Wat is er nodig voor bedrijven en organisaties om succesvol te zijn?

Er zijn veel antwoorden op die vraag. Sommigen zouden zeggen dat het een effectieve missie is; anderen zouden zeggen dat het de verkoop van een product of dienst is waar veel vraag naar is.

Eindelijk is het de organisatiestructuur van een bedrijf die het succes bepaalt.

Een organisatiestructuur wordt gedefinieerd als “een systeem dat wordt gebruikt om een hiërarchie binnen een organisatie te definiëren. Het identificeert elke baan, zijn functie en waar het aan rapporteert binnen de organisatie.” Vervolgens wordt een structuur ontwikkeld om vast te stellen hoe de organisatie werkt om haar doelen te bereiken.

Er zijn vele soorten organisatiestructuren. Zo is er de traditionele functionele structuur, de divisiestructuur, de matrixstructuur en de platte organisatiestructuur. Elke organisatiestructuur heeft zijn eigen voor- en nadelen en kan alleen werken voor bedrijven of organisaties in bepaalde situaties of op bepaalde momenten in hun levenscyclus.

“Een slecht organisatieontwerp en een slechte organisatiestructuur resulteren in een verbijsterende wirwar van tegenstrijdigheden: verwarring binnen rollen, een gebrek aan coördinatie tussen functies, het niet delen van ideeën, en trage besluitvorming brengen managers onnodige complexiteit, stress en conflicten,” schreef Gill Corkindale in de Harvard Business Review. “Vaak zijn degenen aan de top van een organisatie zich niet bewust van deze problemen of, erger nog, doen ze ze af als uitdagingen die overwonnen moeten worden of kansen die ontwikkeld moeten worden.”

Eindelijk is het belangrijk om de organisatiestructuur van een groep op orde te hebben, zodat de doelstellingen succesvol kunnen zijn.

Types of Organizational Structures

Functional

Als je een baan hebt gehad, heb je waarschijnlijk in een functionele organisatiestructuur gewerkt.

De functionele structuur is gebaseerd op een organisatie die is opgedeeld in kleinere groepen met specifieke taken of rollen. Een bedrijf kan bijvoorbeeld een groep hebben die zich bezighoudt met informatietechnologie, een andere met marketing en weer een andere met financiën.

Elke afdeling heeft een manager of directeur die verantwoording aflegt aan een leidinggevende op een hoger niveau in de hiërarchie die meerdere afdelingen kan overzien. Een voorbeeld hiervan is een directeur marketing die toezicht houdt op de marketingafdeling en verantwoording aflegt aan een vice-president die de leiding heeft over de marketing-, financiële en IT-afdelingen.

Een voordeel van deze structuur is dat werknemers zijn gegroepeerd op basis van vaardigheden en functie, waardoor ze hun collectieve energie kunnen richten op het uitvoeren van hun rol als afdeling.

Een van de uitdagingen die deze structuur met zich meebrengt is een gebrek aan communicatie tussen afdelingen, waarbij de meeste kwesties en discussies plaatsvinden op het managementniveau tussen de afzonderlijke afdelingen. Zo kan een afdeling die met een andere afdeling aan een project werkt, andere verwachtingen of details hebben voor haar specifieke taak, wat later tot problemen kan leiden.

Daarnaast bestaat de mogelijkheid dat werknemers een “tunnelvisie” ontwikkelen, waarbij ze het bedrijf alleen door de lens van hun eigen functie zien.

Divisioneel

Grote bedrijven die meerdere horizontale doelstellingen hebben, maken soms gebruik van een divisie-organisatiestructuur.

Deze structuur biedt veel meer autonomie voor groepen binnen de organisatie. Een voorbeeld hiervan is een bedrijf als General Electric. GE heeft veel verschillende divisies, waaronder luchtvaart, transport, stromingen, digitale en duurzame energie.

In deze structuur opereert elke divisie in wezen als een eigen bedrijf, dat zijn eigen middelen beheert en bepaalt hoeveel geld het uitgeeft aan bepaalde projecten of aspecten van de divisie.

Binnen deze structuur kunnen divisies ook geografisch worden opgezet, waarbij een bedrijf divisies heeft in Noord-Amerika, Europa, Oost-Azië, enzovoort.

Dit type structuur biedt meer flexibiliteit aan een groot bedrijf met veel divisies, waarbij elke divisie kan opereren als een eigen bedrijf met één of twee mensen die rapporteren aan de chief executive officer of het hogere management van het moederbedrijf. In plaats van alle programma’s op het allerhoogste niveau te laten goedkeuren, kunnen die vragen op divisieniveau worden beantwoord.

