Não tome o inconspícuo modem de cabo como garantido. Estes dispositivos são a base dos sistemas de comunicação de alto-funcionamento da sua empresa, com capacidades que vão além de ser um gateway de Internet.

Aprenda o essencial de como funcionam os modems por cabo, mais quais as características e terminologia do modem a procurar ao equipar o seu escritório ou mudar de fornecedor de serviços de Internet para se poupar de sérias dores de cabeça ao longo da linha.

O que é um modem de cabo?

Os modems de cabo são um tipo de hardware predominante que liga dispositivos informáticos ao seu fornecedor de serviços de Internet (ISP). Diferente de outros tipos de modems, um modem por cabo utiliza cabo coaxial, a mesma infra-estrutura que traz a programação de televisão para o nosso negócio ou para as nossas casas, para substituir essa ligação, em vez de uma linha telefónica ou DSL.

Em aplicações residenciais e comerciais, um modem por cabo é capaz de fornecer voz multicanal, Internet e acesso à televisão, na maioria dos casos sob um único contrato de serviço consolidado.

Como Funciona um Modem?

Essencialmente, os modems por cabo funcionam como tradutores digitais. Recebem sinais de dados da rede do seu ISP, depois traduzem-nos imediatamente para uma “língua” digital para os seus routers distribuírem pela sua rede local através de ligação ethernet ou Wi-Fi.

Os modems por cabo efectuam essa conversão de toda a importância através de cabos coaxiais e um cabo ethernet que se liga directamente a dispositivos informáticos ou a um router de rede. Alguns dispositivos modernos de modem por cabo, no entanto, vêm com um router integrado, o que significa que não são necessários dois dispositivos separados ligados através de cabos e portas ethernet para aceder à Internet. A máquina única desempenha ambas as funções em simultâneo. Em qualquer dos casos – um modem de cabo e router separado ou uma unidade dupla – o seu modem depende dos mesmos tipos de cabos que retransmitem sinais de TV para aceder à Internet.

Este ecossistema de entrega requer que os fornecedores ou operadores de cabo nacionais criem hubs regionais e mesmo de vizinhança para transferir dados baseados em linhas de cabo. Dentro desses hubs, as pessoas dividem uniformemente a largura de banda, com esses operadores de cabo a imporem limites de dados para garantir que nenhum utilizador (incluindo empresas) sifone demasiada largura de banda. Com o amplo crescimento da adopção da tecnologia, os fornecedores de cabo optaram por segmentar os seus clientes residenciais e empresariais, pelo que, enquanto a plataforma ainda é partilhada, o tráfego empresarial fica isolado dos vizinhos acidentais. Os serviços empresariais incluirão também um SLA (acordo de nível de serviço) de nível superior que assegura uma resposta acelerada e prioridade a perturbações ou interrupções de serviço.

Camadas de preços mais elevados abrem o acesso da sua organização a uma maior largura de banda. Muitas pessoas assumem que a adição de mais largura de banda significa que está a aumentar a velocidade da sua Internet. Contudo, isto é um mal-entendido, uma vez que a largura de banda é na realidade a quantidade de dados que lhe podem ser enviados em megabits por segundo (Mbps). Aumentar a largura de banda significa simplesmente que pode receber mais informação – ou seja, mais megabits. Isto cria a impressão de melhorias na velocidade dos dados, mas na realidade é uma melhoria da quantidade de dados.

De facto, apenas os modems por cabo e outras infra-estruturas de rede podem aumentar o que percebemos como velocidade da Internet. Como funciona um modem e quais são os seus efeitos na velocidade da Internet? Estas velocidades são retransmitidas numa medição de transmissão conhecida como Data Over Cable Service Interface Specification standard, ou DOCSIS para abreviar. Cada modem de cabo vem com uma velocidade DOCSIS, e estas velocidades variam muito entre modelos de modem. As velocidades típicas de descarga para modelos de modem DOCSIS mais antigos (por exemplo, DOCSIS 1, 1.1 e 2) têm em média 30-100 Mbps, enquanto os modelos mais avançados transmitem entre 1 a 10 gigabit por segundo (Gbps) uploads.

Para que é utilizado um modem por cabo?

Os modems por cabo comerciais são uma peça de hardware essencial para o funcionamento da Internet e dos sistemas de comunicação de dados. Encontrar uma unidade com as capacidades certas é crucial para desbloquear todas as capacidades de comunicação, incluindo:

