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Xfinity es un nombre conocido y sus equipos de seguridad para el hogar son de alta calidad por un precio decente. Le damos un 4 sobre 5, porque su equipo inteligente minimiza las falsas alarmas y te mantiene conectado a tu sistema y a tu hogar inteligente, todo dentro de una aplicación fácil de usar. Otra característica impresionante que hace que los sistemas de seguridad para el hogar de Xfinity destaquen es la capacidad de acceder a las transmisiones en vivo y al almacenamiento de vídeo en su televisor e incluso utilizar comandos de voz para controlar la pantalla de su televisor.
Para ayudarte a decidir si la seguridad doméstica de Xfinity es una buena opción para ti, vamos a cubrir otros criterios, incluyendo los planes de seguridad de Xfinity, su disponibilidad, los detalles del contrato y los precios, y el historial de servicio al cliente.
Pros
- Opción de financiación para el equipo disponible con un contrato a largo plazo
- La cámara de seguridad detecta personas, vehículos, y mascotas para enviar notificaciones inteligentes y minimizar las falsas alarmas
- Precio por paquete cuando se combina con el servicio de internet o cable
- Se requiere supervisión profesional y las tarifas mensuales no son baratas
- La videovigilancia aumenta su tarifa mensual en 10 dólares
- Sólo se ofrece un dispositivo inteligente-soporta un número limitado de dispositivos inteligentes
- Plan de Seguridad para el Hogar – El mejor para inquilinos o propietarios que quieren todos los elementos básicos de seguridad para el hogar más el control y la automatización del hogar inteligente
- Plan de Seguridad para el Hogar Plus – El mejor para las familias que quieren supervisar de cerca las actividades en su casa desde lejos -la cámara habilitada con IA registra personas y coches, para que puedas hacer un seguimiento de las entregas, el servicio de limpieza y otros asuntos estés donde estés
- ADT vs. IPC Seguridad
- Datos de la empresa. CPI Security
- Vivint vs. Frontpoint
- Mejores sistemas de seguridad para el hogar
- Mejores sistemas de seguridad inalámbricos para el hogar
Contra
Xfinity Home Security – 4/5
Obtiene un equipo de vanguardiaequipo de vanguardia por un gran valor, pero no le va bien en el servicio al cliente
Planes de Xfinity
| Plan | Disponibilidad | Precios a partir de | Duración del contrato |
| Plan de seguridad para el hogar | 50 estados | 40 dólares/mes | 1 mes si compras el equipo por adelantado o 24 meses con financiación |
| Plan Home Security Plus | 50 estados | 50$/mes | 1 mes si compras el equipo por adelantado o 24 meses con financiación |
Datos vigentes a fecha de 05/01/2020
Planes
Xfinity ofrece un plan de monitorización doméstica inicial que incluye la automatización del hogar y un plan de monitorización avanzada para cámaras de vigilancia habilitadas con IA-cámaras de vigilancia habilitadas para IA
Xfinity tiene dos planes de monitorización profesional: el Plan de Seguridad Doméstica por 40 dólares/mes o el Plan de Seguridad Doméstica Plus por 50 dólares/mes. Aunque no hay un plan inicial barato para la monitorización o la opción de auto-monitorización, tienes la capacidad del hogar inteligente y la automatización del hogar incluida incluso en el primer plan. Compare esto con otros proveedores de ámbito nacional, como Protect America, que comienza con planes de supervisión profesional más bajos a 19,99 dólares al mes, e incluso Ring Alarm (que proporciona automatización del hogar pero no supervisión profesional) por una tarifa inicial barata de 10 dólares al mes.
¿Para quién es mejor cada plan?
Disponibilidad
Xfinity da servicio a los 50 estados del país. A diferencia de obtener el servicio de un proveedor local como Alarm New England, por ejemplo, esto le da la libertad de mudarse fuera del estado sin perder la cobertura. La monitorización DIY no es una opción, por desgracia, pero puedes ir sin contrato siempre que compres tu equipo por adelantado.
Contrato & Precios
Xfinity ofrece un paquete de equipo base por 360 dólares, que es ideal para apartamentos o casas pequeñas con una o dos entradas. El sistema doméstico completo cuesta 480 dólares con una cámara de seguridad HD. Xfinity te ofrece una opción de financiación en la que puedes pagar el equipo en un periodo de 24 meses. Hay una garantía de devolución del dinero de 30 días, y no se requiere ningún contrato si se compra el equipo por adelantado. Los precios de los sistemas son competitivos con los de otros proveedores de ámbito nacional, como Frontpoint, que empiezan en unos 360 dólares y llegan a más de 500.
Servicio al cliente
Muchos clientes dan a Xfinity una baja calificación en cuanto a servicio al cliente, informando de cargos ocultos. Por ejemplo, hay un extra de 10 dólares/mes que se añade a su tarifa mensual de monitorización por cámara para la videovigilancia, y Xfinity no lo anuncia en su página web.
Xfinity como empresa sólo tiene una calificación C+ del Better Business Bureau, aunque recaudó el rango de 13 mil millones de dólares sólo en 2019. Ser grande le permite a la empresa ofrecer buenas ofertas y financiación en equipos. Sin embargo, la contrapartida es que es más difícil conseguir una atención útil a sus problemas.
Si el servicio de atención al cliente es importante para ti, ir con una empresa más pequeña dedicada solo a la seguridad del hogar, como Abode o Frontpoint, podría ser una mejor vía.
Xfinity vs. Otros proveedores
| Precios a partir de | Opciones de monitorización opciones | Opciones de instalación | |
| Blue by ADT | 20$/mes | Profesional | DIY |
| Vivint | 29$.99/mes | Profesional | Profesional |
| 14$.99€/mes | DIY y profesional | DIY y profesional |
Datos vigentes a fecha de 05/01/2020
Lectura complementaria
Preguntas
¿Se necesita un contrato con Xfinity?
Xfinity proporciona una supervisión profesional sin requerir un compromiso a largo plazo. En lugar de un contrato a largo plazo, usted paga por un servicio mes a mes. Sin embargo, si opta por financiar su equipo, deberá suscribir un contrato de 24 meses para el servicio de supervisión.
¿El sensor de movimiento de Xfinity es sensible a las mascotas?
No. El sensor de movimiento está diseñado para ignorar a las mascotas de hasta 85 libras.
¿Requiere Xfinity una conexión Wi-Fi o celular?
Xfinity se basa en su conexión Wi-Fi pero tiene un sistema de respaldo celular.
¿Es Xfinity compatible con el hogar inteligente?
Xfinity ofrece algunos dispositivos inteligentes como el Termostato Zen para la automatización del hogar. Sin embargo, no es el sistema más compatible si ya tienes dispositivos de hogar inteligente, ya que los productos Apple HomeKit y Z-Wave no son compatibles.
Acerca de los autores
Lindsay es una escritora de blogs que crea contenido para el espacio de tecnología y seguridad del hogar.