トラベラーズ保険の口コミ・評価

  • 自動車保険・住宅保険の最大手の一つ。
  • トラベラーズの顧客満足度は平均以下。
  • トラベラーズは、自動車・家財保険の規模に対する相対的な中央値よりも顧客からの苦情が少ない。

トラベラーズは、保険業界で最も永続的で有名な企業の一つである。

トラベラーズは、保険業界では最も有名な会社の1つであり、住宅保険や自動車保険を提供している国内最大の会社の1つです。

トラベラーズ自動車保険

4.5NerdWalletの評価

トラベラーズ自動車保険は、総合的なパフォーマンスで5つ星のうち4.5を獲得しました。 NerdWalletの評価は、編集部が決定しています。 スコアリング式では、アカウントの価格や割引、ウェブサイトの透明性、財務力などの要素を見ています。 他にも、請求のしやすさや全米保険委員会の苦情データなども含まれます。

これらの評価に基づき、トラベラーズはNerdWalletの「2020年のベスト自動車保険会社」に入っています。

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標準的な補償オプションを超えて、トラベラーズは追加の自動車保険オプションを用意しています。

  • ギャップ保険は、自動車のリースやローンを保護します。
  • ライドシェア保険は、イリノイ州とコロラド州のTravelersで、UberやLyftのような会社で運転する人にのみ提供されています。
  • IntelliDriveは、アプリを使って運転速度、時間帯、ブレーキや加速の癖などを90日間追跡する。 これは38州で利用可能です。
  • Premier New Car Replacement(プレミア・ニュー・カー・リプレイスメント)は、新車から5年以上経過した車が全損した場合に適用されます。 この保険では、車を新品に交換するための費用が支払われるほか、車が全損した際にローンやリースの残高を支払うギャップ保険も含まれています。
  • TravelersのResponsible Driver Programには2種類の免責事項があります。
  • プレミア・レスポンシブル・ドライバー・プログラムでは、上記の事故や違反の免責に加えて、免責額の減額(6ヶ月間無事故で50ドル、最大500ドルの免責額の減額)があります。 車が全損になった場合、このプログラムでは免責額が免除されます。

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旅行者向け自動車保険の割引:

  • マルチ・ポリシー・ディスカウント
  • マルチ・カー・ディスカウント
  • ホーム・オーナーシップ・ディスカウント
  • セーフ・ドライバー・ディスカウント
  • カバレッジにギャップがないことによるディスカウント
  • カバレッジにギャップがないことによるディスカウント。
  • ハイブリッドカーを所有またはリースしている場合の割引
  • 新車割引
  • 電子マネー、前払い、または期限内の支払いをした場合の割引
  • 保険の有効期限が切れる前に見積もりを取った場合の割引
  • 保険の有効期限が切れる前に見積もりを取った場合の割引。
  • 平均B以上の成績を維持している高校生または大学生のドライバーに対する割引。
  • 不登校の学生に対する割引。
  • ドライバー・トレーニングに対する割引。
  • 特定の組織のメンバーであることによるアフィニティ・グループ・ディスカウント。

トラベラーズのホームオーナーズ保険

トラベラーズでは、標準的な補償オプションのすべてに加えて、購入できる追加機能を備えたホームオーナーズ保険を提供しています。

トラベラーズの苦情と顧客満足度

全米保険委員会の3年分のデータによると、トラベラーズはその規模に比して、自動車保険と住宅保険に関する州規制当局への苦情の数が予想より少なかった。

2020年J.D. Power Study Travelers ranks…
保険ショッピング(自動車) 平均以下
自動車保険クレームの満足度 平均以下td
住宅保険 平均以下
損害保険金請求 平均以下

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More about Travelers

Webサイトです。 トラベラーズのログインポータルでは、すべての保険情報にアクセスし、請求書の支払い、クレームの追跡などができます。

モバイルアプリ。

音声アシスタント:Amazonのバーチャルアシスタント「Alexa」を搭載したデバイスをお持ちの方は、Alexaを使ってトラベラーズアカウントを管理することができます。

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トラベラーズのその他の保険の種類
マンション保険 身元保証保険
賃借人保険 ボート・ヨット
ファーム&ランチ保険 商業用自動車保険
アンブレラ保険 ビジネス保険
トラベラーズ保険 家主保険

復習しましょう。 旅行者の長所と短所

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長所 短所
顧客からの苦情は中央値より少ない 顧客満足度は自動車と住宅で平均かそれ以下
利用可能なカバレッジの選択肢が多い
家庭用および自動車用保険のオプション ライドシェア保険はイリノイ州とコロラド州でのみ利用可能
全米最大の保険会社の一つ

自動車保険の格付け方法

NerdWalletの自動車保険の格付けは、顧客第一主義の機能や慣習を持つ企業に報いるものです。自動車保険の格付けは、顧客第一主義の特徴と実践を評価しています。 評価は、財務力、消費者からの苦情、ウェブサイトの透明性、手頃な価格など、いくつかのカテゴリーのスコアの加重平均に基づいています。 また、編集部の裁量により、顧客満足度調査も考慮しています。 これらの評価は目安となるものですが、ご自身にとって最適な保険料を見つけるためには、買い物をして複数の保険会社の見積もりを比較することをお勧めします。 NerdWalletは、レビューに対する報酬を受け取っていません。 編集ガイドラインを読む

保険会社の苦情の方法

NerdWalletは、2016年から2018年にかけて、各州の保険規制当局が受け取り、全米保険委員会に報告された苦情を調査しました。 保険会社同士の比較を評価するために、NAICは毎年、子会社ごとに苦情指数を算出し、規模、つまり業界の総保険料に占める割合に対する苦情総額の割合を測定しています。 NerdWalletは、保険会社の苦情履歴を評価するために、各子会社の市場シェアで加重した3年間の同様の指数を各保険会社について計算しました。 比率は、自動車保険、住宅保険(レンターズ、コンドミニアムを含む)、生命保険で別々に求めています。

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