Jak każdy twórczy zawód, dziennikarstwo podróżnicze zmusza Cię do wykorzystania swojej percepcji do reinterpretacji otaczającego Cię świata. Próbujesz zaangażować publiczność w idee i problemy – tworzysz coś sensownego z tych wszystkich niespójnych informacji i szumu.

Ale tu jest haczyk: Dobre dziennikarstwo zależy od współpracy i udziału zupełnie obcej osoby. W sercu tej kwestii jest wywiad. Gotowy produkt może być kawałek pisania, że rzemiosło, ale materiał jest wynikiem wywiadów, które prowadzisz.

I choć źródła są różne – niektórzy ludzie wiedzą dokładnie, co chcą powiedzieć, a inni uwielbiają sprawiać, że pocisz się za podstawowy cytat – to sposób, w jaki przeprowadzasz wywiad, ma więcej wspólnego z wynikiem niż cokolwiek innego.

To dziwne, że tak duży nacisk kładzie się na nauczanie dziennikarzy, jak napisać artykuł, kiedy ta umiejętność jest bezużyteczna bez nauczania dziennikarzy, jak rozwijać silne techniki wywiadu.

W staraniach, aby pomóc innym aspirującym reporterom rozwijać tę kluczową umiejętność, zebrałem kilku moich kolegów i przyjaciół dziennikarzy, aby zapytać ich, jakie wskazówki dotyczące wywiadu są według nich najbardziej pomocne.

1. Znajdź dobrą lokalizację.

Unikaj Starbucksa! Często najłatwiej jest zasugerować centralnie położoną kawiarnię korporacyjną, ale jeśli jest jakikolwiek sposób, aby przeprowadzić wywiad w miejscu, które ma jakieś znaczenie dla historii lub tematu, będziesz miał znacznie większy sukces. Nie tylko dlatego, że zyskasz dodatkowe poczucie kontekstu, ale ludzie są często bardziej komfortowe (i otwarte), gdy są w znanym miejscu lub co czuje się jak „ich terytorium”.

Zaproponuj spotkanie w domu rozmówcy, w jego pracy lub w miejscu zdarzenia istotnego dla historii. Nawet spotkanie w ulubionej restauracji rozmówcy jest bardziej interesujące niż w Starbucksie.

2. Przygotuj swoje cele przed czasem.

Wiedz, jakie pytania zamierzasz zadać i dlaczego zamierzasz je zadać. Zmierzanie do wywiadu z poczuciem tego, co chcesz z niego wynieść (barwne odtworzenie jakiegoś wydarzenia, opinia na temat sprawy, którą się zajmujesz, ogólne tło, itp.) jest kluczowe dla przeprowadzenia udanego wywiadu.

Powinieneś już myśleć o tym, jak chcesz, aby wyglądał twój artykuł i czego potrzebujesz od tego wywiadu, aby zbliżyć się do tego wyniku końcowego.

3. Zapisz swoje pytania.

Bądź pewny i przynieś ze sobą przygotowane pytania. Zwykle wchodzę na wywiad z dwoma pytaniami, które spodziewam się zadać. Bezpieczeństwo wiedząc, że nie zamierzam utknąć pomaga mojej pewności siebie, i nigdy nie wiadomo, jakie pytanie dostaniesz informacje, których naprawdę szukasz.

4. Pracuj nad swoim flow.

Jest to prawdopodobnie najtrudniejsze, ale również najważniejsze umiejętności wywiadu można rozwijać. Chcesz znaleźć równowagę między rozmową (która pomaga sprawić, że twój temat czuje się komfortowo i pomaga w szczerości) a wykonaniem zadania. W czasie, gdy osoba badana odpowiada na Twoje pytanie, zastanów się, o co zapytasz w następnej kolejności i dlaczego.

Płynność pytań musi sprawiać wrażenie naturalnej i konwersacyjnej – nie kieruj rozmówcy na zupełnie inny temat tylko dlatego, że jest to kolejne pytanie na Twojej liście. Zastanów się nad przejściami. W ten sposób osoba badana nie będzie czuła się zmuszona do podawania fragmentów wywiadu i może się nieco otworzyć (szczególnie ważne dla osób pracujących nad materiałem audio, gdzie mogą być potrzebne bloki surowego wywiadu).

5. Pomyśl o medium.

Techniki przeprowadzania wywiadów zdecydowanie różnią się dla różnych mediów. Jeśli przeprowadzasz wywiad audio lub wideo, chcesz zadawać pytania dwuczęściowe, co zachęca uczestników do mówienia przez dłuższe bloki czasu.

