gíria empresarial que divide a cabeça. Já tiveste o teu “Momento de Vem a Jesus”? (Crédito fotográfico: Gavin Llewellyn)
Em honra do torneio de basquetebol da NCAA – e em desdém por todo o jargão de negócios, buzzwords, clichés, eufemismos e catástrofes gramaticais – a Forbes acolheu recentemente o seu segundo concurso anual Jargon Madness. O parêntesis do estilo tourney-style apresentava 32 das expressões mais insuportáveis da América corporativa, e os leitores votaram no pior do grupo.
o vencedor deste ano: Come To Jesus Moment-as in, “Se o Joe não melhorar a sua produtividade, ele e eu vamos ter um Momento Come To Jesus”.
CTJM edged out onboarding-jargão ridículo para “treinar novos recrutas” – na luta pelo campeonato. Francamente, como o onboarding conseguiu bater um cachorro – o que significa “fazer algo pelo qual será detestado” – é um dos grandes mistérios da vida.
Clique aqui para ver o Jargão Loucura de 2013.
Boiling an ocean of slang down to 32 contenders-não incluindo “ferver o oceano”, gíria para enfrentar demasiado trabalho ao mesmo tempo – não foi tarefa fácil. Aceitámos sugestões e vasculhámos a Web; os nossos próprios peeves de estimação também podem ter entrado. Os acrónimos foram excluídos, principalmente porque existem demasiados.
Aparte dos tons de fundo, talvez a razão do “Vem a Jesus Momento é uma expressão tão irritante é a nossa insistência colectiva em ter estes confrontos dramáticos em primeiro lugar.
CTJMs, entendemos, são todos sobre foco, clareza, intenção e gravidade – por outras palavras, as mesmas coisas que, se consistentemente reunidas, eliminariam os CTJMs do horário.
Em lista segura, aqui estão então cinco maneiras de evitar os Momentos Vem a Jesus – e por “tu” refiro-me a todos, desde os empresários experientes até aos recentemente embarcados.
1. Estabelecer marcos. Os objectivos são abstracções sem um plano, e os planos são compostos por realizações mais pequenas, com bola de neve. Definir, seguir, e sim, celebrá-los.
2. Abraçar o conflito. Isto não significa discutir; significa não fugir de desentendimentos significativos pelo caminho. Estejam certos de que se todos tivessem as mesmas ideias, elas não seriam boas; da mesma forma, se todos tivessem a mesma personalidade, estaríamos todos aborrecidos com soluços.
3. Definir prioridades. Digamos que acabou de ler 50 dicas para melhorar a sua tacada de golfe. Experimente todos os 50 de uma vez e ficaria tão em nós que perderia a bola por completo. É melhor escolher três ou quatro dicas realmente importantes, fazer ranhuras, e melhorar a partir daí. O mesmo se aplica à gestão de um negócio. (Dica para gestores: Seja consistente. Se as “prioridades” estiverem em constante mudança, a classificação e o ficheiro irão afiná-lo.)
4. Evite surpresas. Um pouco de boas notícias inesperadas de vez em quando está bem. Caso contrário, antecipar todos os resultados, estimar as suas probabilidades, e comunicar claramente essas probabilidades. (Isto aplica-se tanto a líderes como a lacaios.) Muitas más surpresas criam incerteza e, eventualmente, uma sensação de pavor, como em Fevereiro em Chicago.
5. Terminar O Trabalho. Sabe-se quando se acaba.
A minha primeira escolha para o vencedor do Jargon Madness deste ano foi a liderança pensada, uma robustez que azeda o estômago. A leitora Paula Cohen captou-o melhor ao partilhar este comentário pungente durante o concurso do ano passado:
Se ouço mais uma vez a frase ‘thought leader’, vou bater na pessoa que o diz.
Estava a participar numa grande conferência telefónica há uns anos atrás, quando trabalhava para uma das maiores empresas de outplacement do mundo. O gerente regional, ao telefone de outro estado, perguntou porque é que os nossos clientes de menor dimensão nos apreciavam. Tolo que sou, respondi: ‘Porque estamos aqui para eles. Porque lhes devolvemos o seu orgulho, a sua auto-estima, e as suas identidades, um lugar para vir todos os dias, um lugar onde não estão sozinhos, e onde outras pessoas compreendem o que estão a passar, porque também estão a passar por isso. Porque lhes ensinamos o que precisam de saber, e lhes damos esperança.’
p>Ela praticamente explodiu pelo telefone em mim. ‘NÃO É POR ISSO QUE NÓS APRECIAMOS!’ (Todos os outros na sala estavam a olhar para as unhas, ou a olhar para o tecto…) Ela prosseguiu, dizendo: ‘APRECIAMOS NÓS USADOS, APRECIAMOS NÓS LÍDERES!! Se ela tivesse estado na sala na altura, teria vomitado nos seus sapatos.
Líderes do pensamento? E eu pensei que era porque segurávamos as cabeças das pessoas afogadas acima da água…
Alas, tal como o meu Duque Blue Devils, pensava que a liderança só chegou aos Oito de Elite este ano (ver o parêntese Jargon Madness aqui).
Como sempre: Tenha pensamentos, seja um líder, e muito obrigado novamente pelos seus votos e comentários.