Los títulos de trabajo en ventas incluyen representantes de servicio al cliente de nivel básico, vicepresidentes ejecutivos y casi todo lo que hay entre ellos. Un trabajo de ventas, definido en términos generales, es un trabajo que requiere que uno venda un producto, servicio o idea. Dado que esta categoría es comprensiblemente amplia, sus funciones dependerán de lo que venda, de a quién se lo venda y de si el suyo es un puesto de entrada, de coordinación o de gestión.
Aunque esta lista no es exhaustiva, incluye los títulos más comunes relacionados con las ventas que se ven actualmente en todo el mercado laboral. Algunas empresas pueden utilizar diferentes títulos para referirse a puestos similares, ya que no existe necesariamente un sistema estandarizado para nombrar los puestos de ventas.
Representante de ventas
Típicamente se trata de puestos de nivel inicial, de cara al cliente o de funciones de ventas entre empresas. El objetivo principal es vender los productos de la empresa, y es posible que trabajes desde una tienda o que viajes para cubrir un territorio. Si tiene éxito como representante de ventas, puede avanzar rápidamente a un puesto de liderazgo con una cantidad decente de responsabilidad.
- Representante de cuentas
- Representante de ventas de publicidad
- Representante de ventas de automóviles
- Ventas corporativas B2B
- Embajador de marca
- Representante de atención al cliente
- Vendedor directo
- Representante de distribución Representante de ventas de distribución
- Representante de ventas de empresas
- Representante de ventas de equipos
- Especialista en ventas de equipos
- Representante de ventas de atención sanitaria
- Representante de ventas industriales
- Vendedor interior
- Representante de ventas de seguros
- Representante de ventas médicas
- Representante de ventas de cuentas nacionales
- Representante de ventas externas
- Representante de ventas al por menor
- Representante de ventas de ruta
- Asistente de ventas
- Asociado de ventas
- Representante de ventas
- Aprendiz de ventas
- Vendedor
- Representante de ventas especializadas
- Representante de ventas territoriales
- Gerente de cuentas
- Gerente de ventas de área
- Gerente de desarrollo comercial
- Gerente de ventas directas
- Gerente de ventas de distrito
- Gerente de desarrollo de franquicias
- Gerente de ventas de grupo
- Gerente de ventas internas
- Gerente, Desarrollo de Negocios
- Director de Desarrollo de Mercado
- Director de Marketing
- Director Nacional de Ventas
- Director Regional
- Director Regional de Ventas
- Director de Tiendas Minoristas
- Director de Ventas y Marketing Comunitario
- Director de Ventas
- Director de Territorio
- Director de Ventas de Territorio
- Director de Ventas al por mayor
- Representante de desarrollo de negocios
- Representante de planificación de recursos empresariales
- Asistente de ventas financieras
- Especialista en ingresos fijos
- Representante de la industria
- Porcentaje de ventas
- Representante de Inversiones
- Analista de Ventas de Cuentas Nacionales
- Reclutador de Concesionarios Regionales
- Coordinador de Ventas
- Coordinador de Operaciones de Ventas
- Representante de Ventas -. Territory Lead
- Ejecutivo de cuentas
- Ejecutivo de ventas de socios de canal
- Ejecutivo de cuentas de ventas corporativas
- Asesor financiero
- Planificador financiero
- Coordinador de ventas de grupos y eventos
- Cuentas clave
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- Gerente de Cuentas Clave
- Gerente de Grandes Cuentas
- Director General de Ventas de Cuentas Nacionales
- Gerente de Cuentas de Ventas Regionales
- Ejecutivo de Ventas Regionales
- Ejecutivo de Cuentas de Ventas, Pequeñas y Medianas Empresas
- Director de Cuentas Estratégicas
- Director Comercial Territorial
- Asesor de Gestión Patrimonial
- Director de Ventas Internas
- Director de Ventas Nacionales
- Director de Ventas
- Vicepresidente Ejecutivo de Ventas
Gestión de ventas
Los puestos de gestión supervisan a otros empleados de ventas, las cuentas de clientes existentes o desarrollan estrategias para el departamento de ventas. Muchos puestos de gestión de ventas también trabajan con su subdirector.
Si estás siguiendo una carrera en ventas, hay muchas maneras de progresar desde el nivel de entrada hasta el de gestión. Dependerá en gran medida de si desea trabajar hasta dirigir a otros representantes de ventas, desarrollar estrategias de ventas y marketing de gran alcance o gestionar la parte del negocio relacionada con la relación con los clientes.
Puestos administrativos relacionados con las ventas
Los equipos administrativos apoyan al equipo de ventas, coordinan los horarios y realizan diversas funciones administrativas. Como miembro del equipo administrativo, es posible que analice datos para identificar tendencias, que actúe como enlace entre ventas y marketing, y que apoye de alguna manera a los miembros del equipo de ventas con recordatorios de citas, ventas adicionales a los clientes, etc.
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Ejecutivos y asesores de cuentas
Más que un trabajo de ventas, los puestos de gestión de cuentas ofrecen responsabilidades más complejas. Las tareas incluyen establecer relaciones con nuevos clientes y gestionar las necesidades de los clientes existentes. Los gestores de cuentas deben trabajar duro al principio para captar nuevos clientes, pero si gestionan bien sus cuentas, es posible que posteriormente tengan que hacer muy poca captación de clientes.
El énfasis está menos en hacer la venta y más en proporcionar un paquete de servicios que incluya asesoramiento, entrenamiento y servicio al cliente continuo.
Hay algunas estructuras salariales diferentes para los gestores/ejecutivos de cuentas, aunque todas están directamente relacionadas con el importe en dólares de los productos/servicios vendidos. Su cliente podría cobrar una serie de cuotas de servicio, o el paquete de servicios podría ser gratuito si un determinado porcentaje de clientes compra su producto. Puede que recibas dinero sólo en el punto de venta o que la empresa cuyos productos vendes te pague una comisión periódica. A veces, recibirá tanto honorarios como una comisión.
Puede ser un empleado de una empresa, o puede formar parte de una agencia independiente. De nuevo, esto variará en función de la empresa para la que trabajes.
Gestión de Nivel Ejecutivo
Una vez que se ha llegado a «director» o «vicepresidente» como título de trabajo, se es oficialmente un ejecutivo. Los directores supervisan grupos de gerentes, y los vicepresidentes supervisan a los directores. En el nivel ejecutivo, establecerás y gestionarás los objetivos de ventas de toda la empresa o de una división de la misma. Además, será responsable de desarrollar estrategias para alcanzar los objetivos de la empresa a largo plazo.
Una vez convertido en ejecutivo, el sector en el que se encuentra su experiencia importa un poco menos que para un director de ventas o de cuentas. Usted se ocupa principalmente de cuestiones organizativas y asuntos interpersonales que siguen siendo más o menos los mismos independientemente de lo que venda la empresa. Los ejecutivos que «ascienden» suelen pasar a otro puesto ejecutivo en otra empresa que puede o no pertenecer al mismo sector.