Ben je de 0,03% click-through-rate op je Facebook advertenties zat? Heb je mijn recente artikelen gelezen, advertentieroulatie toegepast, je advertentieafbeeldingen geoptimaliseerd en je advertenties naar hartelust getarget en getraceerd, maar zie je nog steeds teleurstellende Facebook-advertentieresultaten?

Laten we dan maar meteen ter zake komen. Laten we uw Facebook-advertenties integreren met uw bestaande lijst met contactpersonen. Laten we je advertentie richten op een groep mensen die eerder betrokken zijn geweest, die eerder hebben gekocht, en van wie je weet dat ze geïnteresseerd zijn in je producten of service.

Dit artikel zal ingaan op het richten van je Facebook-advertentie op een bestaande e-mail- of telefoonnummerlijst. Ik zal duiken in waarom het geweldig is, hoe het werkt, en hoe je nodig hebt om uw advertenties te wijzigen op basis van uw nieuwe doelgroep.

Ik ga ervan uit dat uw bedrijf al een bestaande lijst met contactpersonen e-mail en telefoonnummers heeft. Ik ga ervan uit dat je al bezig met e-mail marketing. Als dat niet zo is, moet u weten dat voor elke $ 1 die u uitgeeft, het gemiddelde rendement op een e-mailmarketinginvestering $ 44,25 is (dus ga ermee aan de slag).

Als u geen lijst met contactpersonen hebt waar u blij mee bent, is uw beste optie om er een op te bouwen een wedstrijd in sociale media sweepstakes met behulp van iets als een Facebook Contest App. Sweepstakes:

• Stimuleer betrokkenheid met een kans om een prijs te winnen die je hebt ingesteld (zoals een cadeaubon of product).
• Genereer grote aantallen e-mails en telefoonnummers met geoptimaliseerde deelnameformulieren.
• Geef demografische informatie waarmee u uw e-maillijsten nog gerichter kunt gebruiken
• Genereer leads van wie u weet dat ze echt geïnteresseerd zijn in uw product

Hoe werkt het?

U stelt Facebook uw lijst met e-mails of telefoonnummers ter beschikking die in uw CRM of e-maildienst is opgeslagen. Aangezien de meeste Facebook-gebruikers een geregistreerd e-mailadres en telefoonnummer hebben binnen het platform, kan Facebook de gegevens die u hebt verstrekt matchen met hun gebruiker.

Deze lijst wordt samengesteld en deze gebruikers worden specifiek getarget voor uw advertentie. Houd er rekening mee dat dit tot 24 uur kan duren als Facebook het druk heeft.

Waarom is List Targeting Awesome?

Targeting van uw Facebook-advertentie op bestaande contacten biedt u de meest specifieke focus die beschikbaar is.

U hoeft niet langer te targeten op leeftijdsgroep, geslacht of specifieke interesse en te hopen dat u het bij het juiste eind hebt. Nu target je op naam, letterlijk.

De cijfers (met dank aan TechCrunch.com):

• Een e-commercebedrijf dat zijn e-maillijst gericht beoordeelde, zag een stijging van 43% in het aantal aanmeldingen en een daling van 30% in de kosten per lead.
• OpenSky richtte zich op leden die nog nooit iets hadden gekocht of binnen 30 dagen niets hadden gekocht. Ze zagen een toename van het conversiepercentage met 30%.
• SocialCode ontdekte dat één campagne met een aangepast publiek 15 procent lagere kosten per Facebook-likes vond.
• Een andere kreeg drie keer zoveel engagementen/post als standaardadvertenties en ontving twee keer zoveel virale engagementen zoals Facebook-likes, Shares en opmerkingen.

Vier stappen voor lijsttargeting:

Facebook Power Editor biedt je de mogelijkheid om te targeten op je bestaande lijst met e-mailadressen of telefoonnummers. Voor de onderstaande stappen gebruik ik screenshots van de (oude) Wishpond ads interface.

1. Importeren van je e-maillijsten:

Facebook Ad tools zouden het mogelijk moeten maken om je e-maillijst te importeren vanuit je eigen CRM (Customer Relationship Management) tool. Vink simpelweg het vakje ‘target by ‘Email Addresses’ aan binnen de targetingpagina van je Facebook Ads tool, kopieer je e-maillijst en plak deze in de advertentietool.

2. targeting op telefoonnummerlijst:

Je zou ook de optie moeten hebben om te targeten op telefoonnummer. Net als bij e-mails kan deze informatie worden gegenereerd uit een Facebook-wedstrijd of uit uw eigen bestaande klantendatabase. Als je die nodig hebt, kijk dan op Facebook Contest Ideas.

Jouw advertentietool moet samenwerken met Facebook om automatisch de Facebook-gebruikers op te sporen en te targeten die overeenkomen met de telefoonnummers die je hebt opgegeven. Cool, hè?

3. Importeren vanuit uw CRM of e-maildienst:

Gebruikt uw bedrijf populaire diensten als MailChimp en SalesForce voor uw contactbeheer? Hier leest u hoe u deze kunt integreren met de Facebook Ads-tool van Wishpond:

• In het tabblad Contactendatabase van uw Wishpond-account kunt u met één klik uw account koppelen aan uw externe e-mailservice of CRM.
• U kunt contacten uit elke lijst of groep in Wishpond importeren.
• Vanuit uw Wishpond Contact Database kunt u dan precies die contacten selecteren die u wilt targeten met uw Facebook Ad
• Lanceer het!

