Como profesional de la marca y el marketing, me gusta mucho ver cómo ha evolucionado la publicidad a lo largo de los años. Atrás han quedado los días de las campañas publicitarias aburridas y monótonas. Con la tecnología moderna, como los DVR, los consumidores ya no tienen que ver los anuncios si no quieren. Gracias al amplio alcance de Internet y de las plataformas de medios sociales como YouTube y Facebook, por no hablar de los siempre populares, muy esperados y carísimos anuncios de la Super Bowl, las campañas publicitarias han tenido que ser más creativas y divertidas para captar la atención de sus consumidores objetivo. Ahora, más que nunca, me parece que la gente no sólo no adelanta los anuncios, sino que está deseando que se emitan sus favoritos para poder compartirlos con los demás. Al menos así es en la casa de los Quinn

Hace bastante tiempo, escribí sobre Las Mascotas, Personajes y Personalidades más notables, y a veces espeluznantes, de los restaurantes. Así que, esta vez pensé en centrarme en un tipo diferente de Mascota de Marca, es decir, personas reales, y destacar las cinco personalidades publicitarias más importantes dentro de la industria de servicios de seguros. Estas personalidades de marca no sólo están interpretadas por personas reales, sino que tienen argumentos tan divertidos y memorables que a menudo se oye hablar de ellos con los amigos. De nuevo, sé que lo hacemos en mi familia.

Así que, sin más preámbulos, aquí están mis elecciones para algunas de las personalidades de marca de compañías de seguros más creativas, memorables y a menudo francamente cómicas, tanto antiguas como nuevas.

Los cavernícolas de Geico (2004 – 2010)

Los Cavernícolas de Geico puede que ya no estén en antena, pero son uno de mis favoritos. En cuanto a la creatividad, estos anuncios eran simplemente brillantes. Aquí tienes a los cavernícolas de tipo neandertal que han «luchado históricamente por adaptarse» tratando de vivir en el mundo moderno. Estos cavernícolas son inteligentes, tienen sus propias casas, vidas sociales y carreras. Los anuncios te llevaban a través de su incapacidad para hacer frente al uso «ofensivo» del eslogan de Geico, «Tan fácil que un cavernícola puede hacerlo».

Originalmente creados en 2004, por Joe Lawson y Noel Ritter mientras trabajaban en The Martin Agency, los tres primeros anuncios de GEICO en los que aparecían cavernícolas fueron «Apartamento», «Apología» y «Boom Mic». Algunos de mis favoritos son «Apology», en el que seguro que recuerdas «I’ll have the Roast Duck with the Mango Salsa», y «Airport», en el que, aunque no se pronuncian palabras, su comportamiento lo dice todo. Y, por supuesto, está la entrevista del telediario en la que el presentador le pregunta al Cavernícola: «¿Cómo puede ser ofensivo si es verdad? Históricamente ustedes han luchado por adaptarse». A lo que el cavernícola respondió en tono exasperado: «¡Sí, claro! Caminar erguido, descubrir el fuego, inventar la rueda, sentar las bases de toda la humanidad. Tienes razón. Buen punto. Lo siento, ¡no pudimos decírtelo antes!»

Los Cavernícolas de Geico fueron tan populares, que dieron lugar a una serie de televisión llamada Cavernícolas. El programa, sin embargo, no tuvo la misma acogida que los anuncios y la serie fue cancelada después de menos de 6 semanas.

Flo de Progressive® (2008 a la actualidad)

Flo de Progressive fue creada por la agencia Arnold Worldwide, con sede en Boston, por el redactor John Park y el director artístico Steve Reepmeyer. El personaje, interpretado por la actriz Stephanie Courtney, debutó en 2008 y sigue vigente en la actualidad. Se la reconoce por su extremo entusiasmo, su prominente etiqueta con el nombre, su reluciente uniforme blanco, una personalidad optimista y un peinado retro.

