情報通信技術は、この数十年で急速に進化しました。

スマートフォンには、カメラやGPS、加速度センサーなど、従来の固定電話や携帯電話よりもはるかに優れた通信機器としての機能が数多く搭載されています。

例えば、最初の携帯電話で簡単なテキストメッセージを送るには、下の写真のような小さな10個の数字キーパッドに親指を当てなければなりませんでした（オートコンプリートもまだありませんでした）。しかし、今日の技術では、長文のテキストメッセージや画像、ビデオ、絵文字、猫のGIFなどを、あっという間に友人に送ることができます。 この技術は非常に長い道のりを歩んできたので、テキストの歴史を形作った魅力的な技術的・社会的発展を振り返ってみる価値があります。

テキスト（SMS）の歴史

電話以前のテキストメッセージング

1837 – 1844 – 電気電信は1837年に発明されました。 ある場所から別の場所へ、テキストベースのメッセージを電子的に送ることができる最初の装置でした。 モールス信号を発明したサミュエル・モールスが送った最初の電報は、わずか2マイルしか伝わらなかった。 しかし、モールスは1844年までに、ボルチモアとワシントンの間に、合計44マイルの距離を結ぶ初の長距離電信システムを構築した。 このシステムを使って送られた最初のメッセージは、「神は何をしたか」というものでした。

電気電信。 出典はこちら。

最初の電話網

1933年 – ドイツのライヒポスト（郵便局）は、電信の欠点を克服するために「テレックス」サービスを発表しました。

A telex machine. 出典は以下の通りです。 Flickr.

1971年、ハワイ大学がALOHAnetを使って、テキストメッセージのデータを乗せた超高周波（UHF）の電波を送信しました。

Text Messaging as We Know It

1984年 – SMSメッセージがFriedhelm HillebrandとBernard Ghillebaertによって初めて考案されました。

テキストの歴史に関する面白い事実 – ヒレブランドは、160文字はそれほど多くないように聞こえるが、実際にはほとんどのメッセージを伝えるのに十分すぎるほどの文字数であると主張しました。 この結論を導き出すために、彼はタイプライターの前に座り、文字、数字、句読点、スペースをすべて数えながら、ランダムに文章を入力しました。

誰がテキストを発明したのか

SMSのコンセプトを思いついたのは、HillebrandとGhillebaertだと言われています。

SMSとは

SMSとは「Short Message Service」の略です。 “SMSメッセージング」と「テキストメッセージング」は一般的に同じ意味で使われています。

猫のGIFを送ることは、SMSメッセージの利点の一つです。 出典はこちら。

1992年、22歳のテストエンジニアであるニール・パプワースが、世界で初めて携帯電話にテキストを送信し、テキストの歴史を作った。 受信者は、イギリスのニューベリーにあるボーダフォン本社の近くで行われたクリスマスパーティーに参加していたリチャード・ジャービスでした。

1993年、アイルランドの無線会社アルディスコンのエンジニアであるブレナン・ヘイデンが、初の商用テキストメッセージを送信しました。

1993年後半、ノキアはSMSメッセージをサポートする最初の電話メーカーとなりました。

テキストメッセージを送信できる最初の携帯電話の1つ。 Nokia 2110

Cell Phones Begin to Transformation

1995年 – オートコンプリートは、テキストの歴史においても重要な開発であり、より高速なテキストへの扉を開くものでした。 最初のオートコンプリート技術は「T9」と呼ばれていました。

1997年 – Nokiaは、QWERTYキーボードを搭載した初の携帯電話、9000i Communicatorを発売しました。

9000iは、携帯電話としては大きなキーボードを搭載していましたが、現在のタブレットに比べると小さなキーボードでした。 出典はこちら。 Wikipedia.

Text Messaging Goes Global

1999年 – テキストの歴史におけるもう一つの重要なマイルストーンは、クロスネットワーク・テキストの導入でした。 1999年以前は、同じサービスプロバイダーを利用している相手にしかメッセージを送ることができませんでした。

2000年 – テキストが主流になり、米国ではメッセージ量が1人当たり月平均35通に達しました。テキストは大学生の間で特に人気があり、『ウォール・ストリート・ジャーナル』紙はテキストを「新しい熱」と呼びました。

2002年 – テキストメッセージは世界的な現象となり、1年間に世界中で2,500億通のメッセージが送信されました。

Texting Evolves

2003年 – テレビ番組「アメリカン・アイドル」が「text to vote」を先駆けて導入したことで、SMSメッセージは新たな目的を見出しました。

テキスト「1」でクレイに投票してください! 出典はこちら Wikipedia.

2006年 – Twitterが誕生。 このネットワークの有名な140文字制限は、1984年にSMSメッセージングを発明したHillebrand氏にヒントを得たものです（上図参照）。

2007年 – テキストが世界で最も人気のあるモバイルデータサービスとなり、33億人の携帯電話ユーザーのうち24億人が利用しています。 テキストの送信数が初めて通話数を上回りました。

2008年、United Wayは初の「テキストで寄付」キャンペーンを開始し、スーパーボウルXLIIで紹介されました。 同年、オバマ大統領が選挙に勝つために「テキストで寄付キャンペーン」を利用したことは有名です。 彼はまた、SMSソフトウェアを使って大量のテキストメッセージを送信し、草の根キャンペーンを成長させました。

現代におけるテキスト

2010年 – この時点では、テキストメッセージは多くの文化で主流となっていました。 実際、2010年には「texting」という動詞が辞書に追加されています。この年、世界中で送信されたテキストメッセージの数が6兆1,000億通（1人あたり約1,000通）に達したことを考えれば、驚くことではありません。

2013年 – Facebook Messenger、WhatsApp、iMessage、Viberなどのインターネットベースのモバイルメッセージングサービスが、全体的な人気とメッセージ量の点でSMSメッセージングに追いつきました。

2019年 – モバイルメッセージングアプリの人気が高まり続けている一方で、SMSメッセージングが消滅したわけではなく、市場はまだ成長しています。 例えば、企業向けSMSの市場は年率4%で増加しており、企業は顧客とつながるための新しい方法としてこのメディアに注目し続けています。

SMSの未来 – 企業は顧客とのやり取りにSMSソフトウェアをますます使用するようになるでしょう。 SMSメッセージはすでに、フィードバックを求めるため、小包の配達通知を送るため、セキュリティ認証を行うため、アポイントメントを確認するためなどに使われています。

公共機関でも、重要な公共安全情報や警告を送信する手段として、SMS通知を利用するケースが増えています。

SMSマーケティングに興味がある方へ

SMSによるマーケティングは、携帯電話や電子メールによるマーケティングに比べて多くの利点があります。 まず、SMSでの通知は、開封率と応答率が非常に高い（Eメールの8倍）ことです。

さらに、SMSメッセージングの利点と、企業クライアントがテキストメッセージを使ってどのように顧客との関係を深めることができるかについてもご紹介します。