自動車の電動化は進んでいますが、EVが内燃機関の自動車やトラックの地位をすぐに奪うことはないでしょう(特に最近の驚くほどのガソリン価格の低さ)。 それが実現するまでは、アメリカのドライバーの大半は、全国に張り巡らされたガソリンスタンドのネットワークを頼りに、車やトラック、SUVを走らせ続けることになるでしょう。

おそらく多くのドライバーは、ガソリンスタンドの品質について、平均よりも著しく優れているか、驚くほどひどいかのどちらかでなければ、あまり気にしていないと言ってよいでしょう。 結局のところ、あなたは燃料とコーヒーのためにちょっとしたピットストップをするだけですよね? わざわざ行く必要はない。

では、始める前にもうひとつ。

コロナウイルス時代の給油のプロのアドバイス

パンデミックの間、人前に出ることをできるだけ避けているでしょうし、それは賢明なことです。 しかし、必需品を手に入れるために車を運転しなければならないこともあるでしょう。その際には、車に燃料を補給する必要があるかもしれません。 このCOVID-19の時代には、ポンプを扱うときに手袋をしたり、手の消毒液を用意したりすることに加えて、ガソリンスタンド用のスマートフォンアプリをダウンロードすることを強くお勧めします。 これらのアプリのほとんどは、車の中から支払いができるので、汚染されている可能性のあるガスポンプのカードスキャナやキーパッド、レシートに触れる必要がありません。 さらに、コンビニエンスストアに行かないことで、ダイエットに効果的なキャンディーバーや甘いソーダを手に入れたいという誘惑も少なくなります。

マラソン

燃料の質は、最高のガソリンスタンドを決定する要素のひとつにすぎません。

マラソン

How we came to this list

ガソリンを入れる場所を選びやすくするために、私たちはあなたとあなたの車に最適なガソリンスタンドブランド10社をリストアップしました。 このリストはどのようにして作られたのでしょうか?

トップティアのガソリン、それは違います

まず、あなたのクルマについて。 燃料タンクに入るものには厳しい規制がありますが、その基準が必ずしも最高の燃料を提供していることを意味するわけではありません。 そこで登場するのが「Top-Tier」ガソリンです。 Top-Tier規格のガソリンには、EPA(米国環境保護庁)が定めた最低量よりも高い濃度の洗剤が添加されています。 これにより、エンジンがよりクリーンになり、出力と燃費の両面で総合的なパフォーマンスが向上します。 私たちの言葉も鵜呑みにしないでください。 AAAが2016年に行った調査(PDF)では、Top-Tierの洗剤入りガソリンが、お財布に大きな影響を与えることなく、品質に実質的な違いをもたらすことを詳しく説明しています。 そのため、私たちは、Top-Tierランクのガソリンを普遍的に使用することを約束していない企業(例:セブン-イレブン)は除外しています。

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顧客満足度に関しては、恐竜のようなSinclairが頭ひとつ、首ひとつ、肩ひとつ抜きん出ています。

シンクレア

顧客満足度

顧客サービスについては、GasBuddyの2019年第3四半期の燃料・コンビニエンスブランド上位101社のレポートと、2019年のベスト・オブ・ザ・ベストのラウンドアップを見てみました。 これらのレポートは、GasBuddyの燃料価格とナビゲーションアプリで投稿された830万件以上の評価とレビュー、および9400万人の消費者のステーション訪問の分析を調査しています。 その結果、カスタマーサービス、清潔さ、照明、さらにはコーヒーの評価などの基準を分析しています。

このリストでは、総合的なエクスペリエンス・スコアが最も高い最大規模のチェーン店(4,000以上の店舗を持つチェーン店)を取り上げ、それに基づいてランキングしました。 ロードショーの車両サブスクリプションサービスのガイド。

BP

BP

BPは最近、これまでのアワードプログラムを終了し、アプリを使ったガソリンのポイントプログラム「BPme」を導入しました。 BPme」は、アプリを使ったガソリンポイントプログラムで、会員は7,200カ所の店舗で1ガロンあたり5セントの割引を受けることができます。 月に100ドル以上利用していれば、ボーナスに上限はありません。

また、同社は2種類のクレジットカードを提供しています。 標準的なものは、対象ステーションでの燃料以外の購入に対して、BPmeリワードに1%のキャッシュバック・ボーナスを加えたもの。

BP社は、GasBuddyのカスタマーサービスの評価が特に高く、屋外照明やトイレでも中程度の評価を得て、総合的な王冠を手にすることができました。

Chevron

アメリカ最大の全米チェーンの中で、Chevronは総合的な顧客満足度で最も高いポイントを獲得しています。 ガソリンスタンドの中には、便利なフードマートを併設しているところもありますが、ノースハリウッドにある店舗は、ガソリンだけではありません。 ここには、カリフォルニア州のサンフェルナンド・バレーで最も評価の高いブリトー・スポットのひとつである「Cilantro Mexican Grill」があります。

Chevronをよく利用される方は、Techron Advantageクレジットカードの会員になることをお勧めします。 また、Visaテックロン・アドバンテージ・クレジットカードをお持ちの方は、毎月の対象商品の購入額に応じて、10〜20セントのボーナスを得ることができます。

