SAN FRANCISCO — Klienci z rejonu Zatoki San Francisco mogą kupić Slurpee, zrealizować czek i uregulować rachunek za telefon w domu za jednym zamachem, ponieważ 7-Eleven Inc. dodał usługi finansowe Vcom do swojej oferty.
Dallas-based 7-Eleven rozpoczęła realizacji czeków osobistych i płacowych, sprzedaży przekazów pieniężnych, i prowadzenie transferów pieniężnych w 27 sklepach Bay Area jako część krajowych wysiłków w celu przyciągnięcia biznesu od ludzi bez kont bankowych. Ta rosnąca populacja zyskuje coraz większą uwagę firm niebankowych, według San Jose Mercury News.
Od czasu wprowadzenia usługi pod koniec zeszłego roku, 7-Eleven wyposażył około 1000 sklepów w kilkunastu stanach w specjalnie zaprojektowane kioski Vcom (skrót od Virtual Commerce) oferujące usługi finansowe. Urządzenia, które w tym roku pojawiły się już w setkach sklepów, w przyszłym roku mają trafić do ponad 2500 kolejnych sklepów 7-Eleven, a firma wyda na ten projekt 240 mln dolarów.
„Podczas grup fokusowych, które przeprowadziliśmy w zeszłym roku, klienci powiedzieli nam, że chcieliby wypłacać swoje czeki i płacić rachunki w tym samym czasie,” powiedział Jay Giesen, wiceprezes 7-Eleven i dyrektor generalny Vcom. „7-Eleven stworzył Vcom, aby zapewnić konsumentom całodobowy dostęp do produktów i usług, których tradycyjnie nie można znaleźć w dogodnych lokalizacjach”, powiedział. W centrum nowych działań firmy znajduje się około 9 procent amerykańskich gospodarstw domowych, które nie posiadają tradycyjnego konta oszczędnościowego lub czekowego w banku lub unii kredytowej. Banki ignorowały ten sektor o niskich dochodach, więc 7-Eleven wkracza do akcji, powiedział Todd Miller, menedżer ds. rozwoju biznesu w dziale Vcom.
Oddziały bankowe pozostają rzadkością w wielu społecznościach klasy robotniczej, według ekspertów branżowych, z szeregami „nieubankowionych” rośnie wraz z populacją imigrantów w USA. Podczas gdy poszczególne gospodarstwa domowe mogą mieć niskie dochody, łączna siła wydatków tej grupy jest ogromna. A to doprowadziło do powstania firm, które starają się wypełnić pustkę, sprzedając przekazy pieniężne, przesyłając fundusze, realizując czeki i dając zaliczki pieniężne, które są również nazywane „payday” loans.
Check-cashing businesses process more than 180 million checks worth $55 billion annually, and 80 percent of those are payroll checks, according to the trade group for check-cashing stores, Financial Service Centers of America, the report said. Podobnie jak inni w branży, 7-Eleven będzie zarabiać pieniądze poprzez pobieranie opłat za realizację czeków. Vcom cashes osobiste czeki, usługa normalnie prowadzone przez banki i niektóre check-cashing sklepów. Vcom bierze 10 centów z każdego dolara na osobistych czeków i wymaga od klientów, aby zarejestrować się na service.
Across przemysłu, opłaty od 5 procent do 25 procent są wspólne do gotówki osobistych czeków, powiedział Morris Reid, dyrektor zarządzający w Waszyngtonie, D.C.-z siedzibą usług finansowych firmy konsultingowej Westin Rinehart. Te czasami wysokie opłaty odzwierciedlają wyższe ryzyko oszustwa przy realizacji czeków osobistych, powiedział Miller. Wyrywkowe badanie czterech firm realizujących czeki w San Jose wykazało, że żadna z nich nie realizuje czeków osobistych. Za zrealizowanie czeków na listy płac, firmy te pobierały od $1.99 do $3 za każde $100 wartości czeku. Za każde 100 dolarów wartości, 7-Eleven pobiera 3 dolary za zrealizowanie czeków wystawionych przez rząd i 2,50 dolara za zrealizowanie czeków pracowniczych.
Podług prawa kalifornijskiego, opłaty za zrealizowanie czeków są ograniczone do 3 procent od czeków wystawionych przez rząd i listy płac, jeśli klient przedstawi dowód tożsamości. Jeśli klient nie ma dowodu tożsamości, limit wynosi 3,5 procent lub $3, w zależności od tego, co jest większe, według Rick Lyke, rzecznik prasowy Financial Service Centers of America. Nie ma limitu na opłaty pobierane za czeki osobiste, powiedział, ale sklepy nie muszą ich akceptować, raport powiedział.