«Entonces, ¿ya no existe Google Plus?», me preguntó un compañero de trabajo en una ocasión. Y, probablemente para disgusto de Google, tuve que detenerme y tomarme un tiempo para averiguarlo. Mientras que Google Plus fue una vez un requisito para las campañas de inbound marketing, tristemente, ha sido relegado al montón de chatarra del marketing online.
La historia de Google Plus es compleja, y lo primero que viene a la mente no es «una valiosa plataforma de medios sociales.» Dicho esto, una de las mayores bombas de Google sí tiene un valor genuino para las empresas fuera del marketing en redes sociales, y eso es lo que cubriremos aquí.
¿Qué es Google Plus?
Para aquellos que se perdieron la locura de Google Plus en 2010, más o menos, se suponía que la plataforma era la respuesta de Google a Facebook, y tal vez incluso el valiente advenedizo que finalmente destronaría a la gigantesca máquina de hacer dinero de Mark Zuckerberg. Basta con decir que no resultó así.
Después de pasar varias horas desarrollando una estrategia para el enfoque de Google Plus de mi entonces empresa, llegué a disgustar visceralmente la versión diluida y desordenada de la plataforma de Facebook, y reaccioné a cada solicitud de pasar tiempo con ella como nuestro amigo de abajo.
Google Plus ha pasado por muchas iteraciones desde entonces. Hoy en día, se ha asentado en una especie de Reddit-lite que permite a los usuarios con intereses compartidos conectarse fácilmente. Pero a todos los efectos, el gran sueño de Google de desafiar a Facebook ha terminado, al menos como red social. El valor de la plataforma como red social pura es mínimo para la mayoría de los usuarios, y no hace falta ser un cirujano de cohetes para decir que los 34 millones de visitantes únicos al mes de la plataforma no son tan impresionantes para 395 millones de cuentas supuestamente activas, según StatisticBrain.
Además, la audiencia de Google Plus es, según StatisticBrain:
- Casi un 74% de hombres
- 72% de 35 años o más
- Utilizada por el 40% de los profesionales del marketing como plataforma social
- Dominada por usuarios estadounidenses. que constituyen el 55% de su audiencia
- Visitado por sólo el 22% de los adultos online al mes
Aún así, hay una base de usuarios acérrimos que la utilizan con frecuencia, que en 2015 puede haber sido de unos 16 millones. En 2016, el 91% de las cuentas de Google Plus estaban vacías, lo que significa que probablemente se crearon como cuentas de spam o solo para acceder a otros servicios de Google.
Es una especie de pena porque Google ahora ofrece una experiencia más limpia que antes, y Hangouts (que se originó en Plus) es posiblemente una de las mejores cosas que ofrece Google en 2016. Y para las empresas, Google Plus se ha convertido en una herramienta indispensable por sus tentáculos en todo lo que hace Google en la red. Eso significa que si no tienes una cuenta de Google+, en realidad te estás perdiendo algo.
Tres razones para usar Google Plus
Los listados de negocios optimizados
El panel de Google My Business es donde construyes tu página de negocios en Google. Aquí puedes actualizar tu ficha de empresa, añadir fotos y compartir contenido que haga más valiosa tu página. Toda esa información se extrae directamente de la lista de empresas de Google para las búsquedas de marcas.
Aunque técnicamente está separada de Google+, en realidad, utiliza la misma plataforma, y puedes utilizar todo el conjunto de herramientas de Google Plus (+1s, me gusta, compartir, gestión de la página) desde el panel de Google My Business. Es una de las formas en que Google está haciendo valer Google Plus de forma furtiva. Muy sigilosamente.
Google My Business también se ha convertido en un listado de negocios muy robusto por derecho propio, ofreciendo analíticas integradas, la posibilidad de que los usuarios puedan chatear con tu negocio directamente desde tu listado, y más. Para la mayoría de los negocios, esta es la razón número 1 para tener una cuenta.
Es otra forma de clasificar
Cuando buscas dominar las búsquedas de marca, realmente nunca puedes tener suficientes plataformas a tu alcance. Si alguien introduce «Raka» en una búsqueda de Google, no queremos que tenga que buscar entre las páginas de resultados para ver el sitio web de Raka, su presencia en las redes sociales y sus listados de empresas.
La página de Google Plus es otra forma de poner tu marca en el centro de los resultados de búsqueda. Y dado que ya la estás actualizando para tu negocio, no deberías tener problemas para que el listado aparezca en la primera o segunda página de resultados de la marca. Dado que las páginas de Google Plus son propiedad de Google, una página bien optimizada aparecerá de forma natural en las búsquedas de su nombre. Así que optimiza y aprovecha los beneficios. Esta es una buena guía, rápida y sucia, para configurar una página de Google Plus.
Es otra forma de conectar
Puede que no tengas el ancho de banda necesario para convertirte en un usuario frecuente de Google Plus, pero la plataforma sigue teniendo el suficiente alcance como para hacerla valiosa para tus esfuerzos de amplificación de contenido y conexión social. Configura tu página, comparte contenido relevante de tu empresa y conéctate con clientes, prospectos y socios estratégicos. Nunca se sabe quién puede preferir Google Plus como su red social de elección (por extraño que sea en 2017).
Entonces, ¿qué es Google Plus? Google Plus es muchas cosas, pero la pieza relevante para tu negocio es que la plataforma es otra forma de conectar, y una que en última instancia alimenta tus esfuerzos de búsqueda orgánica muy bien. Utilízala, incluso si no quieres adoptarla. Si necesitas un poco de ayuda para empezar, oye, estamos aquí para ti.
