Por Rick Steves y Gene Openshaw
En temporada alta, las largas colas asolan los lugares de interés más populares de Florencia, especialmente la Galería de los Uffizi, la Academia (con el David de Miguel Ángel) y la cúpula del Duomo, que tienen colas notoriamente largas durante todo el año. Los viajeros inteligentes se ahorran horas de cola planificando con antelación.
Uffizi y Accademia
En cuanto sepas cuándo vas a estar en la ciudad, reserva con antelación para visitar la Galería Uffizi y la Accademia y subir a la cúpula del Duomo (ver más abajo). Aunque las colas son menos problemáticas a partir de las 16:00 horas y de noviembre a marzo, de abril a octubre y los fines de semana siempre hay mucha gente. Para estar tranquilo, yo reservaría un lugar en cualquier momento del año.
Al reservar entradas anticipadas para los Uffizi y la Accademia a través de sus propios sitios web, tenga en cuenta que las franjas horarias disponibles para las entradas de precio completo están marcadas como «Intero/Full». Una vez que haya seleccionado una franja horaria, recibirá un correo electrónico con un vale que deberá llevar a la taquilla unos minutos antes de su visita para cambiarlo por una entrada real.
Si no ve ninguna franja horaria disponible en los sitios oficiales de los museos, puede probar con vendedores con ánimo de lucro como Florence.net o Tickitaly.com, que cobran unos 5 euros más por entrada, pero pueden tener más franjas horarias disponibles.
También puede reservar entradas para los Uffizi y la Accademia por teléfono, aunque se le cobrará una tasa de reserva de 4 euros por entrada. Desde un teléfono estadounidense, marque el 011-39-055-294-883, o desde un teléfono italiano llame al 055-294-883 (oficina de reservas abierta de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 hora italiana, sábados hasta las 12:30, domingos cerrada). Cuando te comuniques, un operador de habla inglesa te guiará a través del proceso; unos minutos más tarde dirás «grazie», habiéndote asegurado una hora de entrada y un número de confirmación. En el museo, se presenta el número de confirmación y se paga la entrada (en efectivo o con tarjeta de crédito).
Varias empresas ofrecen visitas guiadas al museo que incluyen una entrada reservada al mismo. Si contratas a un guía privado con mucha antelación, es probable que esté encantado de obtener entradas y reservas para tu visita con ellos. Pregunte cuando haga la reserva.
Subir a la cúpula del Duomo
Los monumentos más característicos de Florencia son el Duomo de la ciudad y algunos de sus lugares de interés relacionados: el Baptisterio, el Campanile y el Museo del Duomo. El Museo del Duomo, el más importante de estos monumentos, nunca tiene largas colas. El Campanile y el Baptisterio no ofrecen entradas reservadas, y suelen tener colas modestas. Sin embargo, la subida a la cúpula sólo es posible con una reserva previa, que se puede hacer al comprar en línea un billete combinado de 72 horas para el Duomo (el billete también cubre el Baptisterio, el Campanile, el Museo del Duomo y la cripta de Santa Reparata, en el interior de la catedral).
Las franjas horarias de la subida a la cúpula pueden llenarse con días de antelación, así que hay que reservar con mucha antelación. Si compra su billete combinado en persona en Florencia, puede intentar reservar una hora de entrada a la cúpula en persona en la taquilla principal del Duomo (frente a la entrada del Baptisterio), o en una máquina expendedora de billetes en el vestíbulo del Museo del Duomo.
Otros lugares de interés en Florencia
Algunos otros lugares importantes -como el Bargello, las Capillas de los Medici y el Palacio Pitti- ofrecen la posibilidad de reservar, pero generalmente no es necesario.
Es una buena idea reservar una hora de entrada en la Capilla Brancacci, para la que se pueden reservar plazas hasta el día anterior a la visita. La reserva es obligatoria desde marzo hasta finales de mayo, y recomendable durante el verano y el otoño. En temporada baja, a menudo es posible entrar directamente. Los horarios de reserva comienzan cada 30 minutos, con un máximo de 30 visitantes por franja horaria (tiene 25 minutos dentro de la capilla). Pero cuando no hay demasiada afluencia, suelen dejar que la gente se quede todo el tiempo que quiera.
Tarjeta Firenze
La Tarjeta Firenze era, hasta hace poco, una gran forma de saltarse las colas. Ahora es, para la mayoría, sólo un pase excesivamente caro que sigue requiriendo reservas para los Uffizi y la Accademia. A veces, los titulares de la tarjeta pueden acceder a horarios de entrada cuando los sitios web oficiales están agotados; los visitantes que no tengan otra forma de entrar podrían considerar la tarjeta si el gasto no es un problema.
Gene Openshaw es el coautor de la guía Rick Steves Florence & Tuscany.