Foto by Amelia Holowaty Krales / The Verge

Obraz: AT&

AT&T ma darmową usługę, Call Protect, która jest przeznaczona do blokowania oszukańczych robocalls i prawdopodobnych zagrożeń spamem, zanim dotrą do Ciebie, i nie będziesz musiał robić nic poza instalacją oprogramowania na telefonie. Call Protect nie będzie całkowicie zatrzymać telemarketer połączeń, ale będzie przynajmniej wyświetlić „ostrzeżenie uciążliwości”, gdy otrzymasz te. Usługa również sprawia, że łatwo trwale zablokować rozmówców, i można zbudować osobistą listę blokowania.

Jest również Call Protect Plus usługi, które oferuje identyfikację rozmówcy, odwrotny numer lookup, i zdolność do blokowania lub wysłać do poczty głosowej połączeń według kategorii. Te dodane funkcje kosztują $3.99 miesięcznie, ale główna usługa Call Protect jest bezpłatna jako część nieograniczonego planu.

Ważne zastrzeżenia, aby wiedzieć, że Call Protect jest dostępny tylko dla klientów postpaid; klienci prepaid nie mogą go używać w ogóle. I „Podejrzany Spam” funkcja działa tylko w obszarach z AT&T HD Voice zasięgu. Ponadto, aplikacja nie jest w stanie zablokować nieznanych rozmówców całkowicie.

Pobierz dla iPhone | Pobierz dla Androida

T-Mobile i Sprint: Scam Shield i Scam Block
Dostępne za darmo dla wszystkich klientów postpaid. 4$ / miesiąc za Scam Shield Premium.

T-Mobile ogłosił niedawno swoje najbardziej kompleksowe wysiłki jeszcze do zwalczania irytujących robocalls nazwie Scam Shield. Bezpłatna aplikacja Scam Shield łączy w sobie wszystkie narzędzia T-Mobile – Scam ID, Scam Block oraz Caller ID – dzięki czemu użytkownik może łatwo skonfigurować poziom ochrony odpowiedni dla siebie. Domyślnie podejrzane połączenia są zawsze oznaczane. Włączenie funkcji Blokada Oszustw sprawi, że wiele z nich nigdy nie zadzwoni na Twój telefon. A usługa identyfikacji numeru dzwoniącego w T-Mobile będzie często pokazywać informacje o osobie, która do Ciebie dzwoni, nawet jeśli nie ma jej w Twoich kontaktach.

Blokadę Oszustw możesz zawsze włączyć bez aplikacji Tarcza Oszustw. Aby to zrobić, wybierz #662# z telefonu T-Mobile. Aby ją wyłączyć, wystarczy wybrać #632#.

Ochrona przed oszustwami to coś więcej niż tylko blokowanie złych połączeń: możesz również poprosić o dodatkowy numer „proxy”, którego możesz używać w sytuacjach, gdy nie chcesz udostępniać swojego prywatnego numeru telefonu. A jeśli znajdziesz się beznadziejnie zalany, T-Mobile pozwoli Ci zmienić rzeczywisty numer raz w roku za darmo.

Za dodatkowe $4 miesięcznie, można uaktualnić do Scam Shield Premium, który pozwala „wysłać całe kategorie niechcianych robocalls bezpośrednio do poczty głosowej, jak telemarketerów; tworzyć 'zawsze zablokować' listy; i uzyskać pocztę głosową na tekst dla szybkiego dostępu do poczty głosowej.” (Klienci z planami Magenta Plus otrzymują Scam Shield Premium za darmo.)

Verizon Wireless: Filtr połączeń
Dostępny bezpłatnie dla wszystkich klientów postpaid

Usługa Filtr połączeń firmy Verizon, bezpłatna dla linii postpaid, pozwala klientom „otrzymywać powiadomienia, gdy połączenie jest prawdopodobnie spamem, zgłaszać niechciane numery i automatycznie blokować robocalls w oparciu o preferowany poziom ryzyka.”

Bez opłat, możesz zablokować do pięciu numerów telefonów, które chcesz uniemożliwić przed kontaktem z Tobą. Jednak bloki wygasają po 90 dniach i nie są bardzo pomocne przeciwko robocallers z numerami, które zmieniają się każdego dnia.

Możesz uzyskać więcej funkcji, takich jak możliwość tworzenia osobistej listy bloków, za $2,99 miesięcznie za linię (lub $7,99 miesięcznie, jeśli masz trzy lub więcej linii). 10-dniowa próba płatnej usługi jest dostępna, aby pomóc Ci zdecydować, czy dodatkowa miesięczna opłata jest warta zachodu.

