Aunque sería agradable enviar un único mensaje de marketing al que los consumidores respondieran, la mayoría de las personas no compran la primera vez que se encuentran con una oferta.
La Regla de los 7 es una determinación del número medio de impresiones que una marca debe hacer en un miembro de su mercado objetivo antes de realizar una venta. A continuación, te presentamos siete formas de aumentar las posibilidades de que tu audiencia vea una oferta varias veces.
Amplía tus canales de marketing
Usa múltiples canales para llegar a la mayor audiencia posible. Cuando cree un plan de negocio, identifique su mercado objetivo ideal, así como los mejores métodos para llegar a él. Por ejemplo, el 68% de los estadounidenses de entre 50 y 64 años tienen sus propias páginas de Facebook y son cada vez más activos en la plataforma que las generaciones más jóvenes. Saber dónde «pasa el rato» cada grupo demográfico dentro de su mercado objetivo debería influir en su estrategia de marketing y en cómo decide comunicar su valor.
Hay una gran variedad de canales que puede utilizar para hacer llegar su argumento de venta a las personas adecuadas:
- Anuncios en blogs, sitios web y publicaciones impresas
- Compromiso con las plataformas de medios sociales
- Campañas de marketing por correo electrónico y móvil
- Ferias comerciales y convenciones
- Podcasts y radio local y pública.
- Mercados online
Utiliza múltiples formas de contenido
Gary Vaynerchuk sugiere a los profesionales del marketing que creen 100 piezas de contenido al día.
«Si no estás produciendo 100 piezas de contenido… cada día estás dejando sobre la mesa la mayor oportunidad del mundo.»
Crear 100 piezas de contenido puede parecer un objetivo poco realista, pero puedes reutilizar el contenido pasado, dividir una pieza de contenido en trozos más pequeños y planificar el contenido futuro con la idea de llegar a una variedad de canales.
El marketing de contenidos es muy eficaz pero consume mucho tiempo. Una forma de ahorrar tiempo es considerar primero las múltiples plataformas en las que publicarás cuando conceptualices tu contenido, y luego cómo puedes reutilizar ese contenido. Por ejemplo, si quieres publicar un vídeo, tu guión debe incluir áreas que puedas cortar y utilizar un fragmento en Instagram o Facebook. Puedes transcribir el vídeo y publicarlo como texto en tu sitio web o extraer citas para compartirlas en las publicaciones del blog o en las redes sociales. Puedes cambiar el tamaño de los gráficos de las citas para publicarlos en Pinterest.
Cuanto más contenido, mejor
Incluso si sólo estás publicando un par de piezas de contenido al día, el objetivo es ser consistente. Si un comprador potencial llega a tu página de Facebook o a tu blog y ve que no se ha actualizado durante semanas, no volverá.
Hay muchas herramientas que te ayudan a agilizar y automatizar el proceso de las campañas de contenido. Tanto Hootsuite como Buffer pueden ayudarte a programar las publicaciones en redes sociales con antelación y en una línea de tiempo regular. Un servicio como Scribie o Rev transcribirá tu contenido de vídeo o audio para utilizarlo como una entrada de blog o para crear gráficos de citas.
La forma más fácil de mantener la coherencia y la frecuencia es tener un calendario editorial de contenidos que actualices cada mes.
Construye una lista de correo electrónico
La gente hará clic casualmente en «seguir» en las redes sociales, pero generalmente no dan su correo electrónico a menos que estén interesados en lo que estás vendiendo. Sus mensajes publicitarios tienen entre cinco y seis veces más probabilidades de ser vistos a través del correo electrónico que de las redes sociales. El correo electrónico es perfecto para llegar a las mismas personas con mayor frecuencia, lo que hace que la Regla de los 7 sea más fácil de implementar.
Al igual que su plan de marketing de contenidos, su plan de marketing por correo electrónico debe tener una estrategia que incluya mensajes regulares y consistentes que ofrezcan algo útil a sus lectores.
Contribuir a las publicaciones de los medios de comunicación
Cuanto más amplio sea su alcance, más probabilidades tendrá de que su marca llegue a nuevos clientes potenciales. Puedes hacerlo contribuyendo con contenido a las publicaciones de los medios de comunicación que se dirigen a tu audiencia. Puedes escribir artículos y entradas de blog para otros sitios web. Puede utilizar un recurso como HARO para encontrar medios de comunicación que busquen expertos a los que entrevistar o proporcionar consejos de expertos. Puede presentar podcasts y videoblogs como invitado experto.
Amplíe su zona de confort y su alcance personal hablando en público, participando en paneles o siendo voluntario en talleres. Cuando se comunica con autenticidad, el desarrollo de su experiencia personal y la pasión aumentará su credibilidad general con los demás.
Abraza los medios sociales
Aproximadamente el 70% de los estadounidenses utilizan los medios sociales. Esto va mucho más allá de Facebook y Twitter, y si quieres llegar a un determinado mercado objetivo, necesitas aprender las plataformas que tu audiencia utiliza en su tiempo libre. A continuación, las estadísticas de 2019 que pueden ayudarte a determinar dónde encontrará tracción tu mensaje:
- Instagram y Snapchat son utilizados por el 67% y el 62% de los jóvenes de 18 a 29 años, respectivamente.
- El uso de Facebook es relativamente común en toda una gama de grupos de edad, con el 68% de los que tienen entre 50 y 64 años y casi la mitad de los que tienen 65 años o más diciendo que utilizan el sitio.
- Las mujeres son casi tres veces más propensas que los hombres a utilizar Pinterest (42% frente al 15%).
- Alrededor de la mitad de los graduados universitarios y de los que viven en hogares con ingresos altos utilizan LinkedIn, en comparación con el 10% o menos de los que no han asistido al menos a la universidad o de los que viven en hogares con ingresos más bajos.
- WhatsApp sigue siendo popular entre los hispanos: El 42% utiliza la app de mensajería, en comparación con el 24% de los negros, y el 13% de los blancos.
- El 11% de los adultos estadounidenses utiliza Reddit, mientras que el 72% usa YouTube.
Aprovecha la tecnología de tendencias
Las notificaciones push, en las que los visitantes de tu sitio pueden ser notificados cuando publicas algo nuevo, son fáciles y asequibles de añadir a tu sitio web. Segmentar sus esfuerzos de marketing puede ayudarle a dirigirse a subconjuntos de su mercado ideal.
Es un desafío persistente mantenerse al día con los recursos emergentes para su negocio, y saber si una tecnología contribuirá (o restará) a sus ganancias. Siempre que sea posible, su negocio debe investigar su mercado objetivo para ver dónde se aglutina.
El resultado final
El marketing prepara a su marca para gestionar la Regla del 7, y en última instancia es tan importante para la longevidad de su negocio como los productos o servicios que vende.
La Regla de los 7 dicta que los consumidores no suelen comprar en sus primeras exposiciones a una marca -pero cuando conoces a tu mercado y puedes llegar a ellos con múltiples impresiones- aumentas radicalmente tus posibilidades de hacer una venta.