El seguro de auto Travelers obtuvo 4.5 estrellas de 5 por su desempeño general. Las calificaciones de NerdWallet son determinadas por nuestro equipo editorial. La fórmula de puntuación tiene en cuenta factores como los precios y descuentos de las cuentas, la transparencia del sitio web y la solidez financiera. Otros factores incluyen la facilidad para presentar un reclamo y los datos de quejas de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros y más.

En base a estas calificaciones, Travelers está entre las Mejores Compañías de Seguros de Autos de NerdWallet para 2020.

» MÁS: Cotizaciones de seguros de autos: Lo que necesitas saber

Más allá de las opciones de cobertura estándar, Travelers tiene opciones de seguro de auto adicionales disponibles.

• El seguro de brecha protege su arrendamiento o préstamo de auto. Si su coche es totalizado antes de que se pague o el contrato de arrendamiento se termine, Travelers paga la diferencia entre el saldo de su préstamo y el valor del coche cuando es totalizado.
• El seguro de viaje compartido está disponible en Travelers en Illinois y Colorado sólo para las personas que conducen para empresas como Uber o Lyft. Las empresas de viajes compartidos suelen pagar algo de responsabilidad cuando los conductores están en ruta para recoger a un pasajero y hasta que lo dejan, pero no entre los viajes.
• IntelliDrive utiliza una aplicación para rastrear su velocidad de conducción, la hora del día y los hábitos de frenado y aceleración durante 90 días. Está disponible en 38 estados. En el momento de la renovación, puedes obtener un descuento de hasta el 20% por buena conducción – o tus tarifas podrían subir si tienes hábitos de conducción arriesgados (excepto en ciertos estados).
• El reemplazo de coche nuevo Premier puede beneficiarte si tu coche es total y tiene cinco años o más. Esta cobertura paga para reemplazar el coche con uno nuevo, además incluye un seguro de brecha para pagar cualquier saldo de préstamo o arrendamiento cuando el coche es total. Si los cristales de su coche necesitan ser reparados, inscribirse en este programa significa que usted podría tener un deducible más bajo.
• El Programa de Conductor Responsable de Travelers ofrece dos tipos de perdón: Un accidente y una infracción menor se perdonan cada 36 meses, por lo que sus tarifas no subirán después de un accidente o una multa.
• El Programa de Conductor Responsable Premier incluye los beneficios de perdón de accidentes e infracciones mencionados anteriormente, así como un deducible decreciente (50 dólares de descuento por cada seis meses sin accidentes, hasta 500 dólares de descuento en su deducible). Si su coche es totalizado, su deducible es renunciado en este programa.

» MÁS: Compara las tarifas de los seguros de coche

Descuentos en seguros de coche para viajeros:

• Descuento por póliza múltiple.
• Descuento por coche múltiple.
• Descuento por propiedad de vivienda.
• Descuento por conductor seguro.
• Descuento por no tener lagunas en la cobertura.
• Descuento por tener o alquilar un coche híbrido.
• Descuento por coche nuevo.
• Descuentos por pagar electrónicamente, por adelantado o a tiempo.
• Descuento por obtener un presupuesto antes de que su póliza expire.
• Descuento para los conductores en la escuela secundaria o la universidad que mantienen un promedio de «B» o mejor.
• Descuento para estudiantes fuera de la escuela.
• Descuento para la formación de conductores.
• Descuento por grupo de afinidad por ser miembro de ciertas organizaciones.

Seguro de hogar Travelers

Travelers ofrece un seguro de hogar con todas las opciones de cobertura estándar, además de características adicionales que puedes comprar. Para obtener más información, consulte la reseña de NerdWallet sobre el seguro de hogar de Travelers.

Quejas de Travelers y satisfacción de los clientes

Travelers tuvo menos quejas de las esperadas ante los reguladores estatales para los seguros de automóviles y de hogar en relación con su tamaño, según los datos de tres años de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros.

Según los estudios de J.D. Power, Travelers se sitúa por debajo de la media en las puntuaciones de satisfacción de los clientes para los seguros de automóviles y de hogar.

.

Estudio J.D. Power 2020	Travelers se sitúa…
Compras de seguros (Auto)	Bajo la media
Satisfacción con las reclamaciones de seguros de Auto	Bajo la media
Seguro de hogar	Bajo la media
Siniestros de seguros de propiedad	Bajo la media

» MÁS: Revisión del seguro de inquilinos Travelers

Más sobre Travelers

Sitio web: El portal de inicio de sesión de Travelers te permite acceder a toda la información de tu seguro, pagar facturas, hacer un seguimiento de las reclamaciones y mucho más. En otras partes del sitio web, puedes obtener consejos sobre temas que van desde la conducción en condiciones de hielo hasta la prevención de daños por inundaciones.

Aplicación móvil: Puedes pagar facturas, presentar un siniestro, llamar a la asistencia en carretera y ver los documentos de la póliza con la aplicación móvil de Travelers, disponible en iOS y Android.

Asistente de voz: Si tienes un dispositivo que utiliza el asistente virtual Alexa de Amazon, puedes gestionar tu cuenta de Travelers con Alexa.

.

Seguro de explotación agrícola y ganadera

Seguro de viajeros

Otros tipos de seguros de Travelers
Seguro de vivienda	Seguro de robo de identidad
Seguro de arrendatarios	Seguro de embarcaciones y yates
Seguro de automóvil comercial
Seguro de paraguas	Seguro de empresa
Seguro de arrendadores

Recapitulación: Pros y contras de los viajeros

.

Pros	Cons
Reciben menos quejas de los clientes que la media	Las calificaciones de satisfacción de los clientes son medias o inferiores para los seguros de auto y hogar
Muchas opciones de cobertura disponibles opciones de seguro de hogar y automóvil	Seguro de viaje compartido disponible sólo en Illinois y Colorado
Una de las mayores aseguradoras del país

Metodología de las calificaciones de los seguros de automóviles

Las calificaciones de los seguros de automóviles de NerdWallet premian a las compañías por las características y prácticas que dan prioridad al cliente.características y prácticas de primer nivel. Las calificaciones se basan en los promedios ponderados de las puntuaciones en varias categorías, incluyendo la solidez financiera, las quejas de los consumidores, la transparencia del sitio web y la asequibilidad. Utilizando nuestro criterio editorial, también tenemos en cuenta las encuestas de satisfacción de los clientes. Estas calificaciones son una guía, pero lo alentamos a que busque y compare varias cotizaciones de seguros para encontrar la mejor tarifa para usted. NerdWallet no recibe compensación por ninguna reseña. Lea nuestras pautas editoriales.

Metodología de las quejas de las aseguradoras

NerdWallet examinó las quejas recibidas por los reguladores estatales de seguros y reportadas a la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros en 2016-2018. Para evaluar cómo se comparan las aseguradoras entre sí, la NAIC calcula un índice de quejas cada año para cada filial, midiendo su cuota de quejas totales en relación con su tamaño, o cuota de primas totales en la industria. Para evaluar el historial de reclamaciones de una compañía, NerdWallet calculó un índice similar para cada aseguradora, ponderado por las cuotas de mercado de cada filial, durante el período de tres años. Los índices se determinan por separado para los seguros de automóvil, de hogar (incluyendo inquilinos y condominios) y de vida.