Si todavía estás indeciso sobre la publicidad en redes sociales, lo entendemos.
Los estudios muestran que uno de los principales objetivos de los profesionales del marketing es aumentar el conocimiento de la marca, por lo que cada vez más marcas lo consiguen con una presencia social de pago.
Esto se debe a que las redes sociales se han convertido en el lugar al que acuden los consumidores para investigar y comprar productos.
Por otra parte, los controles y las opciones creativas disponibles para las empresas hoy en día significan que sus campañas tienen más probabilidades de obtener un mayor rendimiento de su inversión.
Sin embargo, hay toneladas de variables que entran en cualquier campaña publicitaria en las redes sociales. El proceso es a menudo abrumador para los principiantes.
Es por eso que hemos elaborado este manual sobre cómo funciona la publicidad en las redes sociales, desglosando paso a paso lo que necesita para una campaña ganadora.
¿Por qué ejecutar anuncios de pago en las redes sociales, de todos modos?
Hey, una pregunta totalmente justa.
Después de todo, podría decirse que el mayor beneficio de las redes sociales orgánicas es que es, bueno, gratis.
Sin embargo, hay algunas razones clave por las que los anuncios sociales de pago han crecido tanto en popularidad en los últimos años.
Para muchas marcas, el alcance orgánico está disminuyendo
Escucha: no estamos diciendo que el alcance orgánico esté «muerto».
Sin embargo, admitimos que los algoritmos de las redes sociales pueden ser inconstantes. Muchos estudios de terceros confirman que el alcance orgánico está (en gran medida) en declive.
No hay garantías en términos de quién ve tus publicaciones no pagadas: mientras que algunos de tus contenidos pueden anotar una tonelada de compromiso, otras publicaciones pueden sentirse como si estuvieran totalmente ocultas.
En contraste, los anuncios sociales esencialmente aseguran que estás recibiendo impresiones. Si quieres más ojos en el contenido de tu negocio sin preocuparte por los algoritmos o el alcance restringido, los anuncios pueden hacer el truco.
Los anuncios sociales te permiten afinar en audiencias específicas
Discutiblemente uno de los mayores beneficios de los anuncios sociales es que no son «rociar y rezar».»
Por ejemplo, la plataforma de anuncios de Facebook te permite ser súper granular en términos de a quién se sirven tus anuncios.
¿Quieres presentar anuncios sólo a mujeres milenarias con estudios universitarios en Chicago que están interesadas en influencers de belleza y siguen la página de Facebook de Ulta? Hazlo.
Esto contrasta con los anuncios de display o incluso con el correo electrónico, donde los anuncios son tradicionalmente más de talla única.
Los anuncios hacen más fácil escalar tu presencia orgánica
Crecer tu presencia social de forma orgánica puede ser un proceso laborioso y a largo plazo.
La buena noticia es que los anuncios pueden acelerar ese proceso.
En lugar de mirar a lo pagado y a lo orgánico como una cuestión de «uno u otro», considere cómo la publicidad en medios sociales puede complementar sus esfuerzos no pagados. Si ya está creando contenido y alimentando una comunidad sin anuncios, una campaña bien orientada puede servir como una inyección para ayudarle a crecer más rápido.
¿Cómo funciona la publicidad en las redes sociales?
Los anuncios sociales requieren una planificación exhaustiva. Incluso los detalles aparentemente más pequeños pueden influir en el rendimiento y el alcance de tu campaña.
Más allá de la elaboración de los anuncios en sí, es crucial entender cómo funcionan la segmentación y la puja de los anuncios.
Por ejemplo, la plataforma publicitaria de Facebook (y de Instagram) te permite dirigirte a usuarios específicos en función de parámetros como la edad, los datos demográficos y los intereses. También puedes dirigirte a audiencias «similares» basadas en la lista de correos electrónicos de tu empresa o realizar campañas únicamente para personas que hayan visitado tu sitio web anteriormente.
La conclusión aquí es que realmente necesitas conocer a tu audiencia. Antes de una campaña, podría considerar una auditoría de medios sociales para evaluar sus oportunidades, la demografía de destino y qué productos promover.
Otro aspecto crucial de los anuncios sociales es la puja. En función de tu puja y presupuesto, es más probable que Facebook sirva tus anuncios a los usuarios más relevantes.
También puedes establecer el presupuesto de tus anuncios con un límite diario o «de por vida». Esencialmente, puedes dejar que Facebook tome las riendas de tus campañas, pero al hacerlo puede que tu presupuesto se agote rápidamente.
Descubrir tu presupuesto publicitario es un proceso continuo de refinamiento y optimización de tu ROI frente a los costes de los anuncios. Recomendamos realizar campañas de «prueba» más pequeñas antes de correr el riesgo de gastar más de la cuenta.
¿En qué se diferencia la publicidad en redes sociales del contenido orgánico?
Un anuncio social bien elaborado podría tener el mismo aspecto que un post no pagado, siendo la diferencia más notable la sutil etiqueta de «Patrocinado».
En resumen, los posts pagados deberían marcar idealmente las siguientes casillas:
- Centrados en torno a un producto, servicio o promoción específicos
- Incluir algún tipo de llamada a la acción («prueba nuestra demo,»compre ahora»)
- Llevar a una página de aterrizaje en redes sociales vinculada a la mencionada promoción
- Comerciales del tamaño de un bocado
- Demostraciones de productos de la vida real
- .demos de productos reales
- Imágenes en bucle y presentaciones de diapositivas
¿Cuáles son algunos ejemplos de objetivos para las campañas de anuncios en redes sociales?