Een nadeel van dit type organisatiestructuur is dat door de focus op divisies, werknemers die in verschillende divisies in dezelfde functie werken, mogelijk niet goed kunnen communiceren tussen divisies. Deze structuur levert ook problemen op met boekhoudpraktijken en kan fiscale gevolgen hebben.

Matrix

Een hybride organisatiestructuur, de matrixstructuur is een mix van de functionele organisatiestructuur en de projectgeoriënteerde organisatiestructuur.

In de matrixstructuur kunnen werknemers aan twee of meer bazen rapporteren, afhankelijk van de situatie of het project. Bijvoorbeeld, onder normale functionele omstandigheden kan een ingenieur bij een groot ingenieursbureau voor één baas werken, maar er kan zich een nieuw project voordoen waarbij de expertise van die ingenieur nodig is. Voor de duur van dat project zal de werknemer ook rapporteren aan de manager van dat project, evenals aan zijn of haar baas voor alle andere dagelijkse taken.

De matrixstructuur is een uitdaging omdat het moeilijk kan zijn om aan meerdere bazen te rapporteren en te weten wat je aan hen moet communiceren. Daarom is het erg belangrijk dat de werknemers hun rollen, verantwoordelijkheden en werkprioriteiten kennen.

Voordelen van deze structuur is dat werknemers hun kennis kunnen delen tussen de verschillende functionele divisies, waardoor de communicatie en het begrip van de rol van elke functie beter wordt. En door functieoverschrijdend te werken, kunnen werknemers hun vaardigheden en kennis verbreden, wat leidt tot professionele groei binnen het bedrijf.

Aan de andere kant kan het rapporteren aan meerdere managers verwarring en conflicten tussen managers veroorzaken over wat gerapporteerd moet worden. En als de prioriteiten niet duidelijk zijn gedefinieerd, kunnen ook de werknemers in verwarring raken over hun rol.

Flatarchie

Terwijl de vorige drie soorten organisatiestructuren voor sommige organisaties kunnen werken, kan een andere hybride organisatiestructuur beter zijn voor startende of kleine bedrijven.

Het combineren van een functionele structuur en een platte structuur resulteert in een platte organisatiestructuur, die meer besluitvorming tussen de niveaus van een organisatie mogelijk maakt en, in het algemeen, het verticale uiterlijk van een hiërarchie afvlakt.

Het beste voorbeeld van deze structuur binnen een bedrijf is als de organisatie een interne incubator of innovatieprogramma heeft. Binnen dit systeem kan het bedrijf opereren in een bestaande structuur, maar werknemers op elk niveau worden aangemoedigd om ideeën voor te stellen en ermee aan de slag te gaan, waardoor mogelijk nieuwe platte teams ontstaan. Lockheed Martin was volgens Forbes beroemd om zijn skunkworks-project, dat hielp bij de ontwikkeling van het ontwerp van een spionagevliegtuig.

Google, Adobe, LinkedIn en vele andere bedrijven hebben interne incubators waar werknemers worden aangemoedigd om creatief en innovatief te zijn om de algehele groei van het bedrijf te bevorderen.

Een voordeel van dit systeem is dat het meer innovatie binnen het hele bedrijf mogelijk maakt, evenals het elimineren van de bureaucratie die innovatie in een functionele structuur zou kunnen tegenhouden. Wat de nadelen betreft, kan de structuur verwarrend en onhandig zijn als alle betrokkenen het niet eens zijn over hoe de structuur moet worden georganiseerd.

Voor een visuele weergave, zie het diagram in dit Forbes-artikel.

Zie wat het beste werkt voor uw organisatie

Elke organisatie is anders en geen enkele organisatiestructuur is perfect, maar een van de bovenstaande soorten organisatiestructuren kan het beste zijn voor uw bedrijf. Leer meer over hoe de juiste structuur kan leiden tot toekomstig succes met Point Park University’s online B.A. in Organizational Leadership. In kleine klassen ontworpen voor werkende studenten, leert u over de fundamenten van het moderne management, evenals kritische managementvaardigheden, effectieve communicatie, project management en nog veel meer.

Point Park’s volledig online degree programma stelt u in staat om een opleiding te krijgen terwijl u uw drukke leven te behouden. En u zult leren van deskundige faculteit die uw succes in het achterhoofd hebben.