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Se ha corrido la voz: Se espera que se paguen las propinas en los cruceros.
Sin importar cuál haya sido la antigua forma de pensar, para la mayoría de las líneas de cruceros de hoy en día, las propinas no son opcionales.
Durante la última década, las propinas en los cruceros han sido un tema polarizante. Eso se debe, en parte, a la escasa información existente en su momento.
Puedo recordar, hace apenas una década, cuando la gente subía a bordo y escuchaba por primera vez sobre las propinas esperadas.
En última instancia, esto era culpa de las líneas de cruceros por hacer un mal trabajo al explicar sus políticas de propinas estándar a los nuevos cruceristas antes de zarpar. Ese fue definitivamente el caso en mi primer crucero y fue una noticia inesperada que no estaba preparado para escuchar.
Durante los últimos 5 años, sin embargo, las líneas de cruceros han estado haciendo un mejor trabajo de explicar esto por adelantado. Por supuesto, los agentes de viajes, los cruceros experimentados y los sitios como Cruise Critic han jugado definitivamente un papel en la difusión de la palabra.
Ahora, hay un nuevo debate en torno a los cruceros.
Deberías pagar por adelantado tus propinas
En este post
Aunque me gustaría darte una respuesta definitiva, no puedo. Porque, como siempre, depende.
Por diversas razones, te diré que hay veces que debes pagar absolutamente por adelantado las propinas. Del mismo modo, hay veces que no debes hacerlo.
Aunque hay veces que recomiendo esperar a pagar las propinas hasta estar a bordo, nunca me oirás decir que te desvíes de cómo las líneas de cruceros cobran las propinas de los cruceros. Hay razones por las que, pero es importante entender primero por qué usted debe dar propinas en los cruceros, cómo se establece la propina, y luego por qué usted no debe eliminar las propinas de su cuenta / propina en efectivo en su lugar.
Por qué se pagan las propinas en un crucero
Esencialmente, las líneas de cruceros que atienden al mercado de cruceros americano están establecidas de forma muy similar a la industria de servicios americana. Las tarifas estándar de pago para aquellos en roles de servicio de primera línea se pagan un salario mucho más bajo con la expectativa de que la mayoría de sus ingresos provienen de las propinas. Esto incluye a los que desempeñan funciones de primera línea, como los camareros y el personal de sala, y a los que están entre bastidores, como los lavanderos y el personal de preparación.
Ahora, los que ocupan puestos de dirección u otras funciones que no son de nivel de entrada, como el capitán, el director del hotel y el director del crucero, no forman parte del modelo de salario más gratificación. Sus subordinados directos, aunque trabajen directamente con los huéspedes, tampoco lo son.
Cómo funcionan las propinas en los cruceros
Debido a la forma en que está establecido el sistema de salario y propina, las líneas de cruceros establecen tasas de propina estándar para cada departamento. Estas tarifas son luego enrolladas en una propina diaria estándar. Esta cantidad es la misma para cada persona a bordo, independientemente de la edad.
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Utilizando las directrices de propina estándar, los cruceros añaden la propina a la cuenta de cada huésped a bordo cada día. En el caso de una pareja o familia, donde varias personas comparten la misma cuenta a bordo, verá una asignación para una propina para cada persona, cada día.
Persona 1: $10 + $10 + $10 + $10 + $10 + $10 = $70
Persona 2: $10 + $10 + $10 + $10 + $10 + $10 = $70
La propina total esperada para el crucero de 7 noches = $140
Para aquellos que navegan en suites u otros camarotes especiales, las líneas de cruceros suelen recomendar una cantidad diaria más alta. ¿Por qué? Muchas suites tienen servicios adicionales como mayordomos, conserjes y salones. La propina adicional se destina al personal adicional que atiende a estos huéspedes.
Nunca elimine las propinas de la cuenta a bordo & Pague en efectivo
Como hemos comentado anteriormente, las propinas indicadas que se colocan en su cuenta están predeterminadas por la línea de cruceros para asegurar que todos los que le prestan servicio reciban la asignación apropiada. Como su camarero de habitación. Y su camarero.