1. Aceder ao ISP: A função mais básica de um modem de cabo é comunicar com a rede do seu fornecedor de serviços de Internet. Um modem por cabo é um dos modos mais populares e fiáveis de conectividade ISP, uma vez que opera num ecossistema já bem estabelecido de cabos físicos que se estendem por todo o país.
2. Utilização e agrupamento de serviços: Os serviços de voz, Internet e televisão podem todos ser agrupados sob um único contrato, utilizando redes de entrega baseadas em modems de cabo. Em muitos casos, o agrupamento de serviços de um único fornecedor reduz as facturas do seu fornecedor, poupando o dinheiro do seu negócio. Quando empacotados, cada serviço é entregue através de linhas de cabo físicas separadas, minimizando as interrupções de serviço e os tempos de atraso. O agrupamento espelha as melhores práticas de comunicações unificadas como serviço (UCaaS), que frequentemente combinam tecnologia de telecomunicações e infra-estruturas relacionadas sob uma plataforma global.
3. Actualizar as velocidades da Internet: Os ISPs e empresas de cabo oferecem uma gama de velocidades de serviço de download da Internet, desde menos de 100 Mbps a até um gigabit. O seu modem de cabo tem um impacto significativo nas velocidades da Internet a que tem acesso. Sem um modelo DOCSIS com um padrão de velocidade correspondente, a sua organização pode

Como escolher o modem de cabo certo para uma empresa

Cuidado com estas dicas de modem de cabo ao actualizar ou seleccionar o seu fornecedor de serviços de Internet ou hardware de comunicação.

CompatibilidadeISP

Os modems devem ser compatíveis com o seu fornecedor de serviços de Internet. Os transportadores normalmente dão-lhe uma unidade correspondente se se inscrever para alugar modems e routers directamente a partir deles. No entanto, ao comprar os seus próprios modems, deve assegurar-se de que são compatíveis tanto com a sua própria operadora de serviço como com o seu nível de largura de banda da Internet. Ambos podem ser feitos verificando o número de lançamento padrão DOCSIS, bem como ligando para o seu fornecedor para ouvir a sua lista definitiva de modems.

High-Speed Internet Access

Níveis de Internet melhorados – incluindo pacotes com largura de banda superior a 100 Mbps – requer novas gerações de modems DOCSIS, tipicamente um DOCSIS 3 ou 3.1. As unidades mais antigas simplesmente não terão a capacidade de suportar estas velocidades de serviço, o que significa que quando actualiza o seu pacote global de Internet, provavelmente precisará de comprar também um novo modem por cabo para utilizar a ligação pela qual está a pagar.

Carregar e Baixar Velocidades

Muitos fornecedores de Internet anunciam pacotes de acordo com as suas velocidades máximas de descarga (em Mbps). As velocidades típicas de descarregamento dependem do seu fornecedor de serviços, localização geográfica, estado do hardware, tipo de camada de pacotes e outras variáveis.

Quando seleccionar o seu pacote de Internet por modem de cabo, no entanto, é igualmente importante considerar as velocidades máximas de carregamento. Os modems por cabo funcionam sob uma entrega assíncrona, o que significa que essas velocidades de carregamento serão uma fracção das velocidades de carregamento declaradas. No entanto, a natureza das operações comerciais é síncrona e depende do fluxo constante de documentos enviados e recebidos, dados, comunicações via Internet, acesso à nuvem e muito mais. Cada uma destas actividades requer velocidades de carregamento tão rápidas como recuperações e descarregamentos rápidos. Por essa razão, os líderes organizacionais têm de prestar tanta atenção à velocidade de carregamento como os descarregamentos anunciados.

• Truque interno: Uma boa regra prática é que a maioria das velocidades de carregamento de pacotes será cerca de 15% da sua velocidade de carregamento declarada. Por exemplo, se a velocidade máxima de carregamento do seu pacote de Internet anunciar 200 Mbps, é provável que a taxa de carregamento seja de cerca de 30 Mbps.

Utilização real do empregado

Mbps mais elevado nem sempre é melhor. Os proprietários de empresas devem considerar a utilização real da Internet do seu grupo de utilizadores empregados antes de seleccionarem um pacote de largura de banda premium, categorizando as aplicações reais para as quais o seu pessoal utiliza a Internet.

• Utilização moderada e elevada: Os funcionários que requerem acesso frequente a aplicações alojadas na nuvem, troca contínua de dados ou quantidades elevadas de VoIP ou videoconferência caem na categoria de utilização moderada a elevada. A estes níveis de utilização, os peritos recomendam uma relação de largura de banda 2:1, ou 1 Mbps de largura de banda por dois empregados.
• Utilização baixa ou casual: Os empregados que utilizam a Internet, nomeadamente para pesquisas básicas na Internet e utilização de correio electrónico, caem na categoria de uso baixo ou casual. Para este nível, os peritos sugerem uma relação de 3:1, ou 1 Mbps de largura de banda para cada três empregados.

Resultado do firewall

Actualizar os seus modems ou pacotes de Internet é um excelente momento para rever o rendimento do seu firewall, ou o volume de tráfego que pode passar pelo seu firewall (também medido em Mbps ou Gbps).

Como os modems DOCSIS mais antigos, a tecnologia de firewall mais antiga pode não acompanhar as suas velocidades de cabo actualizadas, sem a RAM, CPU e outras características necessárias para o fazer. Aproveite ao máximo o seu novo serviço coaxial, considerando actualizações para as suas firewalls e outras defesas de rede semelhantes, juntamente com a sua selecção do seu plano de serviço de Internet para realizar a maior capacidade do seu novo serviço de Interner.

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