Dit is niet je typische coaching vs. mentoring artikel, hoewel we wel begonnen zijn met de intentie om de belangrijkste verschillen tussen deze diensten te schetsen.
Toen Torch in 2017 werd opgericht door Cameron Yarbrough en Keegan Walden, was onze kernfocus om de voordelen van coaching naar meer bedrijven en hun mensen te brengen. Cameron kwam met jarenlange ervaring als coach van CEO’s en Founders in de Bay Area, en Keegan bracht zijn achtergrond in gedragspsychologie, assessment, en psychometrie. In 2020 bundelden we onze krachten met Everwise, een toonaangevend leer- en ontwikkelingsplatform dat werknemers peer support, mentoring en gefaciliteerd leren biedt.
Toen we onze bedrijven samenbrachten onder één merk als Torch, wisten we dat we op één lijn moesten komen over wat coaching en wat mentoring definieerde.
Wat we hebben ontdekt is dat coaching en mentoring filosofisch zeer vergelijkbaar zijn. De kern van elke praktijk is de relatie tussen twee mensen. De methoden voor coaching en mentoring kunnen verschillen, maar in beide gevallen gaat het erom mensen te helpen hun doel te bereiken door gebruik te maken van de ervaring van de coach of mentor.
In dit artikel onderzoeken we wat mentoring en coaching eigenlijk zijn, wat de werkelijke verschillen tussen beide zijn, hoe u kunt weten wat uw bedrijf nodig heeft, en hoe u kunt beginnen met coaching, mentoring of beide.
Mentoring gedefinieerd
Wij definiëren mentoring als een ontwikkelingsgerichte relatie met een domeinrelevante mentor die zijn vaardigheden en ervaring overdraagt aan een mentee.
Historisch gezien is een mentor iemand binnen hetzelfde bedrijf als de mentee, maar in een hogere of vaste functie. Tegenwoordig vinden mensen vaak mentoren buiten hun bedrijf via een professioneel netwerk, en deze mensen bieden mentorschap buiten hun reguliere werktaken.
Coaching gedefinieerd
Wij definiëren coaching als een ontwikkelingsgerichte relatie met een speciaal opgeleide coach die een cliënt begeleiding biedt bij het bereiken van zijn doelen en hem helpt zijn volledige potentieel te bereiken.
Typisch biedt een coach coaching aan als zijn fulltime baan. Ze zijn vaak opgeleid door een organisatie als de International Coach Federation of Co-Active Training Institute. Om doelen te stellen voor de coaching relatie, zullen zij vaak een assessment gebruiken, zoals een 360, om een basislijn te krijgen voor waar te beginnen.
De (echte) verschillen tussen coaching en mentoring
Eén van de redenen dat de verschillen tussen coaching en mentoring zo vaak ter discussie staan, is dat er voor geen van beide regulerende instanties zijn die deze differentiators vastleggen. In tegenstelling tot bijvoorbeeld het verkrijgen van een vergunning om therapie te beoefenen, is er geen bestuursorgaan dat bepaalt wie coach of mentor mag zijn.
Wij zijn ervan overtuigd dat coaching en mentoring filosofisch vergelijkbaar zijn, maar wat een coach definieert en wat een mentor definieert kan verschillen.
Hieronder zie je categorieën die typisch worden gebruikt om coaches en mentoren van elkaar te onderscheiden. Voor elke categorie hebben we uitgelegd hoe het team van Torch deze verschillen ziet als het gaat om onze coaches en mentoren.
Vaardigheden en training
Coaches: Krijgen over het algemeen een speciale opleiding om mensen op elk gebied te begeleiden bij het bereiken van hun doelen.
Mentoren: Hebben over het algemeen geen formele opleiding in mentorschap. Hun belangrijkste focus is het overdragen van specifieke vaardigheden en expertise aan een andere persoon, zodat deze succesvoller kan zijn.
Evaluaties en hulpmiddelen
Coaches: Maken vaak gebruik van formele assessments zoals een 360 review, StrengthsFinder of Enneagram.
Mentors: Gebruiken minder vaak een formele assessment zoals een 360 review, maar maken vaak gebruik van andere assessments om inzicht te krijgen in de doelen van hun mentees.
Conversationeel gezichtspunt
Coaches: Getraind om het individu te helpen hun eigen oplossing te vinden in plaats van hun eigen advies of mening te geven
Mentors: Zijn ook gericht op het helpen van een individu bij het vinden van een eigen oplossing, maar worden directer als dat nodig is.
Domeinexpertise
Hoewel het verstandig kan lijken om coaching of mentoring te ontvangen van iemand die in hetzelfde vakgebied werkzaam is, is het geen noodzaak.
