John C. Heath, Attorney at Law, PC, is een bekend kredietreparatiebedrijf dat zaken doet onder de naam Lexington Law en dat meer dan 1,5 miljoen negatieve items uit de kredietrapporten van zijn klanten heeft helpen verwijderen. Toch heeft het bedrijf een lopende overheidsactie tegen zich in verband met vermeende schendingen van de wetgeving inzake consumentenbescherming. Het heeft ook geen rating en iets meer dan twee-sterren klantbeoordelingen bij het Better Business Bureau (BBB).
Want de kosten die Lexington Law in rekening brengt voor zijn diensten zijn ongeveer gemiddeld voor de industrie, op $ 89,85 tot $ 129,95 per maand, sommige van de andere kredietreparatiebedrijven die we hebben beoordeeld, omvatten vergelijkbare kredietreparatiediensten met hun goedkopere plannen. Dus, u kunt een betere waarde krijgen door te kiezen voor een ander krediet reparatie bedrijf. We hebben dit alles en meer overwogen in onze beoordeling van Lexington Law.
Bedrijfsoverzicht: Lange geschiedenis van activiteiten
Lexington Law is een particulier kredietreparatiebedrijf met het hoofdkantoor in North Salt Lake, Utah. Het bedrijf is opgericht in 1993 en heeft een langere staat van dienst dan veel van de andere krediet reparatie bedrijven die we hebben beoordeeld. Lexington Law biedt haar krediet reparatie diensten in het grootste deel van de Verenigde Staten, met uitzondering van North Carolina. Het bedrijf maakt het gemakkelijk voor mensen om te profiteren van de gratis consultatie via een online applicatie. Plus, de bestaande klanten zijn in staat om hun vorderingen te bekijken of de antwoorden op veelgestelde vragen via een speciale online portal te openen.
Beschikbare diensten: Hoogste-kosten Plan Inclusief Goede Kredietbewaking
Lexington Law biedt drie niveaus van krediethersteldiensten, met zijn maandelijkse kosten variërend van $ 89,85 tot $ 129,95 en eenmalige “eerste werk” kosten verschillende bedragen. Deze algemene kosten zijn ongeveer gemiddeld voor de industrie. Terwijl het basisplan van het bedrijf (Concord Standard) alleen wordt geleverd met krediet bureau uitdagingen en schuldeiser interventies, Lexington Law’s duurste plan omvat een volledige suite van krediet reparatie, credit monitoring, en financieel beheer diensten.
Sommige andere kredietreparatiebedrijven bieden slechts één plan en bieden geen extra diensten zoals kredietmonitoring en financiële managementtools. De flexibiliteit om dit soort diensten toe te voegen als u dat wilt is een mooie optie. Als u deze diensten niet nodig hebt, krijgt u een betere waarde van kredietreparatiebedrijven met lagere plannen beschikbaar.
Concord Standard
Lexington Law’s basiskredietreparatiepakket wordt het Concord Standard-plan genoemd en kost $ 89,85 per maand met een eenmalige $ 14,99 eerste werkvergoeding. Dit plan omvat alleen krediet bureau uitdagingen en schuldeiser interventies. Als u extra diensten wilt, zoals een dwangbrief, kredietbewaking of persoonlijke financiële tools, moet u upgraden naar een duurder pakket. We raden dit plan niet aan, omdat u voor minder geld meer krediethersteldiensten kunt krijgen van sommige concurrenten, zoals Ovation Credit Services van LendingTree.
Concord Premier
Het tweede kredietherstelpakket dat wordt aangeboden door Lexington Law heet het Concord Premier-plan en kost $ 109,95 per maand met eenmalige $ 4,95 eerste werkkosten. U krijgt alles wat is inbegrepen in het Concord Standard plan, plus hulp bij kredietonderzoeken, een analyse van uw kredietscore, en kredietwaarschuwingen van TransUnion. Als u meer robuuste kredietreparatiediensten wilt, zoals stakingsbrieven, moet u upgraden naar het hoogste pakket van het bedrijf, voor $129,95 per maand. Net als bij het basispakket van het bedrijf, bieden verschillende concurrenten van Lexington meer waar voor hun geld. Ovation Credit Services by LendingTree, bijvoorbeeld, heeft een soortgelijk plan dat $ 109 per maand kost met een eerste werk fee van slechts $ 89.
