DSLとは、電話回線を利用してインターネットにアクセスするために使用する技術です。
最初にモデムの電源を入れると、モデムは電話回線を使って私たちのネットワークに接続します。 DSLランプは、最初はゆっくりと点滅し、だんだん速くなり、やがて緑一色になります。
モデムが正常に動作しているときは、DSL(またはLINE)ランプは緑に点灯しています。
問題:Wifiが使えない、WLANランプが消えている
対処法
WLAN(別名WiFi)ランプが消えている場合は、おそらくモデムの背面にある「WPS/WLAN」と書かれた小さな黒いボタンを押したのでしょう。 これはすぐにはできないので、押して、待って、正面のWLANランプを見てください。 消えている場合は、もう一度押して、待ってください。…. ライトが再び点灯するはずです。
Problem:
DSL ランプが赤または緑に点滅している場合、モデムが電話の DSL ネットワークを検出していません。
対処方法
壁のジャックからモデムに直接接続されている電話コードを調べます。
- 柱状のコードに切れ目やねじれがないか(わからない場合は、新しいコードを使うか、動作することがわかっている電話機を使ってテストしてみてください)
- 電話コードが壁のジャックに完全にはめ込まれているか
- コードが正しいモデムのポートに差し込まれているか(電話コードは、電話ポートではなく、モデムの背面にあるDSL/LINEポートに差し込まれる必要があります。
- モデムと同じライン上にDSLフィルターがある場合はそれを取り除きます。
- 電話ジャックのスプリッターがある場合はそれを取り除きます。
- 電話ジャック付きの電源タップやサージプロテクター — あれば、取り外す
次の質問は…。 ダイヤルトーンはありますか?
- ダイヤルトーンがない — ダイヤルトーンがないと、インターネットサービスに影響を与えたり、他の問題を示したりすることがあります。 ダイヤルトーンが出ない場合のトラブルシューティングについてはこちらをご覧ください。
- ダイヤルトーン — ダイヤルトーンがあるのに DSL ランプが点灯していない場合は、他の場所に問題があることを確認する必要があります。 ネットワーク・インターフェース・デバイス(NID)でモデムをテストするか、モンタナスカイの技術サポートに連絡してください。
緑のDSLランプが点滅しているのは一時的なもので、正常です。 数分待つと、やがて緑の点灯に変わります。
あなたができること
モデムの電源を切り、干渉の原因となっている機器を取り除いてみてください。
- 壁から電話コードを抜きます(ダイヤルトーンがあることを確認するために、作動する電話をジャックに接続します)。 再度、電話線を接続します。
- モデムの背面から電源コードを抜きます。
- 家の中のあらゆる電話ジャックに接続されているすべてのデバイス(モデム、電話、留守番電話、自動水道メーターなど)を抜きます。
- 壁の電話ジャックから直接DSLまたはLINEと書かれたモデムのジャックに電話コードを接続し直します。
- モデムに電源コードを再接続し、モデムが起動/再起動プロセスを行うのを待ちます。
DSL ランプがまだ点滅している場合、電話コードまたは壁のジャックに問題がある可能性があります。 別のコードや別のジャックを使ってみてください。 (注:当たり前のように思えるかもしれませんが、いろいろなことが起こりますので、確認したほうがいいでしょう…。
以上の手順を試してもDSLランプが緑に点灯しない場合は、モンタナスカイの技術サポートにお問い合わせください。