Odwrotnie, kiedy przeprowadzasz wywiad do druku, staraj się rozbijać pytania, aby uzyskać krótsze i bardziej zwięzłe odpowiedzi (łatwiejsze do robienia notatek i cytowania później). Możesz być bardziej rozmowny w wywiadach do druku – możesz powiedzieć „tak” i „uh-huh”, itp. Nie robienie tego jest jednym z największych wyzwań, gdy przeprowadzasz wywiad dla audio. Kiwanie głową i uśmiechanie się pozwala osiągnąć ten sam rodzaj zachęty do rozmowy i utrzymuje taśmę w czystości.

Inną świetną sztuczką dla wywiadów audio jest ponowne odtworzenie historii przez podmiot. To sprawia, że dla dobrego dźwięku i pomaga uniknąć zbyt wiele własnej narracji później.

6. Przynieś kumpla.

Uznaję, że posiadanie drugiej osoby jako notetaker i dodatkowy zestaw uszu może być bardzo przydatne. Jeśli nie uważasz, że inna osoba przytłoczy lub rozproszy twój temat (uważam, że to dość rzadkie), może to być ratunkiem dla tego drugiego zestawu notatek, aby sprawdzić swoje cytaty i informacje.

7. Unikaj obsesji.

Pomimo, że dobre notatki i nagrywanie są bardzo ważne, możesz sobie zaszkodzić poprzez obsesję na punkcie nagrywania każdego najmniejszego szczegółu tego, co mówi twój temat. Podczas przeprowadzania wywiadu powinieneś być w stanie wyodrębnić perełki z paplaniny – skup się na cytatach i informacjach, które wiesz, że wykorzystasz i upewnij się, że zrobisz to dobrze!

8. Bądź trochę irytujący.

Nie bój się nieustannie powracać do pytania lub tematu, który Twoim zdaniem nie został odpowiednio poruszony przez rozmówcę. Czasami ludzie potrzebują czasu, aby rozgrzać się do Ciebie lub tematu, lub odpowiedzą lepiej, jeśli Twoje pytanie zostanie inaczej sformułowane. Próbuj dalej.

9. Bądź trochę podstępny.

Nie przestawaj robić notatek nawet po oficjalnym zakończeniu wywiadu. Czasami ludzie mówią najbardziej odkrywcze lub intymne rzeczy, kiedy czują, że są poza „gorącym krzesłem”. Jeśli nie powiedzą „off the record”, to wszystko gra.

10. Empower your subject.

Świetnym pytaniem, które można zadać, jeśli nie w pełni rozumiesz perspektywę swojego rozmówcy, jest „Jakie jest twoje idealne rozwiązanie/rozwiązanie?”. Oczywiście działa to tylko w pewnych okolicznościach, ale kiedy jest to właściwe, może pomóc wyjaśnić punkt widzenia lub opinię danej osoby.

11. Rozpracuj ich.

Innym świetnym pytaniem jest „Dlaczego zależy ci na tej kwestii?”. To może być skuteczny sposób, aby uzyskać silny i emocjonalny cytat o tym, dlaczego temat, który obejmujesz, jest tak ważny.

Możesz również poprosić o punkt zwrotny w historii, moment, w którym wszystko się zmieniło lub nastąpiła kataliza. To może pomóc ci w kształtowaniu narracji twojej historii.

12. Wytrzymaj niezręczną ciszę.

Wiem, że jest to całkowicie sprzeczne z intuicją. Instynkt podpowiada mi, żeby nie przerywać rozmowy i zadawać pytania, żeby ludzie czuli się komfortowo, ale czasami, zwłaszcza gdy mamy do czynienia z delikatnymi tematami, trzeba się zamknąć i poczekać.

Zadaj swoje pytanie, pozwól im udzielić przećwiczonej i ogólnej odpowiedzi, a następnie siedź cicho i zobacz, co będzie dalej. Zdziwiłbyś się, jak często ta technika przynosi potężne rezultaty.

13. Zapytaj o to, czego potrzebujesz.

Poważnie, czasami rozmówcy są frustrujący nie dlatego, że próbują popsuć ci kotlety, ale dlatego, że po prostu nie rozumieją, czego od nich chcesz. Uważam, że wiele tematów wywiadów dostaje kopa od tego, że „odsuwasz kurtynę” i opowiadasz im o swoim procesie.

Możesz powiedzieć: „Słuchaj, naprawdę potrzebuję od ciebie cytatu, który podsumuje twoje odczucia w tej sprawie”, albo „Naprawdę potrzebuję, żebyś przeprowadził mnie przez chronologię tej sprawy”, albo nawet „Naprawdę potrzebuję, żebyś zabrał mnie do miejsca, które jest istotne dla tej sprawy, żebym mógł ustawić scenę”.

W przeważającej części ludzie chcą być pomocni, a ty musisz im tylko powiedzieć, jak mogą.