Revisión del aire acondicionado Trane vs Carrier vs Lennox 2020

Si estás investigando la compra de un nuevo aire acondicionado central, entonces Trane, Carrier y Lennox son nombres que conoces bien. Dominan el mercado por dos razones. No cabe duda de que sus enormes presupuestos de marketing influyen en sus grandes cuotas de mercado. Quizás esto suene cínico. No pretendemos serlo, pero consideramos que nuestro papel es el de aclarar el «panorama general» a nuestros lectores.

La segunda razón del éxito de estas marcas es que sus líneas de equipos se sitúan en la mitad superior de todas las marcas en cuanto a calidad, fiabilidad, eficiencia y características.

Con esa base de comparación establecida, esta guía profundiza en las diferencias entre estas marcas, para que tenga un conjunto objetivo de criterios para elegir una de ellas.

¿Qué dicen los profesionales? Algunos de los mejores conocimientos sobre estas marcas provienen de los técnicos que las instalan y trabajan con ellas a diario. Cuando investigamos sobre Lennox vs. Trane vs. Carrier, buscamos opiniones de contratistas que instalan al menos dos de las marcas; tres es mejor. La mayoría de los técnicos de HVAC reparan las tres, por lo que su opinión también es útil.

A lo largo de esta guía le ofrecemos citas reales de contratistas reales, porque lo que dicen «los que están en el campo» tiene mucho peso.

Lo que tienen en común los aires acondicionados Trane, Carrier y Lennox

Antes de delinear las diferencias, vale la pena señalar lo mucho que tienen en común Lennox, Carrier y Trane.

Todos venden aires acondicionados en niveles que podrían considerarse «básico, mejor y mejor».
Los modelos más altos tienen termostatos con conexión WiFi y pantalla táctil disponibles.
La mayoría tienen aislamiento para reducir el sonido del compresor.
Los modelos de gama media y superior tienen rejillas de ventilación en la mayoría de los modelos para proteger la bobina de los peligros del jardín, como una piedra lanzada por un cortacésped.
Utilizan refrigerante R-410A, que Carrier llama Puron.
Los gabinetes de los AC tienen un acabado de pintura en polvo, esmalte al horno para una mejor resistencia a la corrosión.

Diferencias entre Trane vs Carrier vs Lennox AC

En esta revisión de Trane vs Carrier vs Lennox AC, hablaremos de estas tres marcas desde 8 aspectos diferentes: Características, Serpentines y Compresor, Rendimiento Variable, Eficiencia, Garantía, Futura Reparación y finalmente, Precio.

Eficiencia del AC

Lennox es el líder aquí, como hemos mencionado, su marca económica es Ducane. La marca invierte mucho en el desarrollo de equipos eficientes: ACs y bombas de calor, hornos y paneles solares Lennox SunSource PVC para alimentar los sistemas. Le sigue Trane. Carrier ofreció en su día los AC y bombas de calor más eficientes, pero ahora es la tercera en esta lista.

Aquí están los tres modelos más eficientes de cada marca:

Marcas &. Modelos	Eficiencia
Modelo de gama alta	Lennox XC25	26 SEER
	Trane XV20i	22 SEER
	21 SEER
Modelo de gama media	Lennox XC20	20 SEER
Trane XV18	18 SEER	Carrier Infinity 17	17 SEER
Modelo de gama baja	Lennox XC14	16 SEER
Trane XR14	16 SEER
Carrier 24ABC6	16 SEER

La tabla muestra que Lennox ofrece la mayor cantidad de opciones de súperalta eficiencia, y la diferencia es bastante significativa. Cuando los propietarios eligen equipos ecológicos que también reducen significativamente el uso de energía, Lennox está a la cabeza. Y no se trata sólo de Carrier y Trane; Lennox está a la cabeza de todas las marcas de acondicionadores de aire centrales de sistema dividido estándar. Tendría que optar por los sistemas mini-split o geotérmicos para obtener una mayor calificación SEER.

