Slachtoffers van credit card skimming worden volledig overrompeld door de diefstal. Zij merken frauduleuze kosten of geld dat van hun rekening wordt afgeschreven, maar hun credit- en debitcards zijn nooit uit hun bezit geweest. Hoe heeft de diefstal kunnen plaatsvinden?

Credit Card Skimming

Credit card skimming is een vorm van creditcarddiefstal waarbij oplichters een klein apparaatje gebruiken om creditcardgegevens te stelen tijdens een anders legitieme creditcard- of debetkaarttransactie. Wanneer een creditcard of bankpas door een skimmer wordt gehaald, registreert en bewaart het apparaat alle gegevens die op de magneetstrip van de kaart zijn opgeslagen.

De strip bevat het creditcardnummer, de vervaldatum en de volledige naam van de creditcardhouder. Dieven gebruiken de gestolen gegevens om frauduleuze kosten te maken, hetzij online, hetzij met een vervalste creditcard.

Skimmen bij geldautomaten en benzinestations

Kredietkaartskimmers worden vaak geplaatst boven het kaartveermechanisme van geldautomaten en benzinestations, maar de skimmers kunnen boven bijna elk type creditcardlezer worden geplaatst. Bij geldautomaten kunnen criminelen ook een kleine, ondetecteerbare camera in de buurt plaatsen om uw pincode op te nemen. Dit geeft de dief alle informatie die nodig is om valse kaarten te maken en geld van de betaalrekening van de kaarthouder af te halen.

Skimmen in restaurants of de detailhandel

Soms worden werknemers in de detailhandel en restaurants die met creditcards omgaan, gerekruteerd om deel uit te maken van een skimming-bende. Deze werknemers gebruiken een handheld apparaat om uw creditcard te skimmen tijdens een normale transactie. We geven onze kaarten bijvoorbeeld regelmatig aan obers om de rekening van een restaurant te betalen. De ober loopt weg met onze creditcards en voor een oneerlijke ober is dit de perfecte gelegenheid om de creditcard door een skimmer te halen zonder ontdekt te worden.

Hoe dieven de informatie gebruiken

Als de creditcardgegevens van het slachtoffer eenmaal zijn gestolen, maken dieven ofwel gekloonde creditcards om aankopen in de winkel te doen, gebruiken ze de rekening om online aankopen te doen, of verkopen ze de informatie op internet. Slachtoffers van het skimmen van creditcards zijn zich vaak niet van de diefstal bewust totdat zij merken dat er ongeautoriseerde kosten op hun rekening staan, hun kaart onverwacht wordt geweigerd of zij per post een kennisgeving van roodstand ontvangen.

Hoe herkent u een creditcard-skimmer

Creditcard-skimmingapparaten zijn zo ontworpen dat zij naadloos opgaan in de machine waarop zij zijn geplaatst.

Wanneer u vertrouwd raakt met het uiterlijk en het gevoel van gewone creditcardlezers, kunt u ontdekken wanneer er iets niet klopt. Er zijn een aantal tekenen die erop wijzen dat er een creditcardskimmer is geïnstalleerd. Een creditcardlezer die ver buiten het paneel uitsteekt, is een indicator omdat skimmers zijn ontworpen om over de bestaande creditcardlezer te passen. Dit is het meest herkenbaar wanneer een extra onderdeel aan de rest van de creditcardlezer lijkt te zijn bevestigd.

Bij een benzinestation kunt u een verdachte creditcardlezer vergelijken met de lezers bij de pompen in de buurt. Als er iets vreemds aan de hand is, betaal dan niet bij de pomp. Betaal binnen of ga naar een ander tankstation.

Als er een skimmer is geïnstalleerd, lijkt de creditcardlezer los te zitten of te bewegen als er aan wordt geschommeld. De creditcardlezer moet stevig op zijn plaats zitten. Bewegende onderdelen zijn een teken dat er met de lezer is geknoeid of dat er een skimming-apparaat op de bestaande lezer is aangebracht.

