Definicja: Czynniki zewnętrzne to elementy, które wpływają na wyniki i działanie przedsiębiorstwa z zewnątrz. Czynniki te są często częścią środowiska ekonomicznego, politycznego i społecznego w miejscach, w których firma działa.

Co oznacza czynnik zewnętrzny?

Na wyniki firmy mogą mieć wpływ zarówno czynniki wewnętrzne, jak i zewnętrzne. Te wewnętrzne są regularnie powiązane z ładem korporacyjnym, strukturą organizacyjną, decyzjami marketingowymi, kondycją finansową albo projektem produktu. Te zmienne kształtują firmę od wewnątrz.

Niemniej jednak istnieją inne elementy, które wpływają na firmę z zewnątrz, co ma miejsce w przypadku zmiennych makroekonomicznych, takich jak inflacja, stopy procentowe i wartość waluty, lub politycznych, jak w przypadku nowych przepisów wpływających na całe branże lub umów o wolnym handlu z innymi krajami.

Z drugiej strony, środowisko społeczne i kulturowe może również wpływać na firmę z zewnątrz. Pewne tradycje i zwyczaje mogą wpływać na decyzje klientów w zakresie wyboru produktów lub konsumpcji, a także niepokoje społeczne mogą wpływać na sposób, w jaki firmy rozwijają się w czasie. W celu rozwiązania tych problemów, firmy często opracowują plany strategiczne, aby przewidzieć wpływ czynników zewnętrznych na wyniki firmy.

Przykład

GrandMa Nachos jest meksykańską firmą, która produkuje gotowe do spożycia jedzenie na bazie kukurydzy. Główna baza klientów firmy znajduje się w Meksyku, ale chcą oni rozszerzyć działalność na rynek amerykański. Aby to zrobić, firma musi ocenić, w jaki sposób kursy walut wpłyną na cenę jej produktów, aby zrozumieć, na ile są one konkurencyjne. Z tego powodu firma wynajęła zewnętrznego konsultanta do zaprojektowania planu ekspansji.

Plan ten zawiera ocenę czynników zewnętrznych, które będą miały wpływ na firmę, gdy zacznie ona docierać do klientów w USA. Wśród tych elementów konsultant zidentyfikował, oprócz zmiennego kursu walutowego, zmianę preferencji klientów w kierunku produktów organicznych, a także rosnące ryzyko nowych regulacji celnych, które będą miały negatywny wpływ na produkty importowane z Meksyku.