.

Uwaga: W tym poście jest osadzona ocena, proszę odwiedzić ten post, aby ją ocenić.

Światowa Organizacja Zdrowia zaproponowała stres jako jedną z chorób XXI wieku. Z pionierskich badań, stres został zdefiniowany jako General Adaptation Syndrome (GAS) lub obronnej odpowiedzi ciała lub psychiki na uraz lub długotrwały stres (Selye, 1956).

Później było wielu autorów, którzy próbowali zdefiniować stan stresu. Niewątpliwie najbardziej wszechstronna konceptualizacja stresu pochodzi od McEwen (2000), który uznał go za: „stan psychiczny, który powstaje w obliczu rzeczywistego lub postrzeganego zagrożenia dla fizjologicznej lub psychologicznej integralności jednostki i powoduje reakcję fizjologiczną i/lub behawioralną” (s. 173).

Istnieją różne rodzaje stresu w zależności od kilku czynników, takich jak:

1. Czas ich trwania.
2. Bodźce, które prowokują pierwszą reakcję.
3. Konsekwencje, psychologiczne lub fizjologiczne, które są wywoływane wraz ze stresującym wydarzeniem.
4. Kontekst, który warunkuje reakcję na stres.

Połączenie punktów drugiego i czwartego oraz fakt, że kontekst pracy jest jednym z najbardziej wywołujących stres, ten wpis będzie poświęcony stresowi w pracy.

Stres zawodowy

Stres zawodowy jest rodzajem stresu związanego ze środowiskiem pracy, który może być punktowy lub chroniczny, chociaż większość przypadków odpowiada drugiemu z wymienionych typów (Cavanaugh, Boswell, Roehling, & Boudreau, 2000).

Ważne jest, aby wiedzieć, że stres zawodowy może być pozytywny lub negatywny (Kung & Chan, 2014).

Pozytywny stres zawodowy

Pozytywny stres (eustres) odnosi się do sytuacji, gdy reakcja stresowa występuje w sposób adaptacyjny, konsekwencje takiej reakcji nie pogarszają ogólnego stanu zdrowia podmiotu, a czas jej trwania jest sprzężony z czasem trwania bodźca stresora, np, reakcja stresowa, która jest wywoływana podczas pierwszego dnia pracy, ma charakter adaptacyjny (stres pozytywny), ponieważ oznacza, że musisz być czujny, aby sprostać nowym bodźcom (zadaniom, szefom, kolegom, procedurom firmy itp.).

Negatywny stres w pracy

Kiedy taka reakcja przestaje być adaptacyjna i dlatego może stać się stresem negatywnym? Otóż, jeśli taki stres trwa dłużej niż miesiąc, reakcja nasila się w czasie i zaczyna zakłócać zdrowie pracownika (pojawiają się m.in. problemy z bezsennością, tachykardia, lęk, depresja) to mamy do czynienia z negatywnym stresem zawodowym i należy podjąć działania w tym zakresie (polecamy lekturę metaanalizy Hargrove, Quick, Nelson i Quick, 2011).

Przyczyny stresu w pracy

Liczne badania koncentrują się na znalezieniu przyczyn i najbardziej bezpośrednich konsekwencji tego rodzaju stresu, stresu w pracy. Oto niektóre z najbardziej godnych uwagi ustaleń:

• Znaleziono, że bycie ofiarą mobbingu w miejscu pracy natychmiast wyzwala intensywną i długotrwałą reakcję stresową (Balducci, Fraccaroli, & Schaufeli, 2011; Hoobler, Rospenda, Lemmon, & Rosa, 2010; Neall & Tuckey, 2014). Jest to szczególnie ważne, biorąc pod uwagę, że 8 na 10 hiszpańskich pracowników czuje się niezadowolonych w swojej pracy (CepymeNews, 2018).
• Wykazano, że stres zawodowy wynika głównie z przeciążenia rolami zawodowymi i niejednoznaczności ról (Babatunde, 2013; Ganster i Rosen, 2013).
• Dodatkowo zaproponowano, że niskie wynagrodzenie wiąże się z występowaniem stresu zawodowego (Raver i Nishii, 2010).
• Inni stwierdzili, że brak wewnętrznej motywacji do pracy, jak również brak bodźców motywacyjnych są bezpośrednimi przyczynami stresu zawodowego (Conley i You, 2014; Karimi i Alipour, 2011).

