Se trata de una bomba de calor que se ha apagado por las bajas temperaturas.
Las bombas de calor suelen congelarse cuando hace frío, sobre todo si la zona en la que vives tiene mucha humedad. Esto puede ocurrir incluso si la temperatura exterior está por encima del punto de congelación. Dado que el serpentín exterior de su bomba de calor suele estar entre 10 y 20 grados más frío que el aire exterior, si hace un día de 39 grados el serpentín exterior puede estar tan frío como 24 grados. Si ese mismo día el punto de rocío es tan alto como 33 grados, la humedad no tendrá otra opción que condensarse en la superficie de la bobina. Como se congela a 32 y la bobina está a 24, la humedad se convierte inmediatamente en escarcha.
Es perfectamente normal tener una ligera escarcha en una bomba de calor, pero si el sistema está encajado en el hielo o no se descongela por sí mismo en 3-4 horas, algo podría estar mal con la funcionalidad de descongelación. Esto es especialmente un riesgo durante el frío o la lluvia helada, así como la nieve. Si su bomba de calor no parece descongelarse correctamente, tendrá que llamar a un profesional para que descongele y realice el mantenimiento de la bomba de calor sin demora. Sin embargo, en muchos casos, conseguir que su bomba de calor vuelva a funcionar sin problemas después de una congelación es algo que puede manejar fácilmente por su cuenta.
Entendiendo las congelaciones de la bomba de calor
Las congelaciones temporales son un hecho perfectamente normal para los sistemas de bomba de calor, que se descongelan automáticamente. Los verdaderos problemas sólo ocurren si una bomba de calor se congela durante más de 4 horas y no parece descongelarse correctamente. Si su bomba de calor se congela durante más de 4 horas, podría haber un problema que puede incluir: sensores, termostato o controles de descongelación defectuosos, niveles bajos de refrigerante o incluso un relé de escarcha defectuoso. Un mal drenaje, un mal funcionamiento del motor exterior o incluso una mala nivelación del equipo podrían contribuir a una congelación.
Cómo funcionan los sistemas de descongelación de la bomba de calor
El sistema de descongelación de su bomba de calor suele tener un temporizador que requiere que el compresor funcione durante un periodo de tiempo determinado antes de iniciar un ciclo de descongelación. Estos temporizadores pueden ser de 30 minutos a 2 horas, según lo establecido por el fabricante. El sistema de descongelación tiene un sensor de descongelación. Este sensor indica al sistema de descongelación que la bobina está congelada. Algunos fabricantes programan el sistema de descongelación para iniciar el temporizador sólo después de que el sensor haya reconocido la escarcha. Otros iniciarán el temporizador después del último ciclo de desescarche e ignorarán el sensor hasta que la unidad haya funcionado durante el tiempo seleccionado, momento en el que si el sensor ha reconocido la escarcha, se iniciará el desescarche. La mayoría de los controles de desescarche limitan el ciclo de desescarche a un máximo de 10 minutos. Esto suele ser tiempo más que suficiente para eliminar la escarcha.
Cuándo es más probable que se produzcan malas congelaciones de la bomba de calor
El peor escenario para una bomba de calor, sin embargo, es cuando cae nieve. En primer lugar, las condiciones ya son perfectas para que la humedad se congele al contacto en la bobina exterior. En segundo lugar, cuando el motor del ventilador exterior arrastra el aire a través de la bobina exterior, esos hermosos copos de nieve blanca que flotan hacia el suelo son arrastrados hacia la bobina. En este caso, el sistema puede terminar un ciclo de desescarche y en pocos minutos haber arrastrado suficiente nieve en la bobina para requerir otro ciclo de desescarche.
Medidas preventivas contra la congelación de la bomba de calor
Si hay alguna forma de precipitación congelada (nieve, lluvia helada, aguanieve), cambie el modo de su termostato a E-Calor. Además, si el pronóstico del tiempo anuncia una advertencia de helada fuerte y ve escarcha en su unidad durante más de 1 hora, utilice el modo E-Calor. Una vez que las condiciones meteorológicas hayan mejorado, si todavía le preocupa la escarcha en su unidad, llame a un proveedor de servicios para asegurarse de que su unidad funciona correctamente.
Invertir en un plan de mantenimiento regular de HVAC es también una buena manera de prevenir los problemas de congelación. Su técnico puede ayudarle a anticipar las condiciones de congelación que conducen a la congelación, y mantener su sistema funcionando sin problemas durante todo el año.
Soluciones a su problema de congelación de la bomba de calor
Así que a pesar de todos sus mejores esfuerzos y medidas preventivas, su bomba de calor todavía se congela. ¿Qué hacer ahora? No se asuste, este es un problema normal con los sistemas de bomba de calor y hay soluciones. A continuación hemos enumerado las mejores soluciones.