Uw ads manager zal u ook in staat stellen om deze geïmporteerde contactenlijst op te slaan in zijn eigen CRM. Dit betekent dat je terug kunt komen en deze lijst steeds opnieuw kunt targeten met verschillende advertenties, prijsvragen en e-mails.

4. Een lookalike-publiek targeten:

Een lookalike-publiek is precies wat het klinkt, een door Facebook gegenereerd publiek van gebruikers dat het beste overeenkomt met je geïmporteerde contactenlijst.

Facebook kijkt naar demografische overeenkomsten zoals leeftijd, geslacht en locatie, maar ook naar exacte interesses en brede categorieën. Een algoritme binnen Facebook vergelijkt deze demografische gegevens met bestaande Facebook-gebruikers en vindt de best mogelijke match voor je volgende advertentie.

Hoe doe je het:

Vink het vakje ‘Target similar people’ aan binnen je advertentiemanager. De tool werkt samen met Facebook zelf om een soortgelijk publiek te genereren als het publiek dat je al hebt geïmporteerd.

Hoe heeft dit invloed op je advertentieontwerp?

Je hebt je Facebook-advertenties zo ontworpen dat ze enorm aanspreken. Ze zijn kleurrijk, hebben geweldige Calls-to-Action en prachtige afbeeldingen. Stop nu niet.

Het enige verschil met targeting op een bestaande lijst met contactpersonen is dat je zeker weet dat je publiek bekend is met je merk (omdat ze minstens één keer eerder contact met je hebben gehad).

Als je een middelgroot of groot bedrijf bent, betekent dit dat je kunt afzien van het gebruik van je merknaam als kop van je advertentie. In plaats daarvan kunt u gebruik maken van die ruimte voor een grote CTA of andere in het oog springende woorden:

• Win $500! (Doe mee om te winnen…)
• Need a Break? (Spa-aanbieding…)
• Voer hier in? (Wij doen uw belastingen voor u…)
• A/B-testen werkt! (A/B Testing Ebook)

Als je een klein bedrijf bent, betekent dit echter dat je Facebook-publiek zich bewust is van je logo, en het opnemen ervan in je advertentie (in plaats van een afbeelding of CTA), zal de herkenning van je merk vergroten. Uw publiek zal zeggen, oh ja, ik herinner me met dat merk vorige maand, en worden aangemoedigd om opnieuw te gaan.

Bedenk wel, als je je richt op een lookalike publiek is het, per definitie, een publiek dat waarschijnlijk onbekend is met uw merk.

Voor de meer geavanceerde kleine bedrijven: Ik zou in de verleiding komen om twee advertenties uit te voeren voor dezelfde lookalike doelgroep. Maak een langetermijnadvertentie met uw logo als afbeelding (om de merkherkenning te vergroten) en een andere, kortere advertentie met een meer aansprekende CTA of aanbieding.

Maak een exclusieve wedstrijd of aanbieding

Targeting op basis van een bestaande e-maillijst stelt u in staat om aanbiedingen exclusief te maken – waardoor u de kans op betrokkenheid verhoogt.

U kunt zich richten op recent actieve klanten, verlopen klanten, klanten die onlangs een prijsvraag hebben afgesloten of die onlangs een bepaald product hebben gekocht. De onderstaande afbeelding is een voorbeeld van een exclusief gerichte Facebook-advertentie.

Hoe u het kunt doen:

• Maak een advertentie voor deelnemers nadat een prijsvraag is afgelopen: ‘Troostprijs! // Vul hier in voor $10 gratis tegoed voor uw volgende aankoop bij AcmeShades.
• Geef nog één kans: Nog een keer doen! // Nodig je vrienden uit voor nog een kans om een cadeaubon van $500 te winnen bij AcmeShades deze kerst.
• Na aankoop: Bedankt voor het kopen! // Uw aankoop geeft u recht op 50% korting op de AcmeHardRockCase. Voer hier in!
• Exclusief voor recente/frequente kopers: Dank u! // We belonen onze trouwste klanten met een kans op $250!

Conclusie

Hopelijk weet je genoeg over list-targeting van je Facebook-advertentie om er zelf je voordeel mee te doen. Als u vragen heeft over het integreren van leadgeneratie met een Facebook-advertentie, raad ik u aan de Facebook Ad’s Tool van Wishpond te bekijken of contact op te nemen met onze experts.

Verder lezen:

• De (gratis) gids van 2016 voor Facebook-advertenties
• De wetenschap om je Facebook-fans betrokken te houden
• 4 manieren om Facebook-advertentiemoeheid tegen te gaan
• Hoe maak je een doelgericht Facebook-advertentiepubliek met Power Editor
• 6 beste praktijken voor Facebook-advertentieafbeeldingen die je doorklikratio naar de maan sturen
• 6 beste praktijken voor Facebook-advertentieafbeeldingen die je doorklikratio naar de maan zullen stuwen
• .naar de maan stuurt
• Hoe gebruik je de Facebook Ad Conversion Pixel om E-Commerce checkouts te volgen

Heb je successen of mislukkingen met het targeten van je Facebook Ads op lijsten?

Start het gesprek hieronder!