Aunque el objetivo aparentemente obvio de una campaña publicitaria es «ganar dinero», la publicidad en las redes sociales no se trata únicamente de dólares y centavos.
Esto se debe a que los objetivos de las redes sociales difieren de un negocio a otro.
Por ejemplo, digamos que te preocupan más las impresiones y el tráfico que las compras reales. Por otro lado, tal vez quieras que tus anuncios sociales vuelvan a comercializar a los clientes potenciales que no se convirtieron en el sitio.
Afortunadamente, los anuncios de medios sociales te permiten optimizar tus campañas para todo lo anterior.
Ahora, veamos algunos ejemplos de anuncios sociales en acciones que abordan algunos de estos objetivos.
Aumentar el conocimiento de la marca
Ya sea para introducir a alguien en su negocio o para volver a dirigirse a personas que ya están familiarizadas con usted, los anuncios sociales son una forma primordial de ponerse delante de clientes relevantes.
Por ejemplo, este anuncio de Google se publicó casi inmediatamente después de investigar G-Suite fuera de los medios sociales. Este tipo de anuncios sirven como una especie de empujón a los clientes para reforzar cómo puedes satisfacer sus necesidades.
Generación de clientes potenciales (o conducción de tráfico al sitio web)
¿A la caza de tráfico, registros de correo electrónico o descargas de demos? Anuncios como este de Asana son un brillante ejemplo de cómo canalizar el tráfico social a una página de aterrizaje para hacer exactamente eso.
Ventas directas
Si estás enfocado en la venta de productos y servicios, tienes muchas opciones para hacerlo a través de los anuncios sociales.
Desde ofertas sensibles al tiempo hasta la presentación de nuevas colecciones a clientes anteriores, las marcas no tienen que ser tímidas a la hora de mostrar los productos directamente.
¿Cuáles son algunos ejemplos de formatos publicitarios en redes sociales?
Es probable que hayas visto una buena cantidad de anuncios en tu tiempo libre, pero tal vez no estés familiarizado con las características específicas de los formatos de anuncios en redes sociales disponibles.
A continuación se presentan algunos formatos populares que son un juego justo para casi cualquier negocio o industria.
Anuncios de imágenes estáticas
Aunque la orientación de los anuncios sociales puede ser definitivamente compleja, las creatividades detrás de ellos no siempre tienen que hacerlo.
Por ejemplo, los anuncios con fotos sencillas son adecuados para mostrar productos, destacar promociones y hacer anuncios.
Anuncios en vídeo
El contenido en vídeo está bien documentado como el más popular y con el que se interactúa en las redes sociales. Lo mismo ocurre con los anuncios (especialmente los de vídeo de Instagram).
La ventaja de los anuncios de vídeo es que captan de forma natural la atención de los espectadores mientras se desplazan por sus feeds. El hecho de que los anuncios de vídeo favorezcan el contenido de formato corto significa que son accesibles independientemente de tu presupuesto, lo que te permite crear:
Anuncios en carrusel (o de colección)
Los anuncios en carrusel de fácil acceso son perfectos parafriendly carousel ads son perfectos para mostrar colecciones de productos. Aquí puedes mostrar varios productos o varios ángulos del mismo producto.
Otra gran ventaja de estos anuncios es que son intrínsecamente interactivos, dando a los espectadores la oportunidad de hacer clic y explorar. Este es un ejemplo sutil de cómo la publicidad en redes sociales anima a la gente a comprometerse con tu marca.
Anuncios de Instagram Stories
La gran popularidad de Instagram Stories habla por sí misma. El beneficio clave de los anuncios de Stories es que se integran de forma natural en los feeds de Stories de los espectadores, lo que significa que no «interrumpen» su experiencia mientras exploran Stories.
¿Cómo optimizar tu estrategia de publicidad en redes sociales?
Sacar el máximo partido a los anuncios sociales implica experimentar (y quizás algo de ensayo y error).
No des por hecho que tu primera campaña va a dar el pego. Afinar el presupuesto, la programación y las creatividades de los anuncios es algo normal.
Por ejemplo, piense en los materiales de sus anuncios que ya están funcionando para otras campañas de pago, como el correo electrónico o el SEO. A través de pruebas creativas, puedes tener una mejor idea de qué frases de llamada a la acción o imágenes funcionan mejor para tus anuncios sociales.
Por supuesto, es importante entender qué tipos de contenido y publicaciones no promocionales ya están funcionando orgánicamente. Con herramientas como Sprout Social, puedes afinar rápidamente tu contenido de mayor rendimiento y utilizarlo para la base de una campaña de publicidad en redes sociales:
Y como siempre, indagar en tus analíticas de redes sociales puede darte pistas sobre cómo se compara tu rendimiento pagado con tus publicaciones orgánicas.
Tener el pulso de tus datos es crucial para averiguar qué está funcionando, qué no y qué campañas merecen la pena continuar.
¿Está la publicidad de pago en redes sociales en tu radar?
Aunque no lo parezca, las campañas de publicidad en medios sociales se están convirtiendo en una cuestión de «cuándo» en lugar de «si» para las marcas ahora.
A medida que el alcance orgánico es más difícil de conseguir y la competencia crece en el espacio social, los anuncios pagados son a menudo la mejor manera de asegurarse de que está llegando a su audiencia.
Con este manual, esperamos que tengas una mejor idea de lo que es posible con las campañas de pago y que estés listo para comenzar a pensar en las tuyas.
Si quieres echar un vistazo práctico a cómo una inmersión más profunda en tus datos sociales puede ayudar a mejorar tus campañas de pago, regístrate en una prueba gratuita de Sprout Social y prueba todas nuestras funciones sociales de pago.