Si tu correo electrónico es poco claro y tus preguntas son indirectas, es probable que no obtengas las respuestas claras y directas que buscas -tiene sentido, ¿verdad?

Saber cómo escribir un correo electrónico a tu profesor no es sólo una habilidad escolar; con el tiempo, escribirás correos electrónicos a tu jefe, a tus compañeros de trabajo y a otros altos cargos. Y como no puedes pulsar el botón de «cancelar envío», más vale que lo hagas bien a la primera. Si ya no estás en la escuela y estás en el trabajo, estos consejos, reglas y ejemplos sobre el correo electrónico se aplican también a ti.

Bien, pasemos a las reglas, lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer.

Cómo escribir un correo electrónico a tu profesor (o a tu jefe, colega, director, etc.)

1. Repite conmigo: ¡¡¡un correo electrónico no es un mensaje de texto!!!

2. Repite conmigo: un correo electrónico no es una novela ni un poema épico.

3. Introduce siempre un asunto. Nunca dejes este campo en blanco. Hazlo corto y directo, básicamente es como ponerle un «título» a tu email. No sea creativo, no utilice mayúsculas (no es necesario GITAR), y evite los signos de exclamación a menos que sea una emergencia real … en cuyo caso…. ¿llamar al 911?

Ejemplos de buenas líneas de asunto:

• Recuperar el examen del lunes
• Quedarse después de clase esta semana
• Preguntar sobre los deberes de esta noche
• Planificar una hora para quedar

Ejemplos de terribles líneas de asunto:

• ¿Qué me he perdido?
• Ayuda!!!!
• Perdí mi tarea y no sé dónde conseguir otra copia, ¿puede enviarme otra

4. Utilice un saludo adecuado. En el lenguaje elegante, esto se llama saludo. Yo no soy elegante. En la mayoría de los casos, cuando escribas un correo electrónico a tu profesor, utilizarás «Querida señora Smith», o como se llame tu profesor. Si tienes a tu profesor desde hace más de unas semanas, está bien utilizar «Hola Sra. Smith». En cualquier caso, cierra siempre tu saludo con una coma.

Ejemplos de buenos saludos por correo electrónico:

• Querido Sr. Smith,
• Hola Sra. Jones,

Ejemplos de malos saludos por correo electrónico:

• ¡Hey!!!
• Qué pasa.

5. Preséntate. A menos que estés en la escuela primaria y sólo tengas un profesor, la primera frase de tu correo electrónico debe decir de forma clara y directa quién eres. No te saltes este paso aunque tu dirección de correo electrónico contenga tu nombre. Mantén esta información básica y relevante (tu profesor/jefe no necesita saber tu talla de zapatos). No escriba más de una frase.

Ejemplos de buenas frases introductorias:

• Soy María Ricci – estoy en su clase de química del período A.
• Soy Chrissy Holmes, y estoy en su clase de Economía 101 del martes por la noche.

6. Escriba una breve frase de resumen. Se trata de una frase importante, sencilla y única, que indique claramente por qué está escribiendo el correo electrónico. Debe ser similar a su línea de asunto. Si esta frase no coincide con su línea de asunto, vuelva atrás y edite su línea de asunto.

Ejemplos de buenas frases de resumen:

• Le escribo porque estuve ausente el martes y tengo algunas preguntas sobre lo que me perdí.
• Te escribo para hacer un seguimiento de nuestra conversación que tuvimos ayer después de clase.
• Te escribo porque estoy buscando algo de ayuda extra con el material que hemos cubierto esta semana.

7. Escribe el cuerpo del correo electrónico. Aquí es donde expones tu mensaje y/o haces tus preguntas, y es toda la razón por la que estás escribiendo. Sea directo, claro y breve. Lo ideal es que esta sección tenga cinco frases o menos. Si tiene varias preguntas, utilice viñetas. Si las frases son largas, utiliza saltos de línea adicionales (párrafos) para separar el texto en trozos más pequeños. (Consulta los consejos adicionales más abajo para saber más sobre el tamaño de los párrafos y la legibilidad.)

8. Agradece a tu profesor/jefe y cierra el correo electrónico. De nuevo, mantén esta parte de tu correo electrónico breve.

Ejemplos de buenos cierres de correo electrónico:

¡Gracias! Atentamente, Meggan Meggles

Agradezco su ayuda. Billy Bob

9. Prueba antes de enviar. ¡No te saltes este paso! Lee el correo electrónico en voz alta para captar cualquier parte extraña, y revisa el correo electrónico en busca de errores ortográficos o de elección de palabras. Por el amor de todo lo sagrado, pon tus «I» en mayúsculas.



Ahora que sabes cómo escribir un correo electrónico a tu profesor (o jefe), ten en cuenta también los siguientes consejos.

1. Mantén los párrafos en un máximo de cuatro frases cada uno.

2. Limita los signos de exclamación. Si simplemente tienes que usar uno, limítate a un signo de exclamación por correo electrónico.

3. Evita la culpa y asume la responsabilidad. Si estás enviando un correo electrónico a tu profesor sobre un problema que tienes con tu calificación o sobre un problema que estás teniendo, ten cuidado con tu redacción. En lugar de «¡No entiendo por qué me has puesto un suspenso!», podrías escribir «He sacado un suspenso en la tarea y espero que puedas ayudarme a entender qué he hecho mal». Asumir la responsabilidad es un enfoque mucho mejor y aumentará las posibilidades de que tu profesor te ayude.

4. Para los correos electrónicos de alto riesgo -como si te diriges a tu director o jefe- envíate el correo a ti mismo primero. Hacerlo te da una última oportunidad de revisarlo en busca de errores tontos y/o de tono.

5. Hazlo corto. Cualquier correo electrónico de más de 10-12 frases es mejor que sea una llamada telefónica o una reunión en persona

6. No exageres con el formato. Evita los colores, los tipos de letra extraños, las letras mayúsculas y el exceso de negritas y cursivas. Un lugar apropiado para utilizar la negrita podría ser para resaltar fechas y horas, como en el siguiente ejemplo:

¿Podría reunirse conmigo el martes 20 de noviembre a las 2:00?

7. Evite las bromas y el sarcasmo. Guarde el humor y el sarcasmo para las conversaciones en persona, ya que es fácil que el destinatario malinterprete su tono sin escuchar su voz o ver su lenguaje corporal/expresiones faciales.

El correo electrónico es una forma de comunicación eficaz y eficiente, cuando se hace correctamente. Así que manténgalo simple, manténgalo respetuoso, y ¡LEA CONTINUAMENTE!

Y si le cuesta pedir ayuda, aquí hay algunos consejos clave para usted.