El correo electrónico de introducción
Alguien acaba de tocar la red de la que estás tan orgulloso, pidiendo una introducción.
Si lo han hecho bien, te lo han puesto fácil enviando toda la información necesaria.
Lo que significa que ya tienes una información clave: el valor que piensan aportar.
A continuación se muestra un breve correo electrónico de seguimiento que va al grano rápidamente (haga clic aquí para copiarlo):
Pista: no olvide CC a la persona que solicitó la introducción, para que pueda retomar la conversación donde la dejó.
Cuando acaba de dejar un mensaje de voz
¿Cuántas de sus llamadas perdidas que van al buzón de voz son realmente perdidas?
Las posibilidades son que tu prospecto podría estar ignorándote activamente.
Capturar su atención no será una hazaña fácil – pero es posible si demuestras que hay alineación.
Después de dejar un mensaje de voz, envía un correo electrónico para reiterar tu declaración de valor.
Línea de asunto: Acabo de probar tu línea / próximos pasos
Hey {!First Name},
Te acabo de dejar un mensaje de voz pero quería dejarte una línea por email por si te resulta más cómodo.
Me pongo en contacto porque parece que {!Punto de alineación entre su empresa y la tuya}.
Somos {!pitch de la empresa con valor para ellos – incluye stat & nombre(s) del cliente}.
{!Nombre}, me encantaría conectar sobre sus necesidades específicas. También tengo una sugerencia sobre cómo puede {!Lograr el resultado deseado} (con o sin nosotros).
Devuélvame una llamada a {!Su número de teléfono} si le es conveniente, o siéntase libre de responder a este correo electrónico.
¡Gracias!
Cuando te envían a otra persona
A veces, esa cuenta que persigues resulta ser un ganso salvaje.
Si el Destinatario 1 te ha rebotado a otra persona, ten en cuenta el contexto con esta nueva persona:
Estos son los pasos que debes seguir con tu email de seguimiento:
- Hazle CC al colega al que le enviaste el primer email para aumentar tus posibilidades de respuesta en un 12%.
- Pregúntese, ¿qué punto de dolor resuelve mi empresa? ¿Cómo lo resuelve exactamente?
- Convierte esto en un problema-solución específico para el papel de tu destinatario en su organización.
- Quienquiera que haya hablado tiene una agenda ocupada. Han dedicado su valioso tiempo a tu entrevista; demuéstrales que no lo han perdido. Los correos electrónicos genéricos son descuidados e implican que usted no está invertido en la oportunidad.
- Las personas con las que se entrevistó son todos colegas, lo que significa que hablan. No seas el entrevistado que lanza el mismo correo electrónico de agradecimiento a todos.
Aquí tienes una plantilla que uno de nuestros consultores de ventas utiliza regularmente:
Consejo profesional: Intenta añadir un enlace testimonial a tu firma de correo electrónico. La prueba social hace que tu empresa sea más convincente, y los hipervínculos te permiten hacer un seguimiento de los clics.
Mira un breve vídeo para ver cómo Acquia cierra más tratos, más rápido con Yesware.
Aquí tienes otras 17 ideas de pruebas A/B para que tus correos electrónicos empiecen a recibir más respuestas.
Cuando acabas de tener una reunión
Por suerte, la persona a la que le envías un correo electrónico ha invertido en tu relación. Acaban de pasar su tiempo reuniéndose contigo, y probablemente van a leer tu seguimiento.
Pero, ¿cómo puedes ir más allá de las aperturas y aumentar las respuestas?
Haz el trabajo por ellos. Recapitule todo para que todo lo que hagan sea confirmar que 1) recibieron su correo electrónico, y 2) su resumen es preciso.
Haga clic a continuación para ver una plantilla de seguimiento de reuniones de ventas con la que nuestro equipo tiene gran éxito.
¿Quiere robar esta plantilla? Es toda tuya.
Cuando acabas de salir de tu entrevista
Acabas de salir de una gran entrevista y quieres prepararte para el éxito.
¿Cómo equilibrar ser educado con destacar entre el resto de candidatos al puesto?
Fácil: tómate los 60 segundos extra para personalizar tu agradecimiento a cada persona.
Dos cosas a recordar aquí:
Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento después de su entrevista:
Personalice su correo electrónico de tres maneras para mostrar que estaba escuchando y que está involucrado:
Párrafo 1 – Recapitula un punto de la conversación
Párrafo 2 – Refiérete a la relación de su equipo con tu futuro equipo
Párrafo 3 – Menciona un detalle que el entrevistador te haya revelado
Cómo debe ser tu email
Aquí tienes el email de seguimiento que envié a un director de ventas con el que me reuní cuando me entrevistaron aquí en Yesware:
Porque me tomé el tiempo de enviar un sincero agradecimiento, me gané la respuesta y un sentimiento devuelto:
¿Quieres una copia de este ejemplo para copiar y personalizar? Justo por aquí.
Cuando se han retrasado en el pago (y estás en la cobranza)
Haz que una situación incómoda sea más fácil con una plantilla de carta de cobranza probada.
Aquí tienes cómo mantener tu correo electrónico comprensivo pero contundente:
Línea de asunto: ¿Estás ahí, {nombre de pila}? Dejando caer una línea
Hola {!Nombre},
Espero que esta nota te encuentre bien. Quiero hacer un seguimiento de una factura que envié por correo electrónico el día {!Fecha}. Todavía no he recibido el pago, así que quería asegurarme de que el correo electrónico no se ha perdido en algún lugar de las profundidades del ciberespacio. ¿Podría comprobar si el departamento de cuentas por pagar lo ha recibido? Estaré encantado de volver a enviarlo si es necesario. De lo contrario, espero recibir el pago en el plazo de una semana.
¡Le agradezco mucho su ayuda! Gracias!
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