• Marshall Gunnell

  @Marshall_G08

• 19 de agosto de 2019, 11:23am EDT

Si Word está actuando con fallos y de forma anormal, podría ser necesario reiniciarlo. Aunque Microsoft no proporciona un botón de «restablecimiento» para devolver las opciones de usuario y la configuración del registro de Word a sus valores predeterminados, existen un par de soluciones bastante sencillas.

Ejecutar el Asistente de reparación fácil de Microsoft

La primera solución (y la más sencilla) es ejecutar el Asistente de reparación fácil de Microsoft, que restablece automáticamente las opciones de usuario y la configuración del registro de Word por usted. Para encontrar el asistente, vaya a la sección «Here’s an Easy Fix» de la página de solución de problemas de Microsoft. Seleccione «Descargar» y, una vez terminado, abra la aplicación.

Note que todas las aplicaciones de Office deben estar cerradas para que el Asistente funcione.

Aparecerá la ventana de Easy Fix. Lea la información básica y seleccione «Siguiente».

Deje que el Asistente ejecute su proceso de solución de problemas. Cuando termine, seleccione «Cerrar»

Ahora, las opciones de usuario y la configuración del registro se han restablecido. La próxima vez que abra Word, se le pedirá que ejecute el proceso de configuración.

Restablecimiento mediante la utilidad del Editor del Registro

Aunque recomendamos el método mencionado anteriormente, puede restablecer manualmente las opciones y la configuración de Word mediante el Editor del Registro.

Advertencia estándar: El Editor del Registro es una herramienta poderosa y su mal uso puede hacer que tu sistema sea inestable o incluso inoperable. Este es un hack bastante sencillo y mientras te ciñas a las instrucciones, no deberías tener ningún problema. Dicho esto, si nunca ha trabajado con él antes, considere la posibilidad de leer sobre cómo utilizar el Editor del Registro antes de empezar. Y, definitivamente, haz una copia de seguridad del Registro (¡y de tu ordenador!) antes de hacer cambios.

Primero, pulsa la tecla Windows + R para abrir la ventana «Ejecutar». A continuación, escriba Regedt32.exe y seleccione «Aceptar»

Esto abre la utilidad Editor del Registro. Navegue hasta la ubicación de la clave que desea eliminar. La clave aparece en la siguiente ruta de archivo:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\

Tenga en cuenta que «16.0» en la ruta de archivo podría ser diferente dependiendo de la versión de Office que esté utilizando. Si estás usando Office 2013, tienes que buscar «15.0». Microsoft proporciona una lista completa de las ubicaciones de las claves si necesita más ayuda.

A continuación, seleccione la clave que desea eliminar. Una vez seleccionada, haga clic en Editar > Borrar.

A continuación, se le preguntará si está seguro de que desea eliminar la clave. Haz clic en «Sí» para confirmar; entonces la clave se borrará.

Eso es todo. La próxima vez que ejecute Word, le llevará a través del proceso de configuración.