Opcja C: Chroń się za pomocą aplikacji firm trzecich

Istnieje wiele usług, takich jak Nomorobo, RoboKiller i Hiya, które są zaprojektowane, aby zapobiec robocalls z kiedykolwiek dzwonić na twój telefon. Większość z nich wymaga miesięcznej (lub rocznej) subskrypcji. W gruncie rzeczy usługi te opierają się na stale aktualizowanej liście osób dzwoniących, spamerów i oszustów, a następnie wykorzystują tę bazę danych do zatrzymania uciążliwych połączeń. (Kiedy mówię „stale aktualizowane”, mam na myśli, że są one identyfikuje tysiące złych numerów każdego dnia). Przychodzi połączenie, a usługa sprawdza je w odniesieniu do tej ogromnej listy numerów oszustw. Jeśli znajdzie dopasowanie, połączenie przychodzące zostanie wyłączone, zanim dotrze do Ciebie.

Wszystkie z nich pozwalają na utrzymanie osobistej czarnej listy numerów, które mogą Cię niepokoić i białej listy tych, przez które chcesz się przedostać. Niektóre z nich działają poprzez pobranie dedykowanej listy kontaktów – oddzielnej od zwykłych kontaktów – do telefonu. Ale zarówno iOS i Android niedawno dał te usługi więcej swobody w przejmowaniu kontroli nad aplikacją telefonu i zatrzymując szarpnięcia z kiedykolwiek dotrzeć do Ciebie. Na iPhone, trzeba będzie włączyć je w aplikacji Ustawienia i dać im uprawnienia identyfikatora rozmówcy przed mogą rozpocząć pracę. Apple pokazuje, jak to zrobić krok po kroku tutaj.

Zalecam zajrzeć do każdej z tych usług, aby zobaczyć, który z nich lubisz najbardziej. Wszystkie z nich są w dużej mierze dobrze oceniane przez klientów, a wszystkie oferują darmowe wersje próbne, aby rozpocząć. Jeden z nich będzie ostatecznie to, czego potrzebujesz, aby naprawdę walczyć z robocalls. To tylko kwestia znalezienia swojego ulubionego.

• Nomorobo: 14 dni darmowego okresu próbnego. Po tym, $1,99 / miesiąc. Free for landlines.

Ściągnij na iPhone’a | Pobierz na Androida

• RoboKiller: Darmowy 7-dniowy okres próbny. Następnie $3.99 / miesiąc lub $19.99 / rok

Download for iPhone | Download for Android

• Hiya: Hiya współpracuje z Samsungiem, AT&T, Spectrum Mobile i innymi, aby zapewnić swoje usługi spam ID. Dla osób indywidualnych, darmowa aplikacja na iOS oferuje wykrywanie i blokowanie spamu; wersja Premium dodaje bazę danych dodatkowych nazwisk i częstsze aktualizacje. Darmowa aplikacja na Androida oferuje identyfikację rozmówcy i wykrywanie spamu; wersja Premium dodaje blokowanie spamu i wyszukiwanie wsteczne. Hiya Premium dla Androida lub iPhone’a: bezpłatna siedmiodniowa wersja próbna. Następnie 3,99$ / miesiąc lub 24,99$ / rok.

Ściągnij na iPhone’a | Pobierz na Androida

Opcja D: Polegaj na swoim mobilnym systemie operacyjnym, aby Cię chronić

Wiele telefonów z Androidem – w tym te od Samsunga i Google – ma wbudowane opcje flagowania połączeń podejrzanych o spam. Jeśli masz urządzenie Google Pixel, cały ekran zmieni kolor na czerwony, gdy zadzwoni do ciebie spamer, co jest łatwym sposobem na poznanie, aby zignorować połączenie, jeśli jesteś po drugiej stronie pokoju od telefonu.

iOS 13 ma własną aplikację o nazwie Silence Unknown Callers, która blokuje wszystkich rozmówców, którzy nie znajdują się na liście kontaktów, nie byli w kontakcie lub nie wysłali wiadomości tekstowej. Zamiast tego, te połączenia pójdzie prosto do poczty głosowej. Możesz go włączyć, wybierając Ustawienia > Telefon > Wyciszanie nieznanych rozmówców.