Faktory warunkujące stres zawodowy

Dodatkowo stwierdzono, że pewne czynniki mogą warunkować występowanie stresu zawodowego i jego charakterystykę. Czynniki te są czynnikami wywołującymi lub warunkującymi stres w pracy. Chociaż nie ma uzgodnionej listy takich czynników, w niektórych wcześniejszych badaniach uznano, że mogą to być między innymi: wiek osoby będącej ofiarą stresu w pracy, rodzaj pracy, wcześniejsze cierpienie na inne zaburzenie psychiczne, czas, przez jaki osoba była wcześniej bez pracy,
niektóre cechy osobowości, takie jak neurotyczność i psychotyczność, płeć ofiary i obowiązki rodzinne (Colligan & Higgins, 2006; Ganster & Rosen, 2013).

Konsekwencje stresu zawodowego

Na koniec należy również podkreślić konsekwencje związane ze stresem zawodowym.

Konsekwencje poznawcze

Niektóre badania koncentrowały się bardziej na konsekwencjach poznawczych obejmujących problemy z pamięcią (wybiórcze luki i zapominanie informacji związanych z pracą), trudności ze skupieniem uwagi na kwestiach związanych z pracą, problemy z koncentracją i spadek zdolności do wielozadaniowości (błędy pamięci roboczej) (Wiegel, Sattler, Göritz, & Diewald, 2014; Rickenbach et al, 2014).

Konsekwencje fizyczne

W innych pracach bardziej interesowano się fizycznymi konsekwencjami stresu w pracy i proponowano, że osoba często skarży się na bezsenność, nieprawidłowe wskaźniki sercowo-naczyniowe, cierpi na nadciśnienie i cukrzycę, ma problemy z tarczycą, a u znacznej większości pojawia się symptomatologia chorób dermatologicznych, a także bóle głowy i napięciowe bóle głowy (Ganster i Rosen, 2013; Heraclides, Chandola, Witte, & Brunner, 2012; Kivimäki & Kawachi, 2015; McCraty, Atkinson, & Tomasino, 2003).

Emocjonalne konsekwencje

Trzecia grupa badań zwróciła uwagę na emocjonalne konsekwencje stresu w pracy. Obejmują one labilność emocjonalną, ataki paniki, lęk i symptomatologię depresyjną (Tennant, 2001; Brosschot, Verkuil, & Thayer, 2016).

Wnioski

Ogółem można stwierdzić, że stres w pracy nie zawsze jest negatywny, ale zależy od intensywności, czasu trwania i funkcji adaptacyjnej samej reakcji stresowej. Ponadto, istnieje wiele badań na ten temat, więc możemy proaktywnie wykorzystać obecną wiedzę o jego przyczynach, symptomatologii i konsekwencjach, aby wcześnie interweniować i zapobiegać stresowi zawodowemu przed zakłócaniem naszego zdrowia, fizycznego i psychicznego.

About: AMUNE (Murcian Association of Neuroscience)

Bibliografia

• Babatunde, A. (2013). Stres zawodowy: przegląd koncepcji, przyczyn i leczenia. Economic Insights-Trends & Challenges, 65(3).
• Balducci, C., Fraccaroli, F. and Schaufeli, W. B. (2011). Workplace bullying and its relation with work characteristics, personality, and post-traumatic stress symptoms: An integrated model. Anxiety, Stress & Coping, 24(5), 499-513.
• Brosschot, J. F., Verkuil, B. y Thayer, J. F. (2016). The default response to uncertainty and the importance of perceived safety in anxiety and stress: An evolution-theoretical perspective. Journal of anxiety disorders, 41, 22-34.
• Cavanaugh, M. A., Boswell, W. R., Roehling, M. V. y Boudreau, J. W. (2000). Empiryczne badanie samoopisowego stresu w pracy wśród amerykańskich menedżerów. Journal of applied psychology, 85(1), 65.
• CepymeNews. (2018). España es el país europeo con más estrés laboral. Recuperado el 25 de Septiembre de 2018 de: https://cepymenews.es/espana-es-el-pais-europeo-con-mas-estres-laboral/
• Colligan, T. W. y Higgins, E. M. (2006). Stres w miejscu pracy: etiologia i konsekwencje. Journal of workplace behavioral health, 21(2), 89-97.
• Conley, S. y You, S. (2014). Role stress revisited: Job structuring antecedents, work outcomes, and moderