Co to jest marketing mix?
Mieszanka marketingowa obejmuje wiele obszarów, na których należy się skupić w ramach kompleksowego planu marketingowego. Termin ten często odnosi się do wspólnej klasyfikacji, która rozpoczęła się jako cztery P: product, price, placement, and promotion.
Efektywny marketing dotyka szerokiego zakresu obszarów, w przeciwieństwie do fiksowania się na jednym przekazie. W ten sposób można dotrzeć do szerszego grona odbiorców, a pamiętając o czterech P, specjaliści od marketingu są w stanie lepiej skupić się na rzeczach, które naprawdę mają znaczenie. Skupienie się na marketingu mix pomaga organizacjom podejmować strategiczne decyzje przy wprowadzaniu nowych produktów lub rewizji istniejących.
Key Takeaways
- Mieszanka marketingowa często odnosi się do czterech P E. Jerome McCarthy’ego: produktu, ceny, umiejscowienia i promocji.
- Różne elementy mieszanki marketingowej działają w połączeniu ze sobą.
- Consumer-centric marketing mixes incorporate a focus on customers into their approaches.
Zrozumienie Marketing Mix
Klasyfikacja czterech P dla rozwoju skutecznej strategii marketingowej została po raz pierwszy wprowadzona w 1960 roku przez profesora marketingu i autora E. Jerome McCarthy. W zależności od branży i celu planu marketingowego, menedżerowie marketingu mogą przyjmować różne podejścia do każdego z czterech P. Każdy element może być badany niezależnie. Każdy element może być badany niezależnie, ale w praktyce często są one od siebie zależne.
Produkt
To reprezentuje przedmiot lub usługę zaprojektowaną w celu zaspokojenia potrzeb i pragnień klienta. Aby skutecznie wprowadzić produkt lub usługę na rynek, ważne jest, aby określić, co odróżnia je od konkurencyjnych produktów lub usług. Ważne jest również określenie, czy inne produkty lub usługi mogą być sprzedawane w połączeniu z nim.
Cena
Cena sprzedaży produktu odzwierciedla to, co konsumenci są skłonni za niego zapłacić. Specjaliści ds. marketingu muszą brać pod uwagę koszty związane z badaniami i rozwojem, produkcją, marketingiem i dystrybucją – inaczej zwane cenami opartymi na kosztach. Ceny oparte głównie na postrzeganej przez konsumentów jakości lub wartości znane są jako ceny oparte na wartości.
Pozycjonowanie
Rodzaj sprzedawanego produktu jest ważny do rozważenia przy określaniu obszarów dystrybucji. Podstawowe produkty konsumenckie, takie jak artykuły papiernicze, są często łatwo dostępne w wielu sklepach. Produkty konsumenckie klasy premium są jednak zazwyczaj dostępne tylko w wybranych sklepach. Innym aspektem jest to, czy produkt ma być umieszczony w sklepie fizycznym, internetowym, czy w obu tych miejscach.
Promocja
Wspólne kampanie marketingowe są również nazywane mieszanką promocyjną. Działania mogą obejmować reklamę, promocję sprzedaży, sprzedaż osobistą i public relations. Kluczową kwestią powinien być budżet przypisany do marketingu mix. Marketingowcy starannie skonstruować wiadomość, która często zawiera szczegóły z pozostałych trzech Ps, gdy próbuje dotrzeć do swoich odbiorców docelowych. Określenie najlepszych środków przekazu komunikatu i decyzje dotyczące częstotliwości komunikacji są również ważne.
Ceny oparte na wartości odgrywają kluczową rolę w produktach, które są uważane za symbole statusu.
Specjalne rozważania
Nie wszystkie działania marketingowe są skoncentrowane na produkcie. Firmy zajmujące się obsługą klienta różnią się zasadniczo od tych, które opierają się głównie na produktach fizycznych, więc często przyjmują podejście skoncentrowane na konsumencie, które obejmuje dodatkowe elementy, aby zaspokoić jego unikalne potrzeby.
Trzy dodatkowe P związane z tym rodzajem marketingu mix mogą obejmować ludzi, proces i dowody rzeczowe. Ludzie odnoszą się do pracowników, którzy reprezentują firmę w interakcji z klientami lub klientami. Proces reprezentuje metodę lub przepływ świadczenia usług dla klientów i często obejmuje monitorowanie wydajności usług dla satysfakcji klienta. Dowody rzeczowe odnoszą się do obszaru lub przestrzeni, w której przedstawiciele firmy i klienci wchodzą w interakcje. Rozważania obejmują meble, oznakowanie i układ.
Dodatkowo, marketerzy często badają konsumentów, którzy często będą wpływać na strategie związane z usługami lub produktami. Wymaga to również strategii komunikowania się z konsumentami w zakresie uzyskiwania informacji zwrotnej i określania rodzaju poszukiwanej informacji zwrotnej.
Tradycyjnie marketing rozpoczyna się od identyfikacji potrzeb konsumentów i kończy się wraz z dostarczeniem i promocją końcowego produktu lub usługi. Marketing skoncentrowany na konsumencie jest bardziej cykliczny. Celem jest ponowna ocena potrzeb klientów, częsta komunikacja i opracowanie strategii budowania lojalności klientów.