#1 Solución: Déle un poco de tiempo al sistema
El sistema de descongelación de su bomba de calor, especialmente si es un sistema nuevo, probablemente no tenga problemas y esté trabajando duro ahora mismo para que su sistema se descongele y vuelva a funcionar. A veces, el sistema de descongelación puede tardar un poco en hacer su trabajo, lo que puede hacer que parezca que hay un problema donde no lo hay. El mejor consejo que podemos darle es que tenga algo de paciencia. Si su bomba de calor no parece funcionar, déle 3-4 horas para que se descongele sola. Esto casi siempre solucionará el problema y su sistema volverá a funcionar y seguirá calentando sin que se note una bajada de temperatura en su hogar.
Qué hacer si su bomba de calor no se descongela sola
Si le ha dado a su bomba de calor al menos 4 horas para descongelarse, y todavía no está funcionando normalmente, su mejor opción es llamarnos y programar el servicio de uno de nuestros técnicos de HVAC. Además, programar un servicio regular de HVAC puede ayudarle a evitar problemas comunes como este que causan que su bomba de calor se congele, y mantener su sistema funcionando sin problemas durante todo el año.
Soluciones alternativas (para los técnicos)
Hay algunas otras soluciones que usted, como propietario, puede probar si está en un apuro y se siente cómodo con la solución de problemas de equipos complejos por su cuenta. Sin embargo, tenga en cuenta que si sigue estos pasos sin saber lo que está haciendo, podría empeorar el problema o incluso dañar la bomba de calor. Sólo proceda si está bien con ese riesgo, ya le ha dado a su bomba de calor al menos 4 horas para descongelarse, y llamar a un técnico profesional no es una opción.
Encienda el ventilador
Una cosa que podría intentar hacer para descongelar su bomba de calor (si su sistema está equipado con él), es simplemente encender el ventilador. Soplar aire suele descongelar el equipo en 60 minutos. Si la temperatura exterior es especialmente baja, puede poner el ventilador en posición de extracción. El funcionamiento del ventilador durante un tiempo puede no resolver todos los problemas y problemas de congelación, pero es una solución a corto plazo que puede probar. Sin embargo, no todos los sistemas tienen un ajuste del ventilador. Por ejemplo, las bombas de calor Bryant que instalamos no tienen esta opción, pero algunos otros sistemas sí.
Iniciar el ciclo de descongelación manualmente
Otra posible solución es encender manualmente el ciclo de descongelación. El ciclo de desescarche funciona invirtiendo la válvula al modo de aire acondicionado, lo que apaga el ventilador exterior y convierte el evaporador exterior en un condensador. Esto ayuda a calentar el refrigerante de alta presión y derrite el hielo cuando éste circula por la bobina exterior. La bomba de calor debería ejecutar su ciclo de descongelación de forma automática, pero si no se descongela por sí misma, puede ser necesario encenderla manualmente. Una vez más, no todos los sistemas pueden tener una opción para ejecutar manualmente el ciclo de descongelación, al menos no fácilmente. Tendrá que investigar un poco sobre su sistema en particular para confirmarlo.
Mover el sensor
La última solución alternativa que puede probar por su cuenta, es mover el sensor de temperatura en el exterior de la unidad de la bomba de calor. Su bomba de calor necesita trabajar más tiempo para deshacerse del hielo cuando se producen condiciones de helada. Si el sensor se encuentra bajo la luz directa del sol o está más caliente que el resto de la unidad, esto puede hacer que el ciclo de descongelación no se active durante el tiempo suficiente. Mover intermitentemente el termostato en la parte exterior de la unidad puede ayudar a resolver el problema. Si planea utilizar esta opción, asegúrese de marcar la posición original del sensor para poder sustituirlo adecuadamente.
Sin embargo, tenga en cuenta que esta solución sólo debe utilizarse como último recurso. Si todas las demás opciones han fallado, sería mejor llamar a uno de nuestros técnicos en este punto, a menos que sepa lo que está haciendo. Mover el sensor a una mala ubicación podría incluso hacer que el proceso de descongelación se detuviera, lo cual es el efecto contrario al deseado. Si no está seguro de dar este paso, simplemente póngase en contacto con nuestro equipo para que podamos echar un vistazo a su sistema.
Cuando tenga dudas, llame a los profesionales de la bomba de calor…
Si su bomba de calor se ha congelado por cualquier motivo, déle al menos 4 horas para que se descongele sola. Si la congelación dura más de 4 horas, llame a un técnico de servicio para que eche un vistazo o siga las sugerencias alternativas indicadas anteriormente. Sin embargo, si usted tiene alguna duda sobre la solución de problemas de su sistema por su cuenta, le sugerimos que programe una llamada de mantenimiento. Principalmente instalamos y trabajamos con bombas de calor Bryant y también somos un distribuidor de Bryant, pero podemos dar servicio a muchas otras marcas de bombas de calor también. Esperamos poder ayudarle.