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Os modelos de Surface Hub usam a 4ª geração de processadores Intel Core Haswell (Core i5 para os 55 polegadas e Core i7 para os 84 polegadas) e executam a versão de 64 bits do Windows 10. As principais diferenças entre as duas variantes são o tamanho do ecrã, a resolução e os adaptadores gráficos. O modelo de 55 polegadas suporta 1920 × 1080 Full HD e contém um controlador Intel HD Graphics 4600 integrado no CPU, enquanto que o modelo mais barato de 84 polegadas tem uma resolução de 3840 × 2160 4K alimentado por um adaptador gráfico discreto Nvidia Quadro K2200.

O ecrã de ambos os modelos tem um ecrã de alta definição com taxa de actualização de 120 Hz, embora não se destine a ser utilizado na exibição de filmes ou TV. O ecrã é capaz de atingir altos níveis de brilho (até 424,38 cd/m2), e pode atingir um mínimo de 1,58 cd/m2. O ecrã tem um sensor de toque que lhe permite detectar se um estilete está a ser utilizado.

Modelos de Hub de Superfície têm uma câmara HD de grande ângulo em ambos os lados do dispositivo. As câmaras produzem vídeo a 1080p e 30 fps, e são activadas com uma matriz de microfone de quatro elementos. As câmaras têm sensores de luz ambiente e presença de infravermelhos, permitindo ao cubo reagir aos níveis de luz ou calor na sala (por exemplo: activando um programa de apresentação quando alguém entra na sala). Quando utilizadas para videoconferência, as câmaras destinam-se a localizar automaticamente uma pessoa que se desloca de um lado do visor para o outro. De acordo com a Microsoft, a matriz de microfone de quatro elementos pode detectar um sussurro a partir de 23 pés (7.0 m), mas nos testes do PC Magazine ao Hub, uma estimativa mais realista é de cerca de 4,6 m (15 pés).

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O Surface Hub executa o Windows 10 Team, uma versão personalizada do Windows 10 Enterprise.

O produto de software JT2GO (desenvolvido pela Siemens) permite aos utilizadores do Surface Hub interagir com um modelo 3D. Os modelos podem ser exibidos de qualquer ângulo e ser ampliados ou reduzidos em tempo real. A aplicação pode ser utilizada em todos os dispositivos Windows 10 mas é particularmente útil no Surface Hub.

Skype for Business videoconferência será incluída com o Surface Hub. Podem também ser utilizadas aplicações Microsoft Office, incluindo Word, PowerPoint e Excel. O Microsoft OneNote permite que os utilizadores desenhem no ecrã.

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