¿Pero qué ocurre si en cambio usted decide que uno de sus asistentes merece más?
Bueno, si nos quitan las propinas de nuestra cuenta, entonces todos perdemos. No es muy conocido, pero esto es lo que ocurre cuando se quitan las propinas.
La dirección de la línea de cruceros recibe notificaciones contables sobre qué cuentas dejan de participar en las propinas de la cuenta a bordo. Cualquier propina en efectivo que se reciba de los huéspedes en esta cuenta debe ser entregada por el empleado que la recibe al ‘pool’.’
Sí, así es.
¿Por qué?
Porque al dar propina sólo al empleado que le ha servido directamente se deja fuera a todo el personal que hace posible que ese miembro del personal le proporcione un servicio excelente. Y la gerencia reconoce la importancia de que ese personal también reciba propinas.
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Dar dinero en efectivo EN VEZ DE dejarlo en tu cuenta sólo añade pasos adicionales al proceso. Y, en definitiva, más estrés. Es lo mismo que un empleado que sabe cuál será su cheque de pago al final de la semana con la posibilidad de un pago adicional y ellos no saben si van a cobrar en absoluto.
Entonces, ¿qué haces por un miembro del servicio que va más allá en estas situaciones? Dar más propina a ese miembro de la tripulación en efectivo, si se justifica. Pero no piense que puede reasignar sus propinas, en mayor parte, a ellos.
Gratificaciones esperadas por línea de cruceros
Aunque las líneas de cruceros funcionan básicamente de la misma manera, en lo que se refiere a sus sistemas de propinas y gratificaciones, la recomendación de la cantidad de gratificación varía según la línea de cruceros y el alojamiento del crucero. Para darle una verdadera comparación de manzanas a manzanas, revisé las expectativas de propina actuales de la línea de cruceros, a partir del 1 de diciembre de 2018, y las desglosé en cargos diarios.
La siguiente es la propina por persona, por día esperada propina por línea de crucero.
Gratificaciones de Royal Caribbean International
Las gratificaciones son de 14$.50 por día en los camarotes junior suite e inferiores y 17,50 dólares por día en las propinas de los camarotes suite.
Gratificaciones de Celebrity Cruises
Las propinas son de 14.50 por persona, por día en alojamientos estándar, 15 dólares por persona, por día en camarotes Concierge Class y AquaClass®, y 18 dólares por persona, por día en suites.
Azamara Club Cruises Propinas
Línea de lujo con todo incluido. Las propinas están incluidas en la tarifa del crucero.
Las propinas de Carnival Cruise Line
Las propinas son de 13,99 dólares por día para los camarotes estándar y de 15,99 dólares por día para los camarotes suite.
Gratificaciones de Princess Cruise Line
Las gratificaciones son de 13,50 dólares por huésped para los camarotes interiores, con vista al mar y con balcón, 14,50 dólares por huésped para las minisuites y la clase club, y 15,50 dólares por huésped para las suites.
Gratificaciones de Holland America Line
Las gratificaciones son de 14$.50 para los huéspedes de los camarotes sin suite y 16,00 para los huéspedes de las suites.
Gratificaciones de Cunard
Las gratificaciones son de 11$.50 para los alojamientos Britannia y 13,50 para los alojamientos Grill.
Gratificaciones de Seabourn
Línea de lujo con todo incluido. Las propinas no son obligatorias ni esperadas
Gratificaciones de Norwegian Cruise Line
Para todos los barcos, excepto Norwegian Sky, Norwegian Sun y Norwegian Joy, las propinas son de 14$.50 dólares para los camarotes estándar y 17,50 dólares para The Haven y Suites.
Para el Norwegian Sky All-Inclusive y el Norwegian Sun All-Inclusive las propinas son de 19,99 dólares por camarote y 220,99 dólares para las Suites.
