¿Qué es el Onboarding?
El Onboarding es un término de la industria de recursos humanos que se refiere al proceso de introducción de un empleado recién contratado en una organización. También conocido como socialización organizacional, el onboarding es una parte importante para ayudar a los empleados a entender su nueva posición y los requisitos del trabajo. Es el proceso que les ayuda a integrarse sin problemas con el resto de la empresa. Hay muchas actividades que forman parte del proceso de incorporación, desde la oferta de trabajo hasta la formación del equipo. La incorporación puede durar desde unas semanas hasta un año, pero la incorporación más eficaz suele durar al menos unos meses. Lo ideal es que los empleados se sientan seguros y competentes cuando el proceso de onboarding se haya completado.
¿Qué son las actividades de onboarding?
El onboarding consiste en múltiples procesos individuales; sin embargo, no tiene una definición oficial y las opiniones aún varían en cuanto a qué procesos caen bajo el paraguas del onboarding. Tal y como se recoge en la Guía Definitiva de BambooHR para el Onboarding, el onboarding puede incluir lo siguiente:
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Ofertas de trabajo
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Negociación salarial
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Papeles de nueva contratación
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Formación en política y cultura
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Formación en el puesto de trabajo
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Formación en el manual del empleado
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Documentación sobre beneficios
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Educación sobre beneficios
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Recorridos por las instalaciones
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Presentaciones de los ejecutivos
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Presentaciones del equipo
¿Cuál es el proceso de incorporación de un nuevo empleado?
Una cosa en la que los profesionales de RRHH están generalmente de acuerdo es que el onboarding comienza en el momento en que un candidato acepta una oferta de trabajo y termina cuando el nuevo empleado está completamente integrado y rindiendo como se espera. Independientemente de que una organización proporcione o no todos los elementos de onboarding de la lista, es una inversión inteligente proporcionar a todos los nuevos empleados una introducción completa, eficiente y coherente a su nueva organización.
Las investigaciones muestran que la calidad del onboarding experimentado por los nuevos empleados impacta dramáticamente en el compromiso, el rendimiento y la longevidad, entre otros factores. Los mejores procesos de onboarding incluirán el onboarding relacional, que incluye:
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Fijar las expectativas
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Construir relaciones con otros empleados
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Crear confianza y seguridad
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Crear una definición clara de las funciones y los límites
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Empezar un nuevo trabajo puede ser abrumador, y el onboarding es más efectivo cuando se extiende en el tiempo. Esto permite que los empleados retengan mejor la información al darles tiempo para procesar todo y hacer las preguntas que sean necesarias.
¿Cuánto tiempo dura el onboarding?
No hay una regla estricta sobre cuánto tiempo debe durar el onboarding de un nuevo empleado. Sin embargo, es importante ser minucioso en este proceso si quiere maximizar el compromiso de los empleados y minimizar la rotación de personal. Muchas empresas tienen un proceso de incorporación que dura sólo un mes o unas pocas semanas, lo que corre el riesgo de que los nuevos empleados se sientan abrumados con sus nuevas responsabilidades y no conecten con el resto de la empresa.