Mobil

ExxonとMobilの両社は、「11以上の」ブランドのガソリンスタンドを全米に展開しています。

ExxonとMobilはどちらも「11,000以上」のブランドのガソリンスタンドを全国に展開しているので、旅先で必ず出会えるはずです。 ガソリンスタンドに立ち寄る際には、Mobilに感謝してください。Mobilは、ガソリンスタンドでの支払いを最初に導入した会社です。 エクソンモービルのリワードプログラムでは、店頭でのお買い物でポイントが貯まると、1ガロンあたり3~6セントの節約ができます。

Exxon Mobil Smart Cardガソリンリワードクレジットカードに登録すると、最低購入金額なしで、自動的に1ガロンあたり6セントの節約ができます。

Exxon Mobilのスマートカードに登録すると、1ガロンあたり6セントの割引が受けられます。

Mobilの店舗は、清潔さ(Chevronに次ぐ)とトイレでは第2位にランクインしていますが、Gasbuddyの調査では、コーヒーで第5位に転落しています。

Shell

14,000以上の店舗を持つShellは、アメリカで最大の全国展開をしているガソリンスタンドチェーンです。 しかし、GasBuddyの回答者によると、シェルのカスタマーサービスは全体的に中途半端だという。

シェルのFuel Rewardsクレジットカードは、給油の際にお金を節約することができます。 どちらのガソリンカードも、カードによってガソリン1ガロンあたり5セントまたは10セントの節約効果がありますが、どちらも上限は20ガロンです。 また、シェル以外の対象商品の購入時には10%のリベートがあり、Mastercardではさらにダイニングなどの対象商品の購入時にもリベートがあります。 便利なことに、リワードプログラムで得た割引は、クレジットカードで得た割引と重ねて利用することができます。

Marathon

中西部、南部、北東部には、Marathonブランドの5,600カ所のガソリンスタンドがあります。

マラソンは、中西部、南部、北東部に5,600のブランドのガソリンスタンドを展開しています。

Marathonには現在、クレジットカードがありませんが、1ガロンあたり25セントの節約になったので残念です。

2014年にマラソンがヘスを買収したことに腹を立てたガソリンスタンドのおもちゃコレクターは、マラソンが今でも自社製のトラックのレプリカを年中販売していることを慰めにすることができます(ただし、ホリデーシーズンにはhesstoytruck.comでキャンプをすることができます)。 また、平均以上のガソリンスタンドのコーヒーを楽しむこともできます。

Exxon

最大手のガソリン小売業者の1つであるExxonは、GasBuddyの大規模なガソリンスタンドチェーンに対する総合的な満足度レポートの最下位に甘んじています。 双子のブランドであるMobilと同様に、Exxonのリワードプログラムでは、プレミアム燃料を購入すると1ガロンあたりのコストが削減されます。

ランキングが低くても、5,800万人のドライバーが毎月、いずれかの店舗で車やトラック、SUVに給油しています。 エクソン モービル スマートカード」は、これらの店舗で、他のMobilと同様に1ガロンあたり6セントの割引を受けることができ、その他のボーナス特典も充実しています。

Sinclair

化石燃料の出所をバッジとして誇らしげに身につけているSinclairは、今回のリストの中で最も高い顧客満足度を誇っています。

アメリカの29州に1,500以上の店舗があり、Sinclairの伝説的な恐竜のロゴをいたるところで見つけることはできませんが、見つけることができたら、それはあなたにとって最良の選択となるでしょう。

シンクレア社のガスリワードカード「グリーンカード」を持っている人は、今のところガソリン代がすぐに節約できるというメリットはありませんが、このカードは、銀行の手間を省く多目的無利子口座として機能します。 このカードは、他のカードと同様に、安全で簡単な取引を可能にする便利なツールであるDinopayアプリと組み合わせることができます。

76

76

76ガソリンスタンドのアイコンであるオレンジ色のボールを見つけてください。 これであなたも安心です。

このガソリンスタンドは、顧客サービスランキングで3位にランクインしていますが、1,800店舗しか展開していません。

76はトップティアのガソリンを供給するだけでなく、その特典付きクレジットカードによって、ガソリン1ガロンあたり10セントを節約することができます。 さらに、My 76モバイル・アプリを利用すると、最初の30ガロンまでは15セントのボーナスが加算されます。 アプリ自体は、Google PayやApple Payなどのさまざまな支払い方法を保存できる、かなり便利なツールです。

Arco

Arco

西海岸を中心に展開しています。

西海岸を中心に展開しているArcoのガソリンスタンドは、燃料価格が安く、クレジットカードが使えないことが特徴です。 最近では、このポリシーを変更したガソリンスタンドもありますが、その場合は手数料がかかるため、はっきりとはわかりません。

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混雑を避けるために、金曜日はガソリンスタンドに近づかない方がいいでしょう。

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最後にガソリンスタンドのプロからのアドバイス

Gasbuddyによると、金曜日はアメリカのガソリンスタンドで1週間で最も混雑する日で、午後5時が最も混雑する時間帯です。 もし混雑を避けたいのであれば、特にCOVID-19の時代には、給料日以外の日に給油することを検討してみてはいかがでしょうか。

文:Alex Kalogiannis、Roadshow。

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