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Xfinity é um nome familiar e o seu equipamento de segurança doméstico é de alta qualidade por um preço decente. Damos-lhe um 4 em 5, porque o seu equipamento inteligente minimiza os falsos alarmes e mantém-no ligado ao seu sistema e casa inteligente, tudo dentro de uma aplicação de fácil utilização. Outra característica impressionante que faz com que os sistemas de segurança doméstica Xfinity se destaquem é a capacidade de aceder a feeds ao vivo e armazenamento de vídeo na sua TV e até usar comandos de voz para controlar o seu ecrã de TV.

Para o ajudar a decidir se a segurança doméstica Xfinity é um bom ajuste para si, vamos cobrir outros critérios, incluindo os planos de segurança Xfinity, a sua disponibilidade, detalhes de contrato e preços, e histórico de serviço ao cliente.

Pros

• Opção de financiamento para equipamento disponível com um contrato a longo prazo
• Câmara de segurança detecta pessoas, veículos, e animais de estimação para enviar notificações inteligentes e minimizar falsos alarmes
• Preço do pacote quando combinado com internet ou serviço de cabo

Cons

• Monitorização profissional é necessária e tarifas mensais não são baratos
• Video vigilância aumenta a sua taxa mensal em $10
• Apenas um dispositivo inteligente oferecido – dispositivos inteligentes limitados suportados

Xfinity Home Security – 4/5

Você recebe corte-equipamento de ponta por um grande valor, mas não se sai bem no serviço ao cliente

Planos de fineza

Plano de Segurança Doméstica Plus

>$50/mês

Plan	Disponibilidade	Preços começando em	Comprimento do contrato
Plano de Segurança Doméstica	50 estados	$40/mês	1 mês se comprar equipamento antecipadamente ou 24 meses com financiamento
50 estados	1 mês se comprar o equipamento antecipadamente ou 24 meses com financiamento

Dados efectivos a partir de 05/01/2020

Planos

Xfinidade oferece um plano de monitorização doméstica inicial que inclui a domótica e um plano de monitorização avançado para a IA-câmaras de vigilância activadas

Xfinity tem dois planos de monitorização profissionais: o Plano de Segurança Doméstica por $40/mês ou o Plano de Segurança Doméstica Plus por $50/mês. Embora não haja um plano de partida barato para monitorização ou uma escolha de auto-monitorização, obtém-se uma capacidade doméstica inteligente e a domótica incluída mesmo no primeiro plano. Compare isto com outros fornecedores nacionais, como a Protect America, que começa com planos de monitorização profissional mais baixos a $19,99/mês, e até o Ring Alarm (que fornece domótica mas sem monitorização profissional) por uma taxa de partida barata de $10/mês.

Para quem é melhor cada plano?

• Plano de Segurança Doméstica – Melhor para inquilinos ou proprietários de casa que querem todas as bases de segurança doméstica mais o controlo e automatização inteligentes da casa
• Plano de Segurança Doméstica Plus – Melhor para famílias que querem monitorizar de perto as actividades na sua casa a partir de longe – a câmara activada por IA regista pessoas e carros, para que possa acompanhar as entregas, serviço de limpeza, e outros assuntos onde quer que esteja

Disponibilidade

Xfinidade serve todos os 50 estados a nível nacional. Ao contrário de obter serviço de um fornecedor local como o Alarm New England, por exemplo, isto dá-lhe a liberdade de sair do estado sem perder a cobertura. A monitorização DIY não é uma opção, infelizmente, mas pode ir sem contrato desde que adquira o seu equipamento antecipadamente.

Contrato & Preço

Xfinity oferece um pacote de equipamento base por $360, o que é ideal para apartamentos ou pequenas casas com uma ou duas entradas. O sistema Home Completo é de $480 com uma câmara de segurança HD. Xfinity oferece-lhe uma opção de financiamento na qual pode pagar pelo seu equipamento durante um período de 24 meses. Há uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro, e não é necessário contrato se comprar o seu equipamento com antecedência. O preço dos sistemas é competitivo com outros fornecedores a nível nacional, tais como Frontpoint, que começa em cerca de $360 e vai até mais de $500.

Serviço ao Cliente

Muitos clientes dão à Xfinity uma baixa classificação de serviço ao cliente, reportando taxas ocultas. Por exemplo, há um acréscimo de $10/mês à sua taxa mensal de monitorização por câmara para vigilância vídeo, e Xfinity não anuncia isto no seu website.

Xfinity como empresa tem apenas uma classificação C+ Better Business Bureau, embora tenha uma classificação de 13 mil milhões de dólares só em 2019. O facto de ser grande permite que a empresa proporcione bons negócios e financiamento em equipamento. No entanto, a troca é que é mais difícil obter uma atenção útil para os seus problemas.

Se o serviço ao cliente for importante para si, ir com uma empresa mais pequena dedicada apenas à segurança doméstica, como a Abode ou a Frontpoint, pode ser um melhor caminho.

Xfinidade vs. Outros Provedores

Opções de instalação

	Preços com início em	Monitorização opções
Blue por ADT	$20/mês	Professional	DIY
Vivint	$29.99/mês	Professional	Professional
SimpliSafe	$14.99/mês	DIY e profissional	DIY e profissional

p>Data effective as of 05/01/2020

Further Reading

• ADT vs. CPI Security
• Vivint vs. Frontpoint

li>Best Home Security Systemsli>Best Wireless Home Security Systems

FAQ

Does Xfinity requerem um contrato?

Xfinity fornece um acompanhamento profissional sem exigir um compromisso a longo prazo. Em vez de um contrato a longo prazo, paga-se por um serviço de mês a mês. No entanto, se optar por financiar o seu equipamento, deve celebrar um contrato de 24 meses para o serviço de monitorização.

É o sensor de movimento Xfinity sensível a animais de estimação?

Não. O sensor de movimento foi concebido para ignorar animais de estimação de até 85 libras.

O Xfinity requer uma ligação Wi-Fi ou celular?

Xfinity depende da sua ligação Wi-Fi mas tem um sistema de backup celular.

É compatível com Xfinity smart home?

Xfinity oferece alguns dispositivos inteligentes tais como o Termóstato Zen para domótica. No entanto, não é o sistema mais compatível se já possuir dispositivos domésticos inteligentes, uma vez que os produtos Apple HomeKit e Z-Wave não são suportados.

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