Nowoczesny konsument jest żądny informacji. Przed podjęciem decyzji o zakupie, klienci od dawna szukają opinii i doświadczeń innych osób, aby dowiedzieć się, czy dana firma jest godna zaufania, czy nie. Dziś ten proces jest szybki, łatwy i dostępny dla każdego, kto ma komputer i połączenie z Internetem.
Niewiele jest lepszych źródeł informacji dla konsumenta na etapie badań niż strony internetowe z recenzjami.
Największą nazwą w serwisach z recenzjami jest Yelp. Jednak Yelp jest daleki od jedynej renomowanej strony z recenzjami. Wiele innych stron często okazuje się jeszcze bardziej przydatnych w przypadku niszowych produktów lub usług.
Te 14 stron z recenzjami warto przejrzeć, jeśli potrzebujesz uczciwej opinii na temat firmy, której zatrudnienie rozważasz.
Business.com
Business.com, nasza siostrzana strona, jest domem dla recenzji produktów i usług, jak również kwitnącej społeczności przedsiębiorców i profesjonalistów.
Oprócz wyczerpujących recenzji, które przedstawiają szeroki zakres niezbędnych produktów i usług biznesowych, użytkownicy mają dostęp do spostrzeżeń i osobistych doświadczeń każdego z członków społeczności.
Business.com służy jako tygiel pomysłów i dyskusji, pozwalając ekspertom na wnoszenie własnych, oryginalnych treści na tematy, o których wiedzą najwięcej. Więc, przyjdź dla recenzji, ale zostań dla dyskusji edukacyjnej i możliwości budowania swojej marki wśród liderów swojej branży.
Angie’s List
Angie’s List jest główną nazwą w recenzjach biznesowych. Jako platforma dla dokładnych informacji o lokalnych firmach od sprawdzonych użytkowników, Angie’s List daje gwarancję, że recenzje na jej stronie są zgodne z prawem.
Użytkownicy płacą opłatę członkowską za dostęp i pisanie recenzji, które mają formę oceny literowej. Firmy, które zarejestrują się na Angie’s List mogą wchodzić w interakcje z członkami, zakładać profil i odpowiadać na recenzje dotyczące ich firmy. Najwyżej oceniane firmy mogą również zarabiać na reklamach, ofertach i zniżkach.
Aby umieścić swoją firmę na liście lub zażądać profilu biznesowego stworzonego przez konsumenta, zarejestruj się poprzez Angie’s List Business Center.
Better Business Bureau
Biuro Lepszego Biznesu (BBB) jest jedną z najbardziej zaufanych nazw w ocenach i recenzjach biznesowych. BBB ocenia firmy w skali od A+ do F na podstawie kilku czynników. Obejmują one recenzje biznesowe, skargi i odpowiedzi biznesowe na recenzje i skargi.
Jako że BBB jest organizacją cieszącą się dużym zaufaniem, ocena na jej stronie internetowej może mieć duży wpływ na małą firmę. Proces akredytacji gwarantuje, że firma podejmuje wysiłki w dobrej wierze w celu rozwiązania skarg klientów i odpowiedzi na zapytania, co sprawia, że firma jest bardziej godna zaufania w oczach konsumenta. Z akredytacją (i jej opłatą), otrzymujesz zwiększoną ekspozycję online, dostęp do warsztatów i webinarów, i wiele więcej.
Odwiedź stronę akredytacji BBB, aby zacząć.
ConsumerAffairs
Zbieranie recenzji dla firmy to tylko kawałek tego, co oferuje ConsumerAffairs for Brands. Kiedy firma zarejestruje się, uzyskuje dostęp do wszelkiego rodzaju zasobów, takich jak artykuły na temat tego, jak recenzje i silna reputacja mogą zwiększyć przychody, znalezienie ambasadorów marki oraz jak przekształcić negatywne doświadczenia klientów w pozytywne.
Zapisz się, używając jednego z loginów mediów społecznościowych firmy (Facebook, Twitter, Yelp itp.) lub adresu e-mail.
Expresit
Pomysł aplikacji Expresit polega na „publicznym świętowaniu, prywatnym naprawianiu”. Dobre opinie o pracownikach, współpracownikach, usługach lub produktach są publikowane publicznie na stronie firmy, ale negatywne opinie są wysyłane bezpośrednio do właściciela firmy, dzięki czemu wszelkie problemy są zgłaszane bezpośrednio do niego i mogą być naprawione prywatnie. Aplikacja jest dostępna zarówno dla systemu iOS, jak i Android, ale posiada również stronę internetową.
Odwiedź stronę biznesową Expresit, aby zgłosić swoją firmę lub założyć profil biznesowy.