Las propinas de Oceania Cruise Line
Las propinas son de 16 dólares para los camarotes estándar y 23 dólares para las suites.
Las propinas del Viking Ocean
Las propinas son de 15$.00 para todos los huéspedes.
Regent Seven Seas Cruises
Línea de lujo con todo incluido. Las propinas están incluidas en la tarifa del crucero.
Silverseas Cruises
Línea de lujo con todo incluido. Las propinas están incluidas en la tarifa del crucero.
Disney Cruises Gratuities
Disney da la respuesta más complicada de todas las líneas de cruceros cuando se trata de las propinas. Al final, su desglose es de 12 dólares por huésped.
Gratificaciones de MSC Cruceros
MSC Cruceros tiene todo un esquema de gratificaciones basado en la edad, el barco y el lugar de navegación. Las propinas figuran desde 4 dólares para los niños en los cruceros por Sudáfrica y hasta 10 euros para los adultos en los cruceros por el Mediterráneo.
Cuándo no debe Pagar por adelantado sus propinas
Tiene crédito a bordo para gastar
Si tiene crédito a bordo, aplicar eso a los costes de las propinas tiene mucho sentido. Pagas menos por adelantado y pagas menos de tu bolsillo en el crucero y en los cargos requeridos.
Te anticipas a cambiar de camarote desde una suite
Como puedes ver arriba, la mayoría de las líneas de cruceros tienen una cantidad adicional de tu propina designada para el personal específico de la suite. Si anticipa que se cambiará a un camarote inferior antes de zarpar (debido a que otras personas se unirán a usted en el crucero, una oferta demasiado buena para dejarla pasar, etc.) espere hasta el crucero para pagar sus cargos por propinas.
Espera tener más de una cuenta por camarote
Para muchos sistemas de líneas de cruceros, si paga por adelantado las propinas, es para todos en el camarote. Si usted está navegando como amigos o de otra manera no compartir una cuenta de crucero, usted debe esperar para resolverlo hasta que esté a bordo.
Cuándo debe pagar por adelantado sus propinas
Las propinas gratuitas se ofrecen como parte de un paquete de crucero
Muchas líneas de cruceros, como parte de sus incentivos de venta, ofrecen opciones de paquetes que puedes elegir como parte de tu tarifa. Muchas veces, cuando sumas el valor de los paquetes, las «propinas gratuitas prepagadas» es uno de los más altos ofrecidos.Definitivamente, acéptelos si ese es el caso.
Reserva con mucha antelación
Como vimos en 2018, las propinas previstas se incrementaron para muchas líneas de cruceros. Los que pagaron por adelantado quedaron bloqueados en la tarifa más baja. Ahora, siempre se puede hacer esto y dar propinas adicionales en efectivo a bordo, pero su cuenta se mostrará pagada en su totalidad, lo cual es agradable cuando está comenzando unas vacaciones.
Piensa tener una cuenta de efectivo a bordo
Si no utiliza tarjetas de crédito, utilizar una tarjeta de débito para su cuenta a bordo supone retener una gran cantidad de sus fondos, lo que nunca es recomendable. En estas circunstancias, se recomienda tener una cuenta en efectivo a bordo. Primero debe hacer un depósito en efectivo y luego ir añadiendo efectivo a medida que lo vaya gastando. Sin embargo, pagar las propinas por adelantado significa llevar menos dinero en efectivo en la cuenta. Esto es genial por razones de seguridad y puede ser genial para el presupuesto también.
Te gusta pagar tus vacaciones antes de que empiecen
Si simplemente te gusta la sensación de entrar en un barco con una cuenta a 0, ¡pagar por adelantado tus propinas (y excursiones, cenas especiales, paquete de bebidas, etc) es la manera perfecta de hacerlo!
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En definitiva, salvo algunas excepciones, prepagar tus propinas es el camino a seguir. Permite la paz de la mente y una factura de crucero más pequeño al final de su crucero. Por lo general, pagamos nuestras propinas por adelantado y planeamos pagar más si algún miembro del personal realmente se sale de su camino.