Aanvragers en hercertificeerders moeten naar een beoordelingscentrum, als onderdeel van het proces om te bepalen of ze in aanmerking komen. Afhankelijk van de beschikbaarheid wordt de beoordeling uitgevoerd in een centrum in de gemeente waar de aanvrager of hercertificerende klant woont of binnen de vijf stadsdelen van NYC.
Dankzij deze procedure kan AAR sneller en objectiever de juiste status aan de aanvragers toekennen.
Behoudens voor klanten met tijdelijke aandoeningen, hoeven degenen die in aanmerking komen, zich slechts om de vijf jaar opnieuw aan te melden.
In het beoordelingscentrum
Zowel AAR-aanvragers als hercertificerende klanten zullen een persoonlijk gesprek hebben met een gezondheidsdeskundige en, indien nodig, functionele tests ondergaan.
Na uw bezoek aan het beoordelingscentrum zal een certificeerder een beoordelingsrapport naar het MTA New York City Transit Eligibility personeel sturen. Dit rapport bevat informatie die mogelijk niet op uw aanvraag is vermeld en/of ontbrak in uw doktersverklaring. Het geeft ook een duidelijker beeld van uw reisvaardigheid.
Geschiktheidsbepaling
Zoals eerder gezegd, stelt het beoordelingsrapport het personeel van NYC Transit Eligibility in staat om een passende geschiktheidsstatus toe te wijzen aan aanvragers en klanten die opnieuw worden gecertificeerd.
Hieronder volgt een lijst van de in aanmerking komende categorieën:
- Volledig
- Voorwaardelijk
- Continueel
- Volledig Tijdelijk
- Voorwaardelijk Tijdelijk
- Ongeschikt
Continuele geschiktheid
Continuele geschiktheid zal worden overwogen voor personen die onder geen enkele omstandigheid gebruik kunnen maken van bussen of metro’s van NYC Transit en/of van wie de handicap waarschijnlijk niet zal verbeteren en waarschijnlijk ernstiger zal worden.
Klanten die voortdurend in aanmerking komen, hoeven niet elke vijf jaar opnieuw gecertificeerd te worden. In plaats daarvan krijgen deze klanten elke vijf jaar een formulier toegestuurd met het verzoek hun informatie bij te werken.
Conditional Eligibility
Diegenen die voorwaardelijk in aanmerking komen voor AAR mogen alleen met AAR reizen wanneer de voorwaarden die op hun AAR MetroCard/ ID staan vermeld van toepassing zijn.
Let op: alle bussen van NYC Transit zijn uitgerust met rolstoelliften of hebben hellingbanen.
Conditional Eligibility Categories
- Stairs Beperkt: De klant komt alleen in aanmerking voor reizen met AAR als voor de reis een ontoegankelijk metrostation moet worden gebruikt.
- Extreme kou: De klant mag alleen met AAR reizen als de temperatuur op de dag van de reis naar verwachting 39°F of lager zal zijn.
- Extreme hitte: De klant mag alleen met AAR reizen als wordt voorspeld dat de temperatuur op de dag van de reis 90°F of hoger zal zijn.
- Extreme kou & Trappen beperkt: Klant komt in aanmerking voor reizen per AAR: (1) wanneer de temperatuur naar verwachting 39° For lager zal zijn op de dag van de reis, of (2) wanneer de reis het gebruik van een ontoegankelijk metrostation vereist.
- Extreme hitte & Trappen Beperkt: Klant komt in aanmerking voor reizen per AAR: (1) wanneer de temperatuur naar verwachting 90° For above zal zijn op de dag van de reis, of (2) wanneer de reis het gebruik van een ontoegankelijk metrostation vereist.
NYC Transit zal de website van de National Weather Service controleren om te bepalen wanneer de weersomstandigheden van toepassing zijn.
Als een klant in aanmerking komt voor de weersomstandigheden, wordt bij het plannen van de reis rekening gehouden met omgevingsbarrières (zoals vochtigheid, sneeuw en ijzige straten).
Bekende plaatsen (Navigatie): De klant komt alleen in aanmerking voor reizen met AAR wanneer hij/zij door een cognitieve of visuele beperking niet bekend is met de bus- en/of metroroutes naar de reisbestemming. De klant mag geen gebruik maken van AAR voor routes waarmee hij/zij vertrouwd is.
Afstand: De klant komt in aanmerking voor alle reizen waarvoor hij/zij naar een bushalte of metrostation moet reizen die meer is dan het aantal blokken dat hij/zij in staat is om te reizen: 1-2, 3-4, of 5 of meer blokken.
Opgelet: Klanten kunnen meer dan één in aanmerking komende categorie hebben.
Feeder Service
“Feeder service” is een reis die gedeeltelijk met Paratransit en gedeeltelijk met een vaste-route bus of metro wordt gemaakt. Momenteel beginnen klanten die voorwaardelijk in aanmerking komen en in staat zijn om korte afstanden (1-2, 3-4 of 5 of meer blokken) te voet of met de rolstoel af te leggen, hun “feeder service” reis met AAR en stappen dan over op een vaste-lijn bus. De bus brengt hen naar een bushalte. Vanaf daar lopen of rijden ze naar hun eindbestemming zonder hun reisbeperkingen te overschrijden.
Feeder Service is een eenmalige betaling.
Appeals
Als u niet in aanmerking komt of als u voorwaardelijk in aanmerking komt, hebt u het recht om binnen 60 dagen na kennisgeving in beroep te gaan tegen de beslissing. Een beroepsformulier en instructies zijn bij de kennisgevingsbrief gevoegd. U kunt schriftelijk of persoonlijk beroep aantekenen.
Als u in beroep wilt gaan tegen de beslissing of u in aanmerking komt, vult u ons Access-A-Ride-beroepformulier in.