携帯電話を持ったことがあったり、クレジットカードを発行されたことがあれば、仲裁合意書にサインしている可能性があります。 また、覚えているかどうかに関わらず、現在の仕事や過去の仕事を始める際にも仲裁合意書に署名しているかもしれません。

ハーバード・ロースクールの交渉プログラムによる無料の特別レポート「The New Conflict Management: Effective Conflict Resolution Strategies to Avoid Litigation」では、著名な交渉の専門家が、敵対者をパートナーに変えることができる型破りな対立管理のアプローチを明らかにしています。 一般的には、より広範な契約の中にある条項で、相手との間に生じたいかなる紛争も、仲裁裁判によって法廷外で解決することに同意するものです。 仲裁合意は、消費者契約や雇用契約によく見られますが、当事者の一方または両方が将来の訴訟の可能性を回避したいと考えている場合には、あらゆる契約交渉に追加して提案することができます。

紛争解決のコストを削減し、効率を向上させるために、企業はしばしば、顧客や従業員に仲裁合意に署名することを要求します。

仲裁とは？

仲裁では、訓練を受けた専門的かつ中立的な仲裁人が、裁判官として、紛争を終結させるための判断を下します。 仲裁人は元裁判官であることが多いのですが、だからといって伝統的な法的手続きを忠実に踏むわけではありません。 仲裁は、実際には非常に柔軟なプロセスであり、その基本的なルールは交渉の余地があります（仲裁と調停の違いについては、「紛争解決プロセスが決まっていない方へ」をお読みください）。

仲裁のガイドラインは、Sarah Rudolph ColeとKristen M. BlankleyがThe Handbook of Dispute Resolution (Jossey-Bass, 2005)の「Arbitration」の章で述べているように、以下の傾向があります。) 当事者が共に、仲裁会社が提供するリストから仲裁人を選ぶ。 仲裁は、公共の法廷ではなく、プライベートな会議室で行われる。 仲裁人は、まず基本的なルールを提示し、次に各当事者が冒頭陳述を行うか、またはその弁護士が行います。 次に、各当事者が証拠を提示し、必要に応じて、主張を裏付けるための証人を連れてきます。

最後に、当事者は、最終陳述を行い、場合によっては、主張をまとめた審理後準備書面を提出します。

最後に、当事者が最終弁論を行い、場合によっては当事者の主張をまとめた事後準備書面を提出します。その後、当事者の期限内に、仲裁人は書面による決定または裁定を下します。

仲裁の利点

訴訟と比較して、仲裁は比較的安価で、簡潔で、機密性が高い。 また、裁判所は通常、仲裁の決定を覆すことはできず、仲裁の決定が確実に実施されるように介入することができます。

また、仲裁では、民事裁判よりも独創的な裁定が可能です。 例えば、不当解雇で元雇用者を訴えた場合、裁判所は金銭的な損害賠償しか認めないとコール氏とブランクレー氏は言います。

仲裁合意書に署名すべきですか？

雇用主は、消費者と取引を行う多くの企業と同様に、雇用契約に義務的な仲裁条項を盛り込むことがよくあります。 コール氏とブランクリー氏によると、仲裁用語では、リピートプレーヤーとは、訴訟を避けるために頻繁に仲裁に参加する当事者のことを指します。

消費者契約紛争における一発屋は、強力な訴訟を起こすのに必要な経験やリソースがないため、仲裁において不利な立場に置かれることが多いのです。

消費者擁護団体は、消費者が訴訟権を放棄したことを認識していないことや、仲裁判断が日常的に消費者よりも企業に有利であることを理由に、消費者に仲裁合意書への署名を要求する企業慣行に反対してきました（仲裁調停によって日常的に解決される紛争に関する詳細は、「Employee Grievances」を参照）。 Most Legal Disputes are Resolved in Arbitration or Litigation?) 非営利の監視団体であるPublic Citizenは、2003年に営利団体であるNational Arbitration Forum (NAF) が任命した仲裁人によって処理された19,000件のカリフォルニア州の強制仲裁事件を調査したところ、なんと94%の紛争で企業が消費者に勝利していることがわかりました。

それとは対照的に、企業と労働組合が団体交渉を解決しようとしている場合や、2つの企業が特許侵害の可能性について議論している場合など、お互いに強力なリソースを持っている組織間の仲裁は、よりバランスのとれたものになる傾向があります。

仲裁合意書に署名すべきでしょうか？ 将来起こりうる仲裁に自発的に参加することに同意し、仲裁の基本ルールを相互に決定し、公平な仲裁人を一緒に選ぶことに同意した場合、仲裁は安価で迅速なだけでなく、公正なものであると考えられるでしょう。

あなたは仲裁合意についてどのようにお考えですか？ Leave a comment.

関連記事です。 法律における紛争解決とは？ The Ins and Outs of Arbitration

紛争処理の3つの基本タイプについては、こちらもご覧ください。 紛争解決の3つのタイプとは？ 調停、仲裁、訴訟について知っておくべきこと

ハーバード・ロースクールのプログラム・オン・ネゴシエーションによる無料特別レポート「The New Conflict Management: Effective Conflict Resolution Strategies to Avoid Litigation」では、著名な交渉の専門家が、敵対者をパートナーに変えることができる型破りな対立管理のアプローチを明らかにします。