Consejo de un contratista:
Hay más cosas en el aire acondicionado energéticamente eficiente que la calificación SEER del modelo que elija. Rich Morgan, de MTM en Arizona, sugiere que el dinero que se gasta en un aire acondicionado súper eficiente para una casa con problemas de eficiencia energética podría invertirse mejor en otra cosa.
Morgan dice: «Si la casa no está bien aislada, tiene una cantidad inaceptable de infiltración/exfiltración (fugas de aire) o está bajo presión negativa (succionando aire del exterior) debido a deficiencias de ventilación, intentar combatir esas deficiencias con un aire acondicionado no funcionará».
No es sólo la envoltura de la casa lo que va en contra de la eficiencia. Morgan también sugiere que «los conductos de aire que tienen demasiados ramales, recorridos excesivamente largos, que no son del tamaño adecuado, etc., tienen un impacto dramático en la eficiencia del equipo. Igualmente impactantes, los conductos de aire con fugas o los conductos con alta presión estática (flujo de aire restringido), trabajarán en contra del nuevo acondicionador de aire»

Nuestra recomendación es que el contratista que elija realice pruebas en su casa para determinar si el aislamiento debe ser actualizado, si hay fugas de aire que deben ser detenidas y si los conductos están correctamente dimensionados y sellados. Cuando se reparen estos problemas, las facturas de aire acondicionado y calefacción de su casa serán más bajas cada mes, independientemente de que actualice el aire acondicionado.
Por supuesto, si vive en los lugares más calurosos (el aire acondicionado funciona durante más de 3.000 horas al año) y todavía quiere actualizar la eficiencia del aire acondicionado para ahorrar a largo plazo, Lennox tiene un rendimiento un poco mejor.

Características

Trane, Lennox y Carrier venden unidades básicas, las que están en el medio con unas pocas características y los aires acondicionados centrales con muchas características en la parte superior de la línea. Aquí están las características notables para cada uno:

Características	Trane	Carrier	Lennox
Control de la humedad	Confort-R	Infinity Touch	Climate IQ
Ventilador variable	Sí	Sí	Termostato inteligente	ComfortLink II	Infinity, Côr	iComfort S30
WiFi	Todos los modelos	Todos los modelos	Compatible con	Nexia	Alexa, Côr Smart Home	Alexa
Comunicación	Top models	Top models	Modelos superiores

Control de la humedad: La eliminación del exceso de humedad en climas cálidos permite que un hogar esté cómodo a una temperatura más alta.
Ventilador variable: Un ventilador variable en la unidad de condensación de CA acelera y ralentiza para adaptarse a la salida de su capacidad variable. La principal ventaja es un funcionamiento más silencioso a bajas capacidades.
Termostato inteligente: Estos termostatos permiten supervisar y controlar el sistema de climatización mediante un dispositivo Android o iOS y la aplicación.
Compatibilidad con el hogar inteligente: Estos termostatos también se integran con una serie de sistemas y dispositivos domóticos. Nexia permite controlar todos los equipos del hogar inteligente desde una única app. Cor es el sistema de automatización del hogar de Carrier/United Technology que controla la climatización de cualquier marca, la seguridad del hogar y la seguridad del hogar mediante un hub, una app, un termostato Cor y una serie de sensores. Alexa es la plataforma operativa del Echo de Amazon.
Tecnología de comunicación: La tecnología comunicante permite que los componentes del sistema compartan información, en lugar de que la información fluya en un solo sentido desde el termostato a los componentes para encender, en qué fase funcionar y apagar. Si desea un aire acondicionado con comunicación, todo el sistema debe estar adaptado, es decir, el aire acondicionado, la caldera (o la bomba de calor y la unidad de tratamiento de aire) y el termostato de gama alta. Antes de elegir Trane, Lennox, Carrier o cualquier otra marca de equipos comunicantes, consulte nuestra guía de tecnología comunicante vs. no comunicante para conocer los pros, los contras y nuestra recomendación.

Conclusión para la comparación de características:
Como puede ver en la tabla anterior, no hay grandes diferencias entre las 3 marcas. Carrier ofrece la función WIFI para todos los modelos en lugar de los modelos superiores. Si usted es un gran fan del sistema de hogar inteligente, necesita confirmar si su sistema de automatización del hogar actual es compatible con esta marca de CA. El Echo de Amazon no puede funcionar con el Nexia de Trane.

