Soul zadebiutował na Disney+ w Boże Narodzenie, a na pierwszy rzut oka wydaje się, że doświadczony aktor głosowy Pixara John Ratzenberger nie ma roli w filmie – ale ma. Wiele głosów w Soul są łatwo rozpoznawalne, ale to jest nieco trudne do podjęcia Ratzenberger podpis gruffness wszędzie. Po tym jak kilku fanów skomentowało, że nie są w stanie rozpoznać jego głosu, reżyser Pete Docter potwierdził w wywiadzie z CinemaBlend, że Ratzenberger rzeczywiście pojawi się w filmie Soul, ale odmówił podania szczegółów.
Podczas gdy starsze pokolenia pamiętają Johna Ratzenbergera jako listonosza Cliffa w telewizyjnym klasyku Cheers, młodsze pokolenia mogą znać go najlepiej z jego ról – zarówno głównych jak i mniejszych – 23 filmów Pixara. Użycza swojego głosu studiu od czasu Toy Story z 1995 roku, w którym zagrał świnkę Hamm. Od tamtej pory wcielał się m.in. w pchłę w Życiu robali, Johna w Wall-E, Yeti w Potworach, Inc. i robotnika budowlanego Fenwicka w Onward. Dlatego też fani byli zaniepokojeni, gdy Ratzenberger był pozornie nieobecny w najnowszej fabule Pixara.
Soul następuje Joe Gardner, down-on-his-luck pianista, który uczy muzyki, ale tęskni do wykonywania z Dorothea Williams Quartet. Tak jak to, co myśli, że może być jego wielki przełom ląduje u jego stóp, spada w dół studzienki. Urocza przygoda przez Great Beyond i Great Before wynika, jak Joe więzi z upartym duszy nazwie 22, który nie chce iść na Ziemię, i co sens jego życia jest. Choć pozostaje to niepotwierdzone i niezatytułowane, w Soul występuje postać, której głos brzmi bardzo podobnie do głosu Johna Ratzenbergera. Oczywiście aktorzy mogą maskować i zmieniać swój głos, by dopasować go do postaci na ekranie, ale Ratzenberger ma bardzo charakterystyczną mowę, która pozostaje niezmienna w wielu jego rolach. Scena, w której Joe wpada na współpasażera w metrze. Pasażer, kwintesencja zirytowanego nowojorczyka, rzuca: „Hej, spokojnie, co?”. Postać brzmi jak John Ratzenberger i bardzo możliwe, że to właśnie on. Jeśli tak jest, to jest to najmniejsza rola, jaką miał do tej pory w filmie Pixara.
Istnieją inne postacie, które John Ratzenberger mógł zagłosować w trakcie filmu, jak słynni mentorzy 22 lub ludzie, których Joe spotyka na ulicy. Jest to jednak mało prawdopodobne, biorąc pod uwagę, że żaden z nich nie brzmi nawet zdalnie jak Ratzenberger. Oprócz Ratzenbergera, Soul zawiera również wokalne talenty Jamie Foxx jako Joe, Tina Fey jako 22, Phylicia Rashad jako matka Joe, i Questlove jako przyjaciel Joe Curly.
Mając nadzieję, John Ratzenberger dostaje kredyt, na który zasługuje za swoją bardzo małą rolę w Soul. Być może jego występy staną się jajkami wielkanocnymi, jak ciężarówka Pizza Planet, w przyszłych filmach Pixara, a to zajmie wiele wyświetleń, aby odkryć, którą postać głosował. Cokolwiek Pixar zdecyduje, John Ratzenberger pozostanie mile widzianą częścią jego chwytających za serce opowieści przez kolejne lata.