PremierPlus
Lexington Law’s meest geavanceerde pakket heet het Premier Plus-plan en kost $ 129,95 per maand met een eenmalige eerste werk fee van $ 4,95. U krijgt alles wat is inbegrepen in het Concord Premier-plan, plus het bedrijf zal namens u aanmaningen sturen, en u krijgt toegang tot een FICO-kredietscore-tracker, identiteitsbeschermingstools en persoonlijke financiële tools. Als u toegang wilt tot kredietbewaking en identiteitsbescherming tools, is dit een fatsoenlijke optie in vergelijking met een aantal van de andere krediet reparatie bedrijven die we hebben beoordeeld. Houd er rekening mee dat u misschien ook in staat bent om stand-alone kredietbewakingsdiensten te krijgen tegen lagere totale kosten, dus het is een goed idee om rond te shoppen.
Als u kredietbewaking nodig hebt, zijn er veel betaalbare (of gratis) opties die u kunt overwegen.
Optionele add-ons: Credit Repair Packages Are All-Inclusive
Er zijn geen extra’s die u bij Lexington Law kunt krijgen, behalve wat is inbegrepen in de credit repair pakketten. Als u extra diensten wilt, zoals kredietbewaking of persoonlijke financiële tools, moet u upgraden naar een van de duurdere pakketten. De meeste krediet reparatie bedrijven die we hebben beoordeeld werken op dezelfde manier, dus dit is niet ongebruikelijk.
Klantenservice: Geen 24/7 ondersteuning, maar geweldige online contactopties
Lexington Law’s werktijden variëren, afhankelijk van of u zich wilt aanmelden voor een kredietreparatieplan of dat u andere ondersteuning nodig hebt. U kunt iemand van het verkoopteam bereiken van maandag tot en met vrijdag van 6.00 tot 22.00 uur, op zaterdag van 7.00 tot 21.00 uur, en op zondag van 7.00 tot 20.00 uur (MST). Als u andere ondersteuning nodig heeft, kunt u hulp krijgen van het service team van maandag tot en met vrijdag van 7 uur ’s ochtends tot 7 uur ’s avonds (MST). Hoewel het leuk is wanneer krediet reparatie bedrijven 24/7 ondersteuning bieden, zijn de openingstijden van Lexington Law niet ongebruikelijk.
Een ander leuk klantenservicepunt van Lexington Law is de robuuste Frequently Asked Credit Questions-sectie op haar website. Dit is handig voor het geval u niet in contact kunt komen met iemand tijdens de reguliere kantooruren. Bovendien biedt het bedrijf zijn klanten een online dashboard om informatie te verkrijgen. Bovendien kunt u zich online aanmelden voor diensten en gratis kredietconsulten aanvragen. Dit zijn allemaal uitstekende functies die niet beschikbaar zijn bij een deel van de concurrentie.
Het bedrijf heeft een overheidsactie lopen in verband met zijn telemarketing- en betalingspraktijken.
Reputatie: Hangende overheidsactie en meerdere CFPB-klachten
Lexington Law is niet geaccrediteerd of beoordeeld door de BBB en heeft 646 klachten over de afgelopen drie jaar. Bovendien is er een actieve overheidsklacht in behandeling die tegen het bedrijf is ingediend door het Consumer Financial Protection Bureau (CFPB). De CFPB actie beweert dat Lexington Law kan hebben geschonden consumentenbeschermingswetgeving met betrekking tot haar telemarketing en betalingsverwerking praktijken. Zeer weinig van de andere kredietreparatiebedrijven die we hebben onderzocht, hadden lopende overheidsacties, waardoor Lexington Law zich onderscheidt van de concurrentie en potentiële klanten zou moeten doen aarzelen.
Er zijn ook talloze klachten ingediend bij de CFPB in de afgelopen drie jaar, gebaseerd op een beoordeling van de CFPB’s database met consumentenklachten. De toon van de klachten lijkt vergelijkbaar met wat werd gemeld in de eerder genoemde overheidsactie, dus potentiële klanten moeten zowel de CFPB-klacht als de klantbeoordelingen ter harte nemen voordat ze een aankoopbeslissing nemen.
Als u het gevoel hebt dat uw rechten als consument van een financieel product of bedrijf worden geschonden, kunt u een klacht indienen bij de CFPB.
