2020 was het meest onvoorspelbare jaar in de recente geschiedenis, aangezien de pandemie door het coronavirus (COVID-19) een golf van verandering en innovatie op gang heeft gebracht. Het winkelgedrag van klanten is geëvolueerd, en JCPenney heeft zich aangepast aan nieuwe manieren om klanten veilig en gemakkelijk van dienst te zijn via: onze flagship store, jcp.com, die sneller en gemakkelijker te gebruiken is, onze verbeterde mobiele applicatie, die een verhoogde ervaring biedt waarin onze aantrekkelijke koopwaar wordt getoond, en onze Contact-free curbside pickup die beschikbaar is op al onze go-forward locaties.

Dit jaar hebben we besloten om onze winkels op Thanksgiving Day te sluiten ter ere van onze toegewijde medewerkers en klanten, zodat zij veilig kunnen blijven, zich kunnen ontspannen en van de dag kunnen genieten met hun dierbaren.

“We hebben de afgelopen maanden veel geleerd. Onze buitengewone medewerkers hebben hun strijdlust getoond door hun moed en onwrikbare inzet om onze klanten te dienen sinds de heropening van onze winkels met tal van veiligheidsmaatregelen,” zei Jill Soltau, chief executive officer van JCPenney. “En onze trouwe klanten, die de kern blijven vormen van alles wat we doen, hebben ons gesteund tijdens de vele uitdagingen die ze tijdens de pandemie hebben getrotseerd.”

Voor klanten die voor of na de vakantie in onze winkels winkelen, blijven hun gezondheid en veiligheid onze hoogste prioriteit. We hebben een aantal veiligheidsmaatregelen genomen, zoals het verplicht stellen van gezichtsbedekking en het verstrekken van handdesinfecterende middelen voor onze klanten en medewerkers, het ijverig schoonmaken van onze winkels met de nadruk op gebieden waar veel mensen komen, en het installeren van plexiglas bij open kassa’s in alle winkels.

Er zijn plannen om in november en december ongelooflijke waarde te bieden op geweldige producten. We weten dat deze feestdagen nog specialer zullen zijn voor onze klanten, en we blijven ons inzetten om hun winkelervaring wrijvingsloos en veilig te maken.

Bekijk en abonneer je op onze blog voor doorlopende updates.