Bobinas

Un sistema HVAC tiene dos bobinas. Uno se encuentra en el exterior en la unidad de condensación. El otro está en el interior o unido al gabinete del horno o del manipulador de aire. Ambos serpentines tienen aletas en ellos como un radiador para maximizar el área de superficie y la transferencia de calor.

	Trane	Carrier	Lennox
Modelos de gama alta y media	Aluminio	Comenzó a utilizar aluminio desde 2014	Comenzó a utilizar Aluminio Desde 2014
Algunos modelos de gama baja	Aluminio	Bobina de cobre + aletas de aluminio	Bobina de cobre + aletas de aluminio
Tipo de aletas	Aletas de lomo	Aletas normales	Aletas normales

Materiales: Los serpentines están hechos completamente de cobre, completamente de aluminio o una combinación de tubos de cobre para el refrigerante y aletas de aluminio para la transferencia de calor. Esto es lo que opinan los profesionales:

Al comparar los dos, el profesional de HVAC Gary Edelman dice: «El jurado no está de acuerdo con las bobinas de aluminio. He tenido algunas fugas en los últimos 8 años o más desde que los he estado usando, pero no muchas. Cómo van a aguantar a largo plazo como 15 o 20 años tendremos que esperar & ver. El jurado no está fuera de las bobinas de cobre. Todos parecen tener fugas sin importar la marca & Yo no instalaría una unidad residencial con una bobina de cobre.»

El aluminio es resistente a la corrosión. Un participante del foro técnico de HVAC añade: «Las bobinas de aluminio tienen una protección contra la oxidación que el cobre no tiene. La transferencia de calor es menor, pero aumentan la superficie para compensar. Hace 30 años que soy partidario de las baterías de aluminio y nunca he tenido fugas espontáneas. El gran problema con las bobinas de aluminio es que, SI se produce una fuga, las reparaciones son casi imposibles.»

Para más detalles: puede leer nuestra guía anterior: Serpentines de Cobre VS Aluminio

Los Serpentines Lennox y Carrier se ofrecen en dos estilos: Tubería de cobre tradicional unida a aletas de aluminio y la nueva bobina totalmente de aluminio. Lennox llama a su aluminio «Quantum», sin embargo, no hay comentarios obvios que demuestren que es mejor que el de Trane y Carrier.

Las bobinas de Trane están disponibles en unidades de cobre/aluminio y totalmente de aluminio. Las bobinas totalmente de aluminio se utilizan en los modelos de mayor eficiencia. Una característica única de las bobinas de Trane es su tecnología de «aleta espinosa». Las bobinas están equipadas con pequeñas espinas como cerdas, aunque hechas de aluminio, en lugar de aletas que parecen un radiador. Hay pros y contras.

El contratista profesional de HVAC Steven Lavimoniere dice que las aletas de espina son mucho más difíciles de limpiar que las aletas estándar, por lo que el mantenimiento lleva más tiempo y le cuesta más dinero al cliente. El problema es que las espinas son tan frágiles que no se puede utilizar un cepillo en ellas. Hay que rociarlas con una solución de limpieza, que debe dejarse reposar en las aletas durante 10-20 minutos antes de enjuagarlas.

Otra opinión sobre la bobina de aleta espinosa de Trane la ofrece un profesional de la climatización en el Caribe. Él dice: «En general, el Trane se mantuvo bien en el ambiente salado, especialmente las aletas, ya que utilizaron lo que yo llamo la bobina de puercoespín.»

Nuestra recomendación:
Como hemos dicho, hay valor en trabajar con una empresa que instala más de una de estas marcas. Pregúnteles sobre su experiencia con los materiales de las bobinas y qué recomiendan (y por qué) para su proyecto de calefacción y aire acondicionado.

Compresores

Algunas de las mayores diferencias entre Trane, Carrier y Lennox están en los componentes con los que construyen sus sistemas. Este resumen incluye los pros y los contras de los equipos que utiliza cada marca.

El compresor es el corazón de cualquier aire acondicionado central. Hace circular el refrigerante entre la bobina interior donde se recoge el calor para enfriar la casa y la bobina exterior donde se libera.

