Despachador de vuelos – experto en aviación entre bastidores
2018-12-19
Si preguntas a la gente sobre los viajes en avión, te darás cuenta de que la mayoría piensa que mientras vuela está en manos del piloto. Tiendes a pensar de la misma manera? Pues bien, la verdad es que cualquier tripulación de vuelo no puede volar sin un equipo de personas en tierra. Este equipo trabaja en el centro de operaciones de vuelo y vigila cada paso de su vuelo. Cuando escuchas el anuncio de un piloto sobre el cambio de ruta para evitar una nube de tormenta, probablemente, esta decisión no fue tomada por el piloto en la cabina del avión, sino por un despachador de vuelo en el centro de operaciones de vuelo de la aerolínea.
Los despachadores no sólo planifican el vuelo, sino que supervisan todo el vuelo y están listos para proporcionar cualquier información necesaria para los pilotos en cualquier momento. Esto crea la impresión de que están en la cabina de vuelo con los pilotos. Sin embargo, están en el centro de operaciones de vuelo de la aerolínea, a miles de kilómetros del avión. Son como los ojos, los oídos y el cerebro del piloto. Como se puede adivinar, el día de un despachador de vuelos es bastante ajetreado. ¿Qué hace un despachador durante todo el día y cuáles son sus responsabilidades?
Rutina diaria
Por lo general, los despachadores de vuelos trabajan en un centro de control de operaciones de una aerolínea, donde rastrean numerosas cantidades de información en tiempo real en sus monitores para que el funcionamiento de la aerolínea sea exitoso e ininterrumpido. Su trabajo consiste en hacer planes de vuelo y asegurarse de que los aviones lleguen a donde tienen que estar en el momento adecuado.
Este trabajo de alta responsabilidad requiere una concentración total durante todo el largo turno que puede oscilar entre 6 y 12 horas al día. Imagina que mientras un piloto se encarga de un solo vuelo a la vez, un despachador de vuelos puede estar planificando y supervisando múltiples vuelos.
Cada turno comienza con una comprobación precisa del tiempo del día. Se comprueba constantemente la visibilidad en el aeropuerto de salida, las condiciones meteorológicas en el aeropuerto de llegada, el viento, las nubes, las rutas alternativas para evitar turbulencias e incluso más aspectos relacionados con las condiciones meteorológicas. Imagínese, incluso los más pequeños cambios meteorológicos pueden afectar a los planes de vuelo preparados de antemano. Sólo después de estos procedimientos matutinos, comienza el trabajo de planificación del vuelo.
Planificación del vuelo
¿Sabes que un despachador de vuelos ha trabajado más en el trazado de tu vuelo que el piloto que ves al embarcar? Estos profesionales de la aviación en el centro de operaciones de vuelo están muy involucrados en la planificación del vuelo, y su deber es preparar un detallado libro de jugadas del piloto que éste sigue durante todo el vuelo.
Los despachadores de vuelo supervisan toda la información importante y crean un conjunto de circunstancias que guían cómo, dónde y cuándo opera su avión para que llegue a su destino de forma segura. Los despachadores observan y planifican en torno a variables como el tipo de aeronave, la carga o el peso, las condiciones del aeropuerto, las restricciones del espacio aéreo, las consideraciones reglamentarias y cualquier número de condiciones meteorológicas (in)conocidas. Los despachadores de vuelos elaboran un plan que revisan con los pilotos apenas unas horas antes de que los pasajeros comiencen a embarcar.
Cuando se prepara un plan de vuelo, se proporciona a los pilotos y un avión despega, el trabajo de un despachador de vuelos continúa con el seguimiento del vuelo. El despachador de vuelos sigue su vuelo en tiempo real en las pantallas utilizando la tecnología de radar, apareciendo varios pasos por delante del avión en cualquier momento, observando los patrones meteorológicos que se avecinan y vigilando cualquier otra condición cambiante, ajustando el plan de vuelo según sea necesario.
Habilidades
Todas las profesiones requieren un «paquete» especial de habilidades y cualidades, y la de despachador de vuelos no es una excepción. Trabajar en un entorno ajetreado, bajo presión y con las máximas exigencias de seguridad no es para cualquiera. El trabajo de despachador de vuelos es para personas que son buenos jugadores de equipo, que pueden gestionar una gran cantidad de información cambiante y tomar rápidamente decisiones que pueden salvar vidas de pasajeros y tripulación o miles de euros para las aerolíneas.
Los despachadores de vuelos tienen los mismos conocimientos específicos de aviación que los pilotos. Es una práctica bastante habitual realizar unos meses de formación de despachador de vuelos y trabajar como tal para ahorrar dinero en los estudios de piloto. Así que si sueñas con el trabajo de piloto pero los costes de los estudios se ven lejos de tus posibilidades, considerar un trabajo de despachador de vuelos para ahorrar dinero para tus estudios puede ser tu opción.
La próxima vez que estés en un vuelo, recuerda que hay más de una persona dirigiendo tu aeronave a su destino y asegurándose de que llegas a él de forma segura y puntual.
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