Definição: Os factores externos são elementos que influenciam os resultados e o desempenho de uma empresa a partir do exterior. Estes factores fazem frequentemente parte do ambiente económico, político e social dos locais onde a empresa opera.

O que significa o factor externo?

O desempenho de uma empresa pode ser afectado tanto por influências internas como externas. As internas estão regularmente associadas à governação empresarial, estrutura organizacional, decisões de marketing, saúde financeira ou concepção de produtos. Estas variáveis moldam uma empresa a partir do interior.

Não obstante, existem outros elementos que afectam a empresa a partir do exterior, como é o caso de variáveis macroeconómicas tais como inflação, taxas de juro e valor monetário, ou políticas, como é o caso de novas legislações que afectam indústrias inteiras ou acordos de comércio livre com outros países.

Por outro lado, o ambiente social e cultural também pode influenciar uma empresa a nível externo. Certas tradições e hábitos podem afectar as decisões dos clientes no que diz respeito à selecção de produtos ou consumo e também, a agitação social pode também afectar a forma como as empresas se desenvolvem ao longo do tempo. Para abordar estas questões, as empresas desenvolvem frequentemente planos estratégicos para antecipar os efeitos de factores externos no desempenho do negócio.

Exemplo

GrandMa Nachos é uma empresa mexicana que produz alimentos à base de milho prontos a consumir. A principal base de clientes da empresa está sediada no México, mas eles procuram expandir-se para o mercado dos EUA. Para o fazer, precisam de avaliar como as taxas de câmbio de moeda irão afectar o preço dos seus produtos para compreender o quão competitivos eles são. Por essa razão, a empresa contratou um consultor externo para conceber um plano de expansão.

Este plano inclui uma avaliação dos factores externos que afectarão o negócio quando este começar a chegar aos E.U.A. clientes e entre estes elementos o consultor identificou, para além da variável da taxa de câmbio, uma mudança na preferência do cliente para produtos orgânicos e também um risco crescente de novos regulamentos aduaneiros que irão afectar negativamente os produtos importados do México.