Klanttevredenheid: Relatief lage klanttevredenheid
Lexington Law heeft een lage klantbeoordeling bij de BBB van net iets meer dan twee sterren, gebaseerd op een gemiddelde van 300 klantbeoordelingen. Het bedrijf heeft ook een hangende overheidsactie in verband met beschuldigingen in verband met zijn telemarketing- en betalingspraktijken. Veel van de BBB beoordelingen lijken betrekking te hebben op dit soort kwesties. Met name de Trustpilot klantbeoordelingen van Lexington Law zijn veel beter, met een 4,6-sterren rating op basis van feedback van 168 klanten. Nog steeds lijken veel van de negatieve beoordelingen zich te richten op problemen met de diensten van het bedrijf, en de hoeveelheid geld die klanten moesten betalen. Zeer weinig van de andere krediet reparatie bedrijven die we beoordeeld hadden klanten laten een volume van negatieve feedback vergelijkbaar met wat we zagen met Lexington Law.
Kosten: Gemiddelde prijs, maar concurrenten kunnen een betere waarde bieden
Hoewel de kosten van Lexington Law’s kredietreparatiediensten ongeveer gemiddeld zijn voor de industrie, bieden andere kredietreparatiebedrijven vergelijkbare diensten voor een lagere prijs. Bijvoorbeeld, sommige krediet reparatie bedrijven omvatten staking en desist brieven in hun laagste kosten plannen, terwijl u deze dienst alleen kunt krijgen met de hoogste kosten Lexington Law’s plan. Het is dus essentieel om rond te shoppen.
Lexington Law heeft een lage klantbeoordeling bij de BBB van net iets meer dan twee sterren.
Bij Lexington Law kunt u maandelijkse kosten en eenmalige kosten voor het eerste werk verwachten, variërend van $ 14,99 tot $ 4,95. Plus, het bedrijf biedt een korting van 50% op de eerste werk kosten wanneer u zich aanmeldt extra gezinsleden (je krijgt allebei de korting). Dit is een goede korting in vergelijking met de concurrentie.
Plan | Eenmalige-Time First Work Fee | Monthly Fee |
---|---|---|
Concord Standard | $14.99 | $89,85 |
Concord Premier | $4,95 | $109,95 |
PremierPlus | $4.95 | $129,95 |
De concurrentie: Lexington Law vs. Credit Saint
Eén van de topconcurrenten van Lexington Law is Credit Saint, een kredietreparatiebedrijf dat in 2004 werd opgericht. Hoewel de totale kosten van Credit Saint hoger zijn dan wat u bij Lexington Law betaalt (inclusief de eerste werkkosten), worden alle plannen van Credit Saint geleverd met kredietbewaking. Plus, Credit Saint heeft een veel betere reputatie dan Lexington Law doet. Niet alleen heeft Credit Saint een uitstekende A-rating bij de BBB, maar het heeft ook geen recente CFPB-klachten. Dit in vergelijking met Lexington Law, dat geen rating heeft bij de BBB en talrijke CFPB-klachten heeft. Om deze redenen zijn wij van mening dat Credit Saint de duidelijke winnaar is in vergelijking met Lexington Law.
Lexington Law | Credit Saint | |
---|---|---|
Maandelijkse prijs | $89.85 tot $129,95 | $79,99 tot $119,99 |
Eerste Werkkosten | $14,99 tot $4.95 | $99 tot $195 |
Aantal Plannen | Drie | Drie |
BBB Erkend Bedrijf | Nee | Ja |
BBB Rating | NR | A |
BBB Klantenbeoordelingen | Meer dan 2-sterren | Bijna 3-sterren |
Er bestaan betere opties voor kredietherstel
Lexington Law bestaat al lang en hanteert prijzen die gemiddeld zijn voor de branche, maar, gebaseerd op onze methodologie, kunnen we het niet aanbevelen als gevolg van de hangende overheidsmaatregelen van de CFPB, het aantal recente klachten bij de CFPB, en de lage klantbeoordelingen gemeld aan de BBB. Er zijn tal van andere goede krediet reparatie bedrijven die er zijn, dus we raden u aan om te blijven rondkijken. Hopelijk neemt Lexington Law positieve stappen om deze problemen aan te pakken, vooral omdat het zo’n lange geschiedenis heeft in het helpen van consumenten en een van de meest herkenbare kredietreparatiebedrijven is die vandaag de dag actief zijn.
Get a Quote
Bronnen
-
Better Business Bureau. “Advocatenkantoor Lexington.” Geraadpleegd op 20 december 2020.
-
Consumer Financial Protection Bureau. “Databank consumentenklachten. Geraadpleegd op 20 december 2020.
-
Trustpilot. “Lexington-wet.” Geraadpleegd op 5 januari 2021.
-
Better Business Bureau. “Credit Saint, LLC”. Geraadpleegd op 20 december 2020.
-
Consumer Financial Protection Bureau. “Databank consumentenklachten. Geraadpleegd op 20 december 2020.