Tipo	Transporte	Lennox
Sólo etapa	Exclusiva de Trane	Copeland’s	Copeland’s
Dos etapas	2 Compresores de unaetapa	1 Compresor con 2 Etapas	1 Compresor con 2 Etapas
Etapas Variables	Rango: 30%-100% Velocidad: 700	Rango: 25%-100% Velocidad: 5	Rango: 35%-100% Velocidad: 65
*Las velocidades reflejan los cambios incrementales de capacidad a medida que el compresor se ajusta a la demanda de CA.

Carrier y Lennox utilizan compresores scroll Copeland en aires acondicionados centrales de una y dos etapas. Trane utiliza sus compresores exclusivos Climatuff que en realidad son fabricados por Trane y Copeland juntos. Ambos compresores hacen su trabajo y tienen tasas de fallo muy bajas.

Algunos ACs Trane de 2 etapas como el XL20i tienen dos compresores de una etapa en lugar de un solo compresor que puede funcionar a baja y alta capacidad. Esto se considera generalmente algo bueno porque los compresores de una sola etapa se consideran los más fiables/menos propensos a averiarse.

El accesorio Rotolock de Trane no es inadecuado para la zona costera
Las unidades de Trane incluyen el accesorio Rotolock que permite tiempos de sustitución más rápidos. Ha habido preocupaciones sobre la corrosión de los accesorios Rotolock. Un técnico no identificado en un foro de HVAC dijo, «Yo mantengo muchos sistemas para un complejo de condominios en el Mar Caribe, algunas unidades de condensación están tan cerca como 30 pies de la playa. Este es mi problema, las tuercas rotolock se están oxidando en 2 ¼ años. Reemplacé un compresor y las tuercas rotolock la semana pasada en otro sistema y parece que las tuercas rotolock son una tuerca barata estampada, mientras que las viejas tuercas de los sistemas Trane más antiguos parecían ser de acero fundido y un metal más pesado.»

Para los compresores variables, compararemos las 3 marcas en la siguiente sección: Rendimiento de capacidad variable

Rendimiento de capacidad variable

Sólo hay ligeras diferencias en el rendimiento de estas marcas. Cada una fabrica modelos de una etapa, de dos etapas y de capacidad variable. Los acondicionadores de aire de capacidad variable también se denominan de velocidad variable o modulantes. La industria está empezando a tomar prestado el término «tecnología inverter» también de la tecnología mini-split.

	Trane	Carrier	Lennox
Fabricado por	Trane	Copeland	LG
Velocidad	700	5	65
Rango	30%-100%	25%-100%	35%-100%
Incrementos	0.1%	18,75%	1%

Las unidades de capacidad variable cambian la capacidad o la velocidad en pequeños incrementos para satisfacer con precisión la demanda de refrigeración en su hogar.

El Carrier Infinity 19VS tiene 5 velocidades desde el 25% al 100%. El 25% es el más bajo y silencioso. Las 5 velocidades son las menos y representan un salto del 18,75% por velocidad.
La capacidad más baja del Trane XV20i es del 30%, y Trane dice que modula en incrementos del 0,1% y tiene 700 velocidades. Esto ofrece el aire acondicionado más equilibrado.
El Lennox XC25 va del 35% al 100% y tiene 65 velocidades. Eso significa en cambios de capacidad en incrementos del 1%. El compresor de capacidad variable de Lennox está fabricado por LG y utiliza tecnología inverter. Este compresor tiene un excelente historial.

¿Se nota la diferencia? Una unidad que funciona al 25% de su capacidad es entre 5 y 7 decibelios más silenciosa que una que funciona al 35%, por lo que podrías notar una ligera diferencia si estuvieras cerca de la unidad exterior. Es dudoso que suponga una diferencia en el ruido que se escucha en el interior con las ventanas cerradas. Las diferencias en la precisión y el equilibrio de la refrigeración las notarán los más sensibles a los cambios de temperatura, pero el propietario medio estará tan contento con el modelo Infinity de Carrier como con los AC de Trane o Lennox, en nuestra opinión basada en la investigación de los consumidores.

