Kort antwoord: U kunt een autobatterij binnen 90 dagen na aankoop retourneren naar AutoZone, zolang de batterij niet is geïnstalleerd en u de kassabon en een geldig identiteitsbewijs bij u hebt. Sommige AutoZone-locaties zullen een omruiling toestaan nadat een batterij in een voertuig is geïnstalleerd, maar alleen als de winkelmanager zijn of haar goedkeuring geeft. Defecte artikelen kunnen binnen de garantieperiode worden geretourneerd. Afhankelijk van de garantievoorwaarden kunt u in aanmerking komen voor een gratis batterijvervanging of een tegoedbon voor de aankoop van een nieuwe batterij. Voor meer details, zie hieronder.
AutoZone Batterij Retourbeleid & AutoZone Batterij Garantiebeleid
AutoZone staat het retourneren van autoaccu’s toe, inclusief de eigen Duralast batterijen, binnen 90 dagen na aankoop, mits de batterij nog niet is geïnstalleerd en u het aankoopbewijs en een geldig legitimatiebewijs heeft. U dient de accu in de originele verpakking te retourneren. In het algemeen, als de batterij is geïnstalleerd, zullen verzoeken om terugbetaling worden geweigerd, volgens het officiële retourbeleid van AutoZone, maar u kunt de batterij mogelijk ruilen naar goeddunken van de winkelmanager.
We bevestigden dit beleid met winkelmedewerkers van AutoZone locaties in Florida, Georgia, North Carolina, South Carolina, en Virginia; sommige medewerkers zeiden dat zodra de batterij is geïnstalleerd het niet kan worden geretourneerd, terwijl anderen zeiden dat de winkel zou aanbieden om het product te ruilen met goedkeuring van een manager.
U kunt echter een defect item retourneren binnen de garantieperiode, volgens AutoZone’s terugkeerbeleid. De beperkte garantie op batterijen van AutoZone luidt als volgt,
Als de batterij defect blijkt te zijn tijdens de gratis vervangingsperiode op uw aankoopbewijs, brengt u de batterij naar een AutoZone-winkel en krijgt u een gratis vervanging. Als een accu defect blijkt na de gratis vervangingsperiode maar voor het einde van de garantieperiode op uw ontvangstbewijs, krijgt u een tegoedbon voor de aankoop van een nieuwe accu wanneer u de accu inlevert bij een AutoZone-winkel.
Opgemerkt dient te worden dat verschillende merken en typen accu’s, waaronder diverse Duralast-accu’s zoals de Duralast Heavy Duty en Duralast Gold, hun eigen garantieperioden hebben, variërend van 90 dagen tot vijf jaar.
Bent u niet in het bezit van de kassabon? Lees meer over AutoZone’s bon lookup beleid en garantie aankoop records in ons verwante artikel.
Voor meer over AutoZone’s winkel beleid, zie onze artikelen:
- Does AutoZone Install Batteries?
- NAPA vs. AutoZone