Opcja nuklearna: Użyj Nie przeszkadzać, aby umożliwić połączenia tylko z kontaktów

Na obu Android i iOS, można ustawić każdy system operacyjny w trybie Nie przeszkadzać, aby umożliwić połączenia telefoniczne tylko z tych osób i firm w liście kontaktów. Jest to dość drastyczne, sledgehammer rozwiązanie problemu robocalls, i jesteś prawie pewien, aby przegapić połączenia, które chciałbyś mieć odpowiedział. Ale te połączenia będą przechodzić do poczty głosowej, a następnie można dodać ten numer do kontaktów na przyszłość. Nadal polecam tę opcję, jeśli masz już dość, i tylko jeśli jesteś bardzo dobry i skrupulatny w utrzymywaniu kontaktów na bieżąco.

Dlaczego coraz więcej połączeń spamowych wygląda tak, jakby pochodziły z lokalnego numeru?!

To super irytujące, prawda? Jest to sztuczka zwana spoofingiem sąsiedzkim, a RoboKiller ma na ten temat dobre wyjaśnienie tutaj. W skrócie, oszuści myślą, że numer pasujący do twojego numeru kierunkowego (a może nawet do pierwszych cyfr twojego własnego numeru) oszuka twój mózg i sprawi, że będziesz bardziej skłonny odpowiedzieć. A to sprawia, że ich oszustwo wydaje się jeszcze bardziej nikczemne. A co, jeśli to nagły wypadek rodzinny? Może to biuro twojego lekarza lub apteka?

Na szczęście aplikacje blokujące robocall stały się lepsze w wykrywaniu spoofingu sąsiedztwa. RoboKiller twierdzi, że jest dobry w robieniu tego od samego początku, a Nomorobo również uczynił wykrywanie spoofingu sąsiedztwa głównym celem.

Porada: Don’t forget to add yourself to the Do Not Call Registry

W teorii telemarketerzy powinni honorować National Do Not Call Registry. Możesz dodać siebie do tej listy, odwiedzając stronę www.donotcall.gov. FKH mówi, żeby dać 31 dni na zaprzestanie uzasadnionych rozmów telemarketerów dotyczących sprzedaży. Po zapisaniu się, w przeciwieństwie do niektórych ostatnich pogłosek, twoja obecność w rejestrze „Nie dzwoń” nigdy nie wygasa ani nie traci ważności. Nie ma powodu, aby odnowić lub ponownie dodać swój numer do listy.

Rejestr Do Not Call obejmuje tylko połączenia sprzedaży. Organizacje charytatywne, grupy polityczne, kolekcjonerzy długów i badania są nadal dozwolone, aby zadzwonić do Ciebie po zapisaniu się. To samo dotyczy firm, z którymi niedawno prowadziłeś interesy. (Możesz być w stanie powstrzymać ten konkretny typ firm poprzez ustne poinformowanie ich, aby przestały do Ciebie dzwonić). Niestety, oszuści/robocallerzy nie zwracają uwagi na rejestr DNC i po prostu całkowicie go ignorują. Te roboty nie odpowiadają przed nikim, więc lepiej jest wrócić do jednego z rozwiązań opisanych wcześniej w tym artykule.

Wskazówka: Never let the robots know you’re a real human

Tempting as it might be to swear up and down at a robocaller or scammer, your best course of action is to leave them unsure as to whether they connected with an actual person. Nic nie mów. Nie naciskaj przycisków – nawet jeśli robotyczny głos mówi, że to zapobiegnie dalszym połączeniom. Nie pokładaj wiary ani zaufania w głos robota. Albo po prostu pozwól mu przejść na pocztę głosową, albo natychmiast się rozłącz, jeśli przez pomyłkę odebrałeś.

Porada: Zgłoś skargę do FKH

Gdy wszystko inne zawiedzie i ogarnie Cię rozpacz i złość z powodu niekończących się przerw, zawsze możesz zgłosić dzwoniących do FKH. Oni nie będą ścigać każdą indywidualną skargę, ale jest to z pewnością ważne, aby utrzymać komisji świadomy wielkości tego problemu. I jak powiedziałem wcześniej, czasami FKH rzeczywiście zdejmuje niektórych z tych oszustów.

Nawet z tymi wszystkimi narzędziami w miejscu, jest mało prawdopodobne, że unikniesz każdego robocall lub spamera. Ale to powinno pomóc złagodzić lawinę jesteś prawdopodobnie doświadcza teraz. I miejmy nadzieję, że gdy wszyscy przewoźnicy się weryfikacja połączeń i działa, będziesz w stanie zacząć ufać identyfikator rozmówcy ponownie i rzeczywiście odbierać połączenia częściej niż nie. Ale przynajmniej w 2020 roku, że jest jeszcze wishful thinking.

Uaktualnienie 10 września 2020, 10AM ET: Ten artykuł został pierwotnie opublikowany 6 marca 2018 r., I został mocno zaktualizowany.