Consejo de los contratistas:
¿Vale la pena pagar más por un AC de capacidad variable? Los contratistas se lo preguntan con frecuencia. Miguel Rodriquez de P & K Air dice: «Un aire acondicionado de capacidad variable sólo vale el dinero extra si está bien dimensionado. Si es demasiado pequeño para el trabajo, funcionará a alta capacidad la mayor parte del tiempo, y perderá el beneficio de sus velocidades más bajas, la refrigeración más silenciosa con una mejor deshumidificación. Antes de elegir un AC variable, asegúrese de que es del tamaño adecuado para su casa o desperdiciará su dinero.»

Garantías

Hay diferencias significativas en la cobertura de la garantía que podrían afectar a sus costes de reparación a largo plazo para el AC que compre. Esta tabla es su resumen rápido de las garantías de Trane, Lennox y Carrier.

Marca	Modelos	Compresor	Piezas	Labor
Carrier	Todos*	10 años	10 años	Ninguno
Trane	XV, XL	12 años	10 años	Ninguna
	XR	10 años	Ninguna
Lennox	Firma	10 años	10 años	Ninguna
	Elite	10 años	5 años	Ninguno
	Merit	5 años	5 años	Ninguno

*Los modelos costeros de Carrier como el Infinity 17 Coastal tienen una garantía general de 10años de garantía general de las piezas, pero sólo están cubiertos durante 5 años contra la corrosión debida a un entorno costero.

Si va a comprar un equipo de gama alta, destaca la garantía de 12 años del compresor Trane. Para equipos de aire acondicionado de nivel medio y básico, entonces Carrier y Trane tienen mejores garantías que Lennox. En parte, Lennox reduce la garantía para disminuir su riesgo y poder ofrecer precios más bajos en los modelos básicos. Sin embargo, la calidad ligeramente inferior explica en parte la justificación de una garantía de piezas de 5 años.

¿Debe usted comprar una garantía extendida? La cobertura de la garantía extendida está disponible en las tres marcas. Si compra un Lennox Elite con una garantía de piezas de 5 años, puede ampliarla a 10 años. La cobertura de la mano de obra sólo puede adquirirse durante los primeros 5 años para cualquier marca. Los términos del plan y el coste original del equipo determinan su coste, pero espere pagar entre 300 y 2.000 dólares por la cobertura de la garantía extendida.

Atención: Estas son garantías de terceros, no proporcionadas ni atendidas por Trane, Lennox o Carrier.

Nuestro consejo es «El comprador tenga cuidado» cuando se trata de garantías extendidas de terceros. Ganan dinero cuando no pagan las reclamaciones de garantía. Muchos de ellos buscan sin escrúpulos lagunas para negar la cobertura. Algunos contratistas impulsan las garantías para obtener beneficios.

A la mayoría de los contratistas no les gustan las garantías ampliadas. Travis Smith, propietario de Sky Heating en Oregón, advierte: «Somos un distribuidor de Trane y Trane solía ejecutar su garantía en casa, pero dejó de hacerlo alrededor de 2012. Ahora utilizan una garantía de terceros que es da** casi sin valor». Kevin, de O’Neil Mechanical, explica por qué esto es así: «Las garantías extendidas de Trane/American Standard son un dolor para presentar reclamaciones y no siempre pagan lo que deberían»

Está escrito en algunos planes de garantía extendida que usted DEBE tener un plan de mantenimiento, por lo que su AC o todo el sistema de HVAC se limpia y se pone a punto cada 12-18 meses. En principio, esto es una buena idea. Muchos pequeños problemas pueden ser detectados y remediados antes de convertirse en problemas mayores. Sin embargo, el hecho de no contar con un plan de mantenimiento anula muchas garantías ampliadas. Por lo tanto, usted gastará dinero en la garantía extendida y deberá pagar una cuota anual de mantenimiento.

Reparaciones futuras

Muy pocos aires acondicionados centrales Trane, Lennox y Carrier pasan de 15 a 20 años sin necesitar una reparación, ya sea menor o mayor. Hay problemas potenciales que vale la pena considerar. He aquí un resumen de cada marca:

Carrier: Las piezas están ampliamente disponibles y tienen un precio razonable. Carrier es la mejor marca si se necesitan reparaciones.