Korte vs. lange termijn focus
Zowel coaching als mentoring kan voor de korte of lange termijn zijn.
Wij erkennen dat coaching meestal wordt gezien als een kortetermijnopdracht. In dit verband werkt een coach met een cliënt aan specifieke doelen en wanneer die doelen zijn bereikt, wordt de relatie opnieuw geëvalueerd. Er zijn echter veel gevallen waarin een coachrelatie zich over jaren uitstrekt, omdat de doelen van mensen in de loop der tijd veranderen.
We erkennen ook dat mentorschap typisch wordt gezien als een verbintenis op langere termijn. Mentoren kunnen jarenlang met een leerling werken en zich richten op loopbaanontwikkeling en doelen op de lange termijn. Er zijn echter gevallen waarin een mentor een leerling op korte termijn ondersteunt, bijvoorbeeld tijdens hun overgang als nieuwe manager.
Formaliteit van het engagement
Wij zien coaching en mentoring als formele engagementen tussen een coach/mentor en een cliënt.
In de meeste gevallen wordt de coaching-relatie gezien als een meer formele verbintenis. Er wordt een speciaal opgeleide coach gezocht om een cliënt te ondersteunen. Mentoring daarentegen werd vaak als informeel beschouwd. Mentoren werden binnen een bedrijf gevonden en de relatie kwam organisch op gang.
Mentoring en coaching: wat heeft mijn bedrijf nodig?
Nu we hebben onderzocht hoe mentoring en coaching op elkaar lijken en hoe ze verschillen, is de volgende stap te begrijpen wanneer u deze diensten voor uw bedrijf zou kunnen gebruiken. Hier zijn een paar veel voorkomende redenen waarom u coaching en mentoring zou kunnen overwegen. De kern van elk van deze is een focus op leren en ontwikkeling om retentie en betrokkenheid van werknemers te vergroten.
U hebt werknemers met een hoog potentieel die u wilt ontwikkelen en behouden
Het bieden van een speciale coach of mentor aan werknemers met een hoog potentieel geeft hen een bron die volledig gewijd is aan hun ontwikkeling.
U hebt een bestaand ontwikkelingsprogramma dat kan worden verbeterd
Coaching en mentoring vormen een belangrijke één-op-één component van elk programma dat gericht is op de ontwikkeling van werknemers.
U moet nieuwe managers opleiden
Als u van plan bent een groot cohort nieuwe managers aan te nemen, nieuwe managers binnen te halen na een fusie of overname, of misschien gewoon snel wilt opschalen, kan een coaching- of mentorprogramma op verschillende manieren helpen. Als u intern een sterke groep leiders heeft die nieuwe leiders kunnen begeleiden, is dat een goed begin. Als u meer structuur wilt aanbrengen in een groeiend leiderschapsteam over de hele linie, is coaching waarschijnlijk uw beste volgende stap.
U bent gericht op opvolgingsplanning
Een nieuwe leider tijdens de opvolgingsplanning een coach of mentor bieden, laat de werknemer zien dat u zich inzet voor zijn succes.
U hebt een diversiteits- en inclusie-initiatief dat u wilt uitbreiden of starten
Met coaches en mentoren kunt u zich richten op de ontwikkeling van bepaalde groepen om een meer diverse en inclusieve werkplek te creëren. Een coach of mentor kan vaak ondersteuning bieden bij het verwerven van strategische kennis die minder toegankelijk is voor historisch ondervertegenwoordigde groepen binnen organisaties. Ook geven coaches en mentoren vaak feedback die voor leden van ondervertegenwoordigde groepen moeilijker te verkrijgen is via de standaard feedbackkanalen binnen organisaties.
U wilt de betrokkenheid van werknemers vergroten
Het vergroten van de mogelijkheden voor de ontwikkeling van werknemers door middel van coaching en mentoring houdt direct verband met hoe betrokken werknemers zich voelen op het werk. Volgens benchmarks van Culture Amp is leren en ontwikkeling een consistente aanjager van werknemersbetrokkenheid.
Start met coaching en mentoring
Het starten van een coaching-, mentoring-, of gecombineerd programma voor uw organisatie zorgt voor leiderschapsontwikkeling op schaal. Bij Torch zetten wij ons in om organisaties de beste coaching- en mentoringervaring voor hun medewerkers te bieden. Wij zijn ervan overtuigd dat een focus op individuele groei niet alleen het individu sterker maakt, maar ook de groei van het bedrijf stimuleert.
Om te leren hoe u een programma voor leiderschapscoaching en -mentoring voor uw organisatie kunt testen en implementeren, kunt u onze gids over het ontwikkelen van leiders op schaal downloaden.
