コミュニケーションのプロセスは、一連の8つの必須要素に分解することができ、それぞれが全体のプロセスの中で不可欠な機能を果たしています。 ソース
2.メッセージ
3.チャンネル
4.受信者
5.フィードバック
6.環境
。 フィードバック
6.環境
7.コンテクスト
8.干渉
ソース
ソースはメッセージを想像し、作成し、送信します。 意図した意味を伝えるために、適切な順序や最適な言葉を選んでメッセージを符号化し、聴衆(受信者)に情報を提示または送信します。
メッセージ
「メッセージとは、ソースがレシーバーやオーディエンスのために作り出す刺激や意味である」(McLean, 2005)とされています。
チャネル
「チャネルとは、メッセージやメッセージがソースとレシーバーの間を行き来する方法のことです。 (McLean, 2005)。 話し言葉のチャンネルには、対面での会話、スピーチ、電話での会話やボイスメールのメッセージ、ラジオ、パブリック・アドレス・システム、スカイプなどがあります。 書かれたチャンネルには、手紙、覚書、注文書、請求書、新聞や雑誌の記事、ブログ、電子メール、テキストメッセージ、ツイートなどがあります。
Receiver
「受信者はソースからのメッセージを受け取り、ソースが意図した方法と意図しなかった方法の両方でメッセージを分析し、解釈する」(McLean, 2005)。
Feedback
意図的であれ、無意識であれ、ソースに反応するとき、あなたはフィードバックを与えていることになります。 フィードバックは、受信者が発信者に送り返すメッセージで構成されています。 言語的、非言語的に関わらず、これらすべてのフィードバック信号により、発信元はメッセージがどれだけ良く、どれだけ正確に(またはどれだけ悪く、不正確に)受け取られたかを確認することができます(Leavitt & Mueller, 1951)。
環境
「環境とは、メッセージを送受信する物理的、心理的な雰囲気のことです」(McLean, 2005)。
Context
「コミュニケーションの相互作用の文脈には、関係する個人の設定、場面、期待が含まれる」(McLean, 2005)とされています。
Interference