Trane: En algunas zonas, las piezas de Trane cuestan más. El problema parece ser que algunas casas de suministros que venden al por mayor a las empresas de HVAC sólo almacenan piezas OEM de Trane en lugar de piezas genéricas que cuestan menos. En resumen, las reparaciones de un aire acondicionado Trane pueden costar más. Esto es más probable en pueblos pequeños y comunidades rurales que en grandes áreas metropolitanas.

Lennox: Durante años, los contratistas de HVAC y los propietarios insatisfechos se quejaron de las reparaciones de Lennox. Lennox requiere principalmente piezas Lennox para las reparaciones. La mayoría de los genéricos no funcionan. En segundo lugar, la cadena de suministro de Lennox era notoriamente lenta, por lo que una reparación que podía hacerse el mismo día o al día siguiente en otra marca a veces tardaba una semana o dos en Lennox. He aquí algunas citas de contratistas para mostrar lo que queremos decir:

«Lennox – Buenos productos pero muchas piezas OEM instaladas en sus equipos. Su accesibilidad a las piezas es extremadamente pobre en nuestra área.»
«Los sistemas Lennox son difíciles de conseguir piezas.»
«Lennox es el Cadillac del aire acondicionado residencial (supuestamente) pero al igual que un Cadillac las piezas son difíciles de conseguir y caras.»

A partir de principios de 2015, Lennox comenzó a revisar su cadena de suministro para las 110.000 piezas de su inventario. En junio de 2015, Lennox afirmó: «La tasa de llenado inmediato ha aumentado un 15% hasta el 93% y el 98% de la demanda puede entregarse a la mañana siguiente (frente al 35% de 2008).»

Algunos contratistas de HVAC no están tan seguros. En mayo de 2016, Timothy Kautz dijo en el blog de ASM: «Las piezas de Lennox son difíciles de encontrar: mientras que sus competidores, incluido Trane, ofrecen amplias cadenas logísticas, Lennox es completamente propietaria y no lo hace. De hecho, su cadena de suministro es francamente horrible»

Nuestro consejo es que elija, como ya hemos dicho dos veces, un distribuidor que venda al menos dos de las marcas. Si Lennox es una de ellas, pregúnteles si las piezas de Lennox son fáciles de conseguir. Ahora que conoce los antecedentes, podrá evaluar si la persona está siendo honesta con usted o está tratando de «venderle algo».

Comparación de precios

Como cualquier otro producto, estos fabricantes de HVAC comprueban los precios de la competencia y buscan ser competitivos en el coste. Lennox, Carrier y Trane venden la mayoría de las unidades sólo a través de sus distribuidores autorizados. Por ejemplo, no puede consultar los precios en los mayoristas online. Debe obtener presupuestos de los distribuidores locales que le venden el paquete de equipos e instalación.

¿Cómo se comparan Lennox, Carrier y Trane en cuanto a costes? Depende de con quién hable.

El contratista de HVAC Timothy Kautz de ASM en California cree que Lennox es una marca más costosa. Kautz escribe: «Lennox es más caro que Trane – A pesar de tener una cadena logística horrible, Lennox también es más caro que sus competidores para equipos de nivel comparable.» Tenemos más información más adelante sobre el problema de la cadena de suministro contra el que lucha Lennox.

En nuestra experiencia, Lennox tiene precios de leves a moderadamente más altos que los demás. Parte de esto es la eficiencia superior que Lennox ofrece en cada nivel. Vende los modelos más eficientes en los tres niveles de rendimiento: Capacidad variable (XC25 es de 26 SEER), de dos etapas (XC21 es de 21 SEER, empatado con el Infinity 21 de Carrier) y de una etapa (SL 18XC1 es de 18,5 SEER).

¿Cuánto más caro es Lennox que Trane y Carrier?

Depende de los modelos que estés comparando. Los modelos superiores de Lennox serán un 10-20% más altos. En los niveles bajos y medios, los precios son a veces más altos, pero también pueden ser más bajos. Parte de la diferencia de precios está determinada por quién está obteniendo presupuestos:

1). Los grandes contratistas de HVAC compran más equipos a los fabricantes/distribuidores, por lo que a menudo obtienen un descuento por volumen que utilizan para vencer a la competencia en el precio. Es posible que un contratista como Kautz no consiga mejores ofertas en Lennox porque no compra suficientes.