Foursquare
While Foursquare jest najbardziej znany ze swojej funkcji zameldowania, ale firmy, które zgłosiły swoje oferty, dają również klientom możliwość pozostawiania ocen i wskazówek (recenzji) dla innych klientów podczas ich wizyt.
Zgłoszenie się do Foursquare dla Firm umożliwia dostęp do analiz użytkowników, dodawanie własnych wskazówek i oferowanie nagród dla klientów.
Glassdoor
Unikalną cechą Glassdoor jest to, że jest to sposób, aby obecni i byli pracownicy oceniali firmy, w których pracują. Jest to ważne narzędzie przy poszukiwaniu pracy, pozwalające poszukującym dowiedzieć się jak najwięcej o firmie.
Dzięki Glassdoor dla pracodawców, nie tylko pracodawcy mogą przeczytać opinie o swoich firmach, ale strona pomaga im również znaleźć wysokiej jakości kandydatów na dane stanowisko.
HomeAdvisor
Ta strona jest podobna do Angie’s List w tym, że pomaga klientom znaleźć i zrecenzować profesjonalistów do projektów poprawy domu. Wszystkie recenzje są weryfikowane i przechodzą przez obszerny proces sprawdzania.
Jeśli jesteś profesjonalistą, HomeAdvisor Pro ma funkcję, w której możesz łączyć się z ludźmi w swojej okolicy, którzy używają HomeAdvisor do zlokalizowania konkretnej usługi.
Judy’s Book
Choć dodanie lub zgłoszenie swojej firmy w tej witrynie nie jest darmowe, korzyści, które otrzymujesz z Judy’s Book Business są tego warte. To jest wolny dla klientów do przeglądu firmy prawo na stronie, ale jeśli masz żadnych referencje poprzez social media, e-maile, listy, itp, Judy’s Book pozwala Ci umieścić je na stronie Twojej firmy bez dodatkowych opłat.
Wraz z członkostwem, właściciele firm otrzymują również darmowy wpis mobilny, śledzenie konkurentów, wyższą pozycję w wyszukiwarkach i wiele więcej.
Odwiedź Judy’s Book Business Center, aby się zarejestrować i wypróbować go za darmo przez 30 dni.
Manta
Manta to katalog małych firm, który pomaga lokalnym amerykańskim firmom łączyć się z konsumentami i między sobą. Podczas gdy recenzje nie są podstawową funkcją strony, jedną z funkcji jest umożliwienie klientom pozostawienia recenzji dla małych firm.
MerchantCircle
MerchantCircle ma na celu połączenie klientów z ofertami, poradami i ofertami cenowymi od lokalnych małych firm. Funkcje wyszukiwania są zorganizowane głównie według miasta i kategorii biznesowej. Domyślnie, rankingi rozpoczynają się od najwyżej ocenianych i najczęściej przeglądanych, a kończą w dół.
Centrum Pomocy MerchantCircle posiada różne linki do artykułów, które pomagają nowym firmom w rozpoczęciu działalności.
OpenTable
Ponieważ OpenTable było kiedyś stroną, na której można było dokonywać rezerwacji w restauracjach, klienci mogą teraz zostawiać recenzje i oceny gwiazdkowe. Po wyszukaniu restauracji, wyskakuje lista oparta na kryteriach wyszukiwania.
Jedną z pierwszych rzeczy, które zauważysz jest ocena gwiazdkowa pod nazwą restauracji, liczba recenzji i procent recenzentów, którzy polecają restaurację.
Aby dodać swoją restaurację do OpenTable, zacząć zbierać recenzje i zwiększyć liczbę rezerwacji, zarejestruj się na stronie OpenTable dla Restauratorów.
PlanetRate
W przeciwieństwie do innych serwisów z recenzjami, PlanetRate nie jest związany z określoną kategorią lub usługą. Tak więc, czy Twoja firma jest restauracją, hotelem, butikiem czy czymkolwiek innym, możesz ją zarejestrować i rozpocząć zbieranie recenzji.
Ta strona pozwala również użytkownikom na pisanie dogłębnych recenzji specyficznych dla kategorii, w której mieści się Twoja firma, co ułatwia potencjalnym klientom znalezienie recenzji, a tym samym Twojej firmy.
VendOp
VendOp ma na celu połączenie ludzi ze sprzedawcami, którzy najlepiej pasują do ich potrzeb. Potencjalny klient może wyszukać sprzedawców w oparciu o swoje potrzeby i tylko prezentowane ze sprzedawcami, które zapewniają te usługi, usprawniając proces wyszukiwania.
Strona oferuje również społeczność prawdziwych klientów, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami ze sprzedawcami, więc potencjalni klienci zyskują lepsze zrozumienie, z kim mogą współpracować i pomóc innym sprzedawcom poprawić swoje usługi.
Dodatkowe raportowanie przez Jennifer Post.