Aunque Flo trabaja con muchos personajes diferentes en los anuncios de Progressive, la que más me gusta es su interacción con Jamie, que es interpretado por Jim Cashman. En muchos de los anuncios, Flo adopta un papel de Hermana Mayor para Jamie, como el de Sprinkles are for Winners. Pero uno de los anuncios más divertidos con Flo y Jamie es «Prank Protection», que se emitió por primera vez en octubre de 2016. Me encanta cuando Jamie dice: «Eso es lo que obtienes por agrupar el seguro de hogar y el de automóvil»

Flo se hizo tan popular a lo largo de los años, que en noviembre de 2014, Progressive emitió su anuncio número 100 de Flo con la presentación de los demás miembros de la familia de Flo, que incluían a su madre, su padre, su hermano, su hermana y su abuelo. Todos los personajes fueron también interpretados por Stephanie Courtney. El anuncio se diseñó para crear una conexión más profunda con el personaje, aprovechando un momento familiar y relatable de las relaciones familiares. El anuncio fue diseñado para construir una conexión más profunda con el personaje, aprovechando un momento relatable y mostrar la gama de la campaña, que a menudo incluye la improvisación y los personajes secundarios.

Desde el punto de vista del Branding, esta campaña es brillante. A lo largo del año, el personaje de Flo se ha desarrollado desde sus humildes comienzos como cajera, hasta convertirse en motivadora, mentora, interés amoroso, protectora y bromista. Al crear un icono basado en la realidad, que es reconocible, relacionable y accesible, el personaje se hizo tan popular que en 2011, Flo fue nombrada icono de la marca nº 1 por EW.com, y un disfraz de Flo para Halloween se convirtió en el disfraz nº 1 en ventas en Amazon.

El profesor Nathaniel Burke de la Universidad de Farmers (2010 a la actualidad)

El profesor Nathaniel Burke de la Universidad de Farmers es interpretado por el actor J.K. Simmons. La campaña publicitaria tiene lugar en el Salón de Reclamaciones de la Universidad ficticia. La mayoría de estos anuncios comienzan con el profesor Burke caminando por el Hall con un cliente potencial «En Farmer’s, hemos visto casi todo, así que sabemos cómo cubrir casi todo. Incluso un…» Después de ver la «historia», nos llevan de vuelta al Hall, donde el profesor señala una estatua, una placa en la pared o un expositor que conmemora el evento y dice: «Habla con Farmers. Sabemos un par de cosas, porque hemos visto un par de cosas»

Algunos de mis favoritos de la serie son Mer-Mutts, Swing Set Standoff y Truck-cycle. Pero, sobre todo, me encantan los nuevos anuncios del 50º aniversario de Seguros Farmers de Barrio Sésamo con las marionetas de Barrio Sésamo. ¡Grover es divertidísimo! «¿Mi…? ¿Causar un accidente?… Tal vez»

El caos de Allstate® (2010 – esperemos que sea para siempre)

Lanzado por primera vez en junio de 2010, Mayhem de Allstate, interpretado por el actor Dean Winters fue creado por la agencia de publicidad, Leo Burnett Chicago. La campaña se basa libremente en el personaje Mr. White de la película de Quentin Tarantino Reservoir Dogs de 1992. La campaña se desarrolló en respuesta al cuarto puesto en gasto publicitario, detrás de Geico, State Farm y Progressive. Esta campaña llegó después de la campaña «Our Stand», protagonizada por Dennis Haysbert, que resulta ser también la voz principal al final de cada anuncio de Mayhem. Y a mediados de 2011, Allstate había ganado unos 80 premios del sector por la campaña.

Todos los anuncios siguen una fórmula similar. Cada anuncio comienza con Mayhem diciendo qué riesgo corre, como por ejemplo: «Soy un Racoon que vive en tu ático», «Soy una chica sexy que sale a correr», «Soy tu GPS», «Soy una adolescente», «Soy un ladrón de coches», y uno de los anuncios más recientes es «Soy un tailgater que va de cola para llegar a mi tailgate». Mayhem muestra entonces lo que podría suceder como resultado de estos riesgos, y luego termina cada comercial con alguna versión de «Y si tienes un seguro de tarifa reducida, podrías estar pagando esto tú mismo. Así que contrata a Allstate y protégete mejor de Mayhem… ¡como yo!»

A diferencia de otros anuncios de seguros que muestran el riesgo en sí, no puedes evitar querer ver lo que ocurre con el propio Mayhem siendo el riesgo en cada nuevo anuncio. Estos anuncios no sólo son divertidos, sino que también son muy fáciles de entender. Cubren los riesgos cotidianos de los que probablemente muchos de nosotros hemos sido víctimas de una forma hilarante y memorable. Cuando ves un comercial de Mayhem, no puedes evitar reírte y estremecerte mientras haces una «nota mental para ti mismo», todo al mismo tiempo.

Gabe Gabriel de State Farm® (finales de 2018 hasta el presente)

Una de las más recientes campañas publicitarias de State Farm fue creada por la agencia de publicidad de servicio completo, Doyle Dane Bernbach (DBD) y los directores creativos Katie Bero y Brian Culp. Porque «State Farm se basa en el servicio personal, y sus agentes son la encarnación literal de eso», esta campaña se centra en el agente de State Farm con un giro.

Los anuncios presentan a David Haydn-Jones, como Gabe Gabriel, el inseguro y muy celoso agente deportivo del quarterback de Green Bay Aaron Rodgers. A partir del primer anuncio, Dos agentes, es claramente evidente que Gabe tiene una relación continua, autoinfligida y tumultuosa con su percibido Arch Rival, y agente de State Farm en la vida real, Patrick Minnis,.

En la segunda temporada: Agente contra Agente, Gabe trae su segundo agente. Agent, Gabe trae a su segundo cliente, «My New Homey, Patrick Mahomes» para intentar poner celoso a Aaron, mientras que al mismo tiempo Patrick empieza a jugar con Gabe.

A diferencia de los típicos anuncios de las compañías de seguros, en estos anuncios, los agentes de State Farm exponen de forma muy sencilla lo que State Farm ofrece. Pero al añadir el argumento de un agente deportivo celoso e inseguro que aparentemente se va de rositas, interpretado por un actor increíblemente talentoso y creíble, los anuncios son atractivos, desenfadados y divertidos.

Mención honorífica: Jake de State Farm (2011 – 2015)

Puede que Jake de State Farm sólo haya salido en un anuncio (una segunda versión del mismo anuncio incluía a los Coneheads de SNL), creo que sigue mereciendo una mención honorífica.

Jake de State Farm es interpretado por el actor Jake Stone. Aunque este personaje es un personaje menor con sólo este comercial en total acreditado a esta Personalidad de Marca, la pura brillantez de esta campaña publicitaria lo ha hecho tan memorable. Si no has visto u oído hablar del anuncio de «Jake de State Farm», titulado «State of Unrest», tienes que verlo.

En el anuncio, un marido habla por teléfono a las 3 de la madrugada. Su mujer baja los escalones detrás de él para oírle decir con lo que podría interpretarse como una voz bastante seductora: «Sí, estoy casado. ¿Importa eso? ¿Harías eso por mí? ¿De verdad? Me gustaría». A lo que su mujer le dice enfadada: «¿Con quién estás hablando?» y él responde: «Es Jake, de State Farm». La esposa entonces le arrebata el teléfono de la mano a su marido y le dice: «¿Jake, de State Farm? ¿A las 3 de la mañana? ¿Quién es? ¿Qué llevas puesto, Jake, de State Farm?

Su único papel en todo el anuncio consiste en 2 segundos y medio de emisión y dos palabras habladas. En respuesta a la pregunta de la esposa, dice: «Ahhh, ¿Khakis?». Lo que hace que este anuncio sea tan brillante y memorable es el mero hecho de que a todos nosotros, en algún momento de nuestras vidas, se nos han malinterpretado cosas que hemos dicho y hecho y se han tomado a mal. Si alguna vez has tenido una pareja celosa en algún momento de tu vida, como sabemos que al menos en la adolescencia, muchos de nosotros la hemos tenido, entonces este escenario es tan creíble que da en el clavo. Y aunque hace ya casi cinco años que dejó de emitirse, todavía oigo de vez en cuando mencionarla. De hecho, el año pasado, mi hijo incluso nombró a uno de sus equipos de fútbol de fantasía «¡Jake de State Farm!»