Gasstations plaatsen vaak een veiligheidslabel over de benzinepomp dat aangeeft of er met het kastje op de benzinepomp is geknoeid. Als het label intact is, heeft het een vlakke rode, blauwe of zwarte achtergrond. Als het zegel echter verbroken is, verschijnen de woorden “Void Open” in het wit. Als het zegel ontbreekt, het bericht weergeeft of los zit, is dat een teken dat iemand zonder toestemming toegang tot de kast heeft gehad. Laat het de pompbediende van het tankstation weten en gebruik de creditcardmachine bij die pomp niet.

Naast een apparaat om kaarten te skimmen, kunnen dieven ook een vals toetsenbord bovenop het echte plaatsen om uw toetsaanslagen vast te leggen. Op die manier kunnen ze niet alleen uw creditcard- of betaalkaartgegevens vastleggen, maar ook uw pincode of factuurcode. Als de toetsen moeilijk in te drukken lijken, werp uw kaart dan uit en gebruik een andere geldautomaat. Gebruik liever een geldautomaat die door een bank wordt beheerd, omdat de kans daarop kleiner is, dan een geldautomaat in een winkel of benzinestation.

Hoe voorkomt en detecteert u skimming van creditcards

Gelukkig zijn veel banken en creditcardverstrekkers steeds beter in het detecteren van frauduleuze transacties en verwerken ze verdachte kosten pas wanneer u verifieert dat u de transactie hebt geïnitieerd.

Het gebruik van uw creditcard is al voldoende om het risico te lopen slachtoffer te worden van het skimmen van creditcards. Om frauduleuze kosten als gevolg van een skimmingincident te voorkomen, moet u uw rekeningen regelmatig controleren. Controleer uw betaal- en creditcardrekeningen ten minste wekelijks online en meld verdachte activiteiten onmiddellijk aan uw bank of creditcardverstrekker.

Hier volgen nog enkele tips om skimming van creditcards te voorkomen.

• Let op waar u winkelt. Restaurants, bars en benzinestations lijken de plaatsen te zijn waar het vaakst creditcardincidenten plaatsvinden. Zelfkassa’s in winkels en geldautomaten, met name stand-alone geldautomaten (die niet bij de bank staan), zijn ook plaatsen waar skimmers kunnen worden aangetroffen.
• Controleer geldautomaten voordat u ze gebruikt. Bij geldautomaten plaatsen skimmers vaak een camera in het zicht van het toetsenbord om uw pincode te stelen. Deze camera’s zijn vaak klein en moeilijk te detecteren. Wanneer u een geldautomaat gebruikt, bedek dan uw hand terwijl u uw PIN-code intypt om te voorkomen dat een camera ziet wat u intypt.
• Geef uw kaart niet aan iemand om schoon te maken. Dieven beweren dat ze de magneetstrip van uw creditcard willen schoonmaken om hem beter te laten werken. Deze dieven halen uw creditcard gewoon door een creditcard-skimmer en nemen uw creditcardgegevens mee.

Hoe meldt u een verlies door creditcard-skimming

Als u denkt dat u het slachtoffer bent geworden van creditcard-skimming, neem dan contact op met uw bank of creditcardverstrekker, zelfs als u geen frauduleuze kosten hebt gezien. Hoe sneller u uw vermoedens meldt, hoe meer u uzelf beschermt tegen de aansprakelijkheid van ongeoorloofde kosten. Als u zoveel mogelijk details geeft over de locatie van de skimmer (bijvoorbeeld het benzinestation dat u hebt bezocht met het nummer van de pomp of de locatie van de geldautomaat), kan de bank toekomstige verliezen voorkomen.

Alarmeer de Federal Trade Commission en het Federal Bureau of Investigation. Deze overheidsinstanties werken vaak aan het oprollen van grote skimmingcircuits voor creditcards.