2). Los contratistas de HVAC dispuestos a vender sólo una marca de equipos suelen obtener mejores costes al por mayor que los vendedores no exclusivos.

Nuestras recomendaciones para conseguir los mejores precios en buenos equipos y una instalación adecuada:

Primero, pida presupuestos a varios contratistas de su zona que vendan el equipo que le interesa comprar. Hágales saber que están compitiendo por el trabajo, pero que están dispuestos a pagar por una instalación hecha correctamente.
En segundo lugar, elija contratistas para sus presupuestos que vendan al menos dos de las marcas. Esto marca la diferencia.
La oferta más baja a menudo se consigue recortando los gastos del trabajo – quizás incluso instalando equipos más baratos de lo que se prometió en el presupuesto.
En el otro extremo, la oferta más alta suele ser de un contratista ocupado al que no le importa si consigue su negocio – pero si lo hace, va a maximizar su beneficio injustamente.
Así que, en la mayoría de los casos, el precio medio suele ser el justo.

¿Qué pasa con las reseñas online?

Sólo una nota rápida aquí. Nos hemos basado en gran medida en las revisiones de los profesionales de HVAC en este post, porque tienen una amplia experiencia. No prestamos mucha atención a las reseñas online de los clientes porque no cuentan toda la historia. Expliquemos:

Las reseñas en el sitio de Trane/Lennox/Carrier suelen dejarse poco después de la instalación, por lo que son poco fiables. ¿Tiene sentido tomar una decisión de compra basada en una serie de opiniones como: «¡Nos instalaron nuestro aire acondicionado Trane el mes pasado y nos encanta! 5 estrellas, ¡yupi!»
Las reseñas que se dejan en los sitios «independientes» se dejan cuando algo va mal, por lo que son poco fiables y BAJAS. En promedio, la gente se queja de un producto fallado mucho más que alabar un producto mecánicamente sólido. Los propietarios felices de los sitios web de los fabricantes no suelen buscar sitios de reseñas independientes para decir que recomiendan el producto. Los propietarios enojados sí lo hacen.
Otra preocupación es que muchas de las reseñas en línea están desactualizadas. Estaban revisando equipos que ya no se venden.

La verdad está en algún punto intermedio. Las tres marcas salieron más o menos igualadas en la encuesta de AC de Consumer Report.

Elegir un contratista

Los contratistas de HVAC están de acuerdo en que la correcta instalación de un AC central o de todo el sistema es más importante en su eficiencia, rendimiento y durabilidad que si es un Trane, Lennox o Carrier. La mala instalación arruinará incluso el tope de gama de estas marcas.

Aquí hay un solo estudio que respalda esta afirmación. Fue hecho por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) y reportado por el NIST también. Dice:

«El informe de investigación del NIST es el primero en cuantificar las pérdidas de eficiencia debidas a errores comunes de instalación documentados en encuestas de campo. Nuestras mediciones indican que una instalación incorrecta podría aumentar el uso de energía en los hogares para la calefacción y la refrigeración del orden del 30 por ciento sobre lo que debería ser», afirma Piotr Domanski, que dirige la investigación del NIST sobre el rendimiento de los equipos de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) y de refrigeración. Los errores de instalación -o fallos- más comunes son las fugas en los conductos, la carga inadecuada de refrigerante, el sobredimensionamiento de los sistemas y la restricción del flujo de aire»

Lo diremos una vez más. Sólo obtenga presupuestos por escrito de contratistas locales de HVAC que vendan al menos dos de las tres bandas, Trane, Carrier y Lennox. Si ofrecen los tres, mejor aún. Lo ideal es que obtengan las mismas ofertas al por mayor de los tres. Si las venden todas, pero consiguen una de las marcas a un coste menor al por mayor, podrían «empujar» esa marca. Unas simples preguntas lo aclararán.

Recuerde que la estimación de bajo coste podría ser arriesgada si significa que se están recortando las esquinas. Si es más del 15% por debajo de los demás para equipos comparables, es una bandera roja. En el extremo superior, cualquier estimación de más del 15% por encima de los demás es probablemente injusta también.