DSL to technologia, której używamy, aby zapewnić Ci dostęp do Internetu za pomocą sieci telefonicznej.
Po pierwszym włączeniu modemu, używa on linii telefonicznej do połączenia się z naszą siecią. Kontrolka DSL początkowo miga powoli, potem coraz szybciej, a następnie zmienia kolor na zielony.
Gdy modem działa prawidłowo, lampka DSL (lub LINE) świeci się na zielono.
Problem: Brak Wifi i dioda WLAN jest wyłączona
Co możesz zrobić
Jeśli dioda WLAN (akaWiFi) jest wyłączona, prawdopodobnie wcisnąłeś mały czarny przycisk z tyłu modemu oznaczony jako WPS/WLAN. Nie jest on natychmiastowy, więc naciśnij go, poczekaj, spójrz na kontrolkę WLAN z przodu. Jeśli jest wyłączona, wciśnij ją ponownie i poczekaj…. lampka powinna się zaświecić.
Problem: Czerwona kontrolka
Jeśli kontrolka DSL jest czerwona lub miga na zielono, oznacza to, że modem nie wykrywa telefonicznej sieci DSL.
Co możesz zrobić
Sprawdź przewód telefoniczny, który idzie bezpośrednio z gniazdka ściennego do modemu. Zwróć uwagę na następujące elementy:
- Przewód bez rys, przecięć lub zagięć (jeśli nie jesteś pewien, użyj nowego przewodu lub przetestuj go używając telefonu, o którym wiesz, że działa.)
- Przewód telefoniczny całkowicie zatrzaśnięty w gnieździe ściennym
- Przewód podłączony do właściwego portu modemu (Twój przewód telefoniczny musi być podłączony do portu DSL/LINE z tyłu modemu, NIE do portu telefonicznego. Tak, wiemy, że wydaje się to sprzeczne z intuicją, ale port telefoniczny służy do podłączania prawdziwego telefonu.)
- FiltrDSL na tej samej linii co modem — jeśli tak, usuń go.
- Rozdzielacze gniazda telefonicznego — jeśli tak, usuń je.
- Listwy zasilające lub ochronniki przeciwprzepięciowe z gniazdami telefonicznymi — jeśli tak, usuń je.
Następne pytanie brzmi… Czy masz sygnał wybierania?
- Brak sygnału wybierania — Brak sygnału wybierania może mieć wpływ na usługę internetową i wskazywać na inne problemy. Dowiedz się więcej o rozwiązywaniu problemów z brakiem sygnału wybierania.
- Ton wybierania — Jeśli masz sygnał wybierania, ale kontrolka DSL nie świeci się, musimy poszukać problemu gdzie indziej. Możesz przetestować modem na urządzeniu Network Interface Device (NID) lub skontaktować się z pomocą techniczną MontanaSky.
Problem: Zielone światło — wolno (lub szybko) migające
Powolne miganie zielonego światła DSL oznacza, że modem szuka sieci, ale jeszcze nie utworzył połączenia. Szybko migające zielone światło oznacza, że modem jest w trakcie tworzenia połączenia z siecią MontanaSky.
Mrugające zielone światło DSL jest tymczasowe i normalne. Poczekaj kilka minut, a w końcu kontrolka zmieni kolor na stały zielony. Jeśli odczekałeś, a kontrolka nie przestała migać lub zmieniła kolor na CZERWONY, modem nie może połączyć się z siecią MontanaSky.
Co możesz zrobić
Spróbuj „wyłączyć zasilanie” modemu i usunąć wszelkie urządzenia, które mogą powodować zakłócenia.
- Wyłącz przewód telefoniczny ze ściany (podłącz działający telefon do gniazdka, aby upewnić się, że masz sygnał wybierania). Podłącz ponownie linię telefoniczną. Odłącz przewód zasilający z tyłu modemu.
- Odłącz wszystkie urządzenia podłączone do wszystkich gniazdek telefonicznych w domu (np. modem, telefony, automatyczne sekretarki, automatyczny licznik wody).
- Podłącz ponownie przewód telefoniczny biegnący bezpośrednio od ściennego gniazdka telefonicznego do gniazdka modemu oznaczonego jako DSL lub LINE. Upewnij się, że na tej linii nie ma filtra DSL, rozgałęźnika gniazda telefonicznego lub listwy zasilającej/ochrony przeciwprzepięciowej z wbudowanym gniazdem telefonicznym.
- Podłącz ponownie kabel zasilający do modemu i pozwól modemowi przejść przez proces uruchamiania/restartu.
Jeśli dioda DSL nadal miga, może to oznaczać problem z kablem telefonicznym lub gniazdem ściennym. Spróbuj użyć innego przewodu i/lub innego gniazdka. (Uwaga: Może się to wydawać oczywiste, ale różne rzeczy się zdarzają, więc warto to sprawdzić… Jeśli technik był ostatnio w Twoim domu, upewnij się, że podłączasz modem do gniazdka, które zalecił technik.)
Jeśli próbowałeś wykonać te kroki, a kontrolka DSL nie świeci się na zielono, skontaktuj się z pomocą techniczną MontanaSky.