DISM crea un archivo de registro (%windir%/Logs/CBS/CBS.log) que captura cualquier problema que la herramienta haya encontrado o solucionado. %windir% es la carpeta en la que está instalado Windows. Por ejemplo, la carpeta %windir% es C:\Windows.

Resolución para Windows 7 Service Pack 1 (SP1) y Windows Server 2008 R2 SP1

Para resolver este problema, utilice la herramienta System Update Readiness. A continuación, instale de nuevo la actualización de Windows o el Service Pack.

Descargue la herramienta System Update Readiness.

Seleccione el enlace de descarga de la siguiente tabla que corresponda a la versión de Windows que se esté ejecutando en su equipo. Para obtener más información sobre cómo encontrar la versión de Windows que ha instalado, consulte Averiguar si su equipo ejecuta la versión de 32 o 64 bits de Windows.

Nota

Esta herramienta se actualiza regularmente, le recomendamos que descargue siempre la última versión. Esta herramienta no está disponible en todos los idiomas soportados. Consulta el siguiente enlace para ver si está disponible en tu idioma.

Sistema operativo	Enlace de descarga
x86-basadas en Windows 7 SP1 (32 bits)	Descargue el paquete ahora.
Versiones basadas en 64 (64 bits) de Windows 7 SP1	Descargue el paquete ahora.
Versiones basadas en x64 (64 bits) de Windows Server 2008 R2 SP1	Descargue el paquete ahora.
Versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008 R2 SP1	Descargue el paquete ahora.

Cuando la herramienta se está instalando, se ejecuta automáticamente. Aunque normalmente tarda menos de 15 minutos en ejecutarse, puede tardar mucho más en algunos ordenadores. Aunque la barra de progreso parezca detenerse, el análisis sigue en marcha, así que no seleccione Cancelar.

Cuando vea la Instalación completa, seleccione Cerrar.

Para solucionar manualmente los errores de corrupción que la herramienta detecta pero que no se pueden solucionar, consulte Cómo solucionar los errores que se encuentran en el archivo de registro de CheckSUR.

Resolución – Descargue el paquete desde el Catálogo de actualizaciones de Microsoft directamente

También puede intentar descargar directamente el paquete de actualizaciones desde el Catálogo de actualizaciones de Microsoft y, a continuación, instalar el paquete de actualizaciones manualmente.

Por ejemplo, puede tener problemas cuando intente instalar actualizaciones desde Windows Update. En esta situación, puede descargar el paquete de actualización e intentar instalar la actualización manualmente. Para ello, siga estos pasos:

1. Abra el Catálogo de actualizaciones de Microsoft en Internet Explorer.

   

2. En el cuadro de búsqueda, introduzca el número de actualización que desea descargar. En este ejemplo, introduzca 3006137. A continuación, seleccione Buscar.

   

3. Encuentre la actualización que se aplica a su sistema operativo de forma adecuada en los resultados de la búsqueda y, a continuación, seleccione Agregar para añadir la actualización a su cesta.

   

4. Seleccione ver la cesta para abrirla.

   

5. Seleccione Descargar para descargar la actualización en su cesta.

   

6. Seleccione Examinar para elegir una ubicación para la actualización que está descargando y, a continuación, seleccione Continuar.

   

7. Seleccione Cerrar una vez finalizado el proceso de descarga. A continuación, puede encontrar una carpeta que contenga el paquete de actualización en la ubicación que haya especificado.

8. Abra la carpeta y, a continuación, seleccione dos veces el paquete de actualización para instalar la actualización.

Si la actualización de Windows o el paquete de servicios se ha instalado correctamente, ha terminado. Si el problema no se soluciona, o si System Update Readiness Tool no puede encontrar la causa, póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda.

Descripción de los errores comunes de corrupción

La siguiente tabla enumera el posible código de error con Windows Update para su referencia:

Código	Error	Descripción
0x80070002	ERROR_FILE_NOT_FOUND	El sistema no puede encontrar el archivo especificado.
0x8007000D	ERROR_INVALID_DATA	Los datos no son válidos.
0x800F081F	CBS_E_SOURCE_MISSING	No se ha encontrado la fuente del paquete o archivo.
0x80073712	ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT	El almacén de componentes está en un estado inconsistente.
0x800736CC	ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH	El archivo de un componente no coincide con la información de verificación presente en el manifiesto del componente.
0x800705B9	ERROR_XML_PARSE_ERROR	No se han podido analizar los datos XML solicitados.
0x80070246	ERROR_ILLEGAL_CHARACTER	Se ha encontrado un carácter no válido.	0x8007370D	ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR	Una cadena de identidad está malformada.
0x8007370B	ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME	El nombre de un atributo en una identidad no está dentro del rango válido.
0x8007370A	ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE	El valor de un atributo en una identidad no está dentro del rango válido.
0x80070057	ERROR_INVALID_PARAMETER	El parámetro es incorrecto.	0x800B0100	TRUST_E_NOSIGNATURE	No había firma en el asunto.
0x80092003	CRYPT_E_FILE_ERROR	Se ha producido un error mientras Windows Update lee o escribe en un archivo.
0x800B0101	CERT_E_EXPIRED	Un certificado requerido no está dentro de su período de validez al verificarlo con el reloj actual del sistema o la marca de tiempo del archivo firmado.
0x8007371B	ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE	Uno o más miembros requeridos de la transacción no están presentes.
0x80070490	ERROR_NOT_FOUND	Windows no pudo buscar nuevas actualizaciones.
0x800f0984	PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING	Existe el directorio del componente que coincide pero falta el binario
0x800f0986	PSFX_E_APPLY_FORWARD_DELTA_FAILED	Falló la aplicación del delta hacia adelante
	0x800f0982	PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND	No se puede identificar el componente coincidente para la hidratación

¿Qué hace la herramienta System Update Readiness hace

Verificar la integridad de los recursos

La herramienta System Update Readiness verifica la integridad de los siguientes recursos:

• Archivos que se encuentran en los siguientes directorios:
  • %SYSTEMROOT%\NServicing\NPackages
  • %SYSTEMROOT%\NWinSxS\NManifests
• Datos del registro que se encuentran bajo las siguientes subclaves del registro:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\NComponentes
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\NEsquema
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\NSoftware\NMicrosoft\NWindows\NCurrentVersion\NServicio basado en componentes

Esta lista puede ser actualizada en cualquier momento.

Cuando la herramienta System Update Readiness detecta manifiestos, gabinetes o datos de registro incorrectos, puede sustituir los datos incorrectos por una versión corregida.

Registro

La herramienta System Update Readiness crea un archivo de registro que captura cualquier problema que la herramienta haya encontrado o solucionado. El archivo de registro se encuentra aquí:

• %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log
• %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.persist.log

Cómo arreglar los errores que se encuentran en el archivo de registro de CheckSUR

Para arreglar manualmente los errores de corrupción que la herramienta System Update Readiness detecta pero no puede arreglar, siga estos pasos:

1. Abra %SYSTEMROOT%\LogsCBS\CheckSUR.log.

   Nota

   %SYSTEMROOT% es una variable de entorno que guarda la carpeta en la que está instalado Windows. Por ejemplo, generalmente la carpeta %SYSTEMROOT% es C:\Windows.

2. Identifique los paquetes que la herramienta no puede arreglar. Por ejemplo, puede encontrar lo siguiente en el archivo de registro:

   Resumen:

   Segundos de ejecución: 264
   Encontró 3 errores
   CBS MUM Missing Total Count: 3
   Archivos de reparación no disponibles:

   servicing\packages\Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.6.mum
   …

   En este caso, el paquete que está dañado es KB958690.

3. Descargue el paquete desde el Centro de descargas de Microsoft o desde el Catálogo de actualizaciones de Microsoft.

5. Copie el paquete (.msu) en el directorio %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages. De forma predeterminada, este directorio no existe y es necesario crear el directorio.

6. Realice la herramienta System Update Readiness.

Si es un profesional técnico, consulte Cómo solucionar los errores encontrados en el CheckSUR.log para obtener más opciones sobre cómo solucionar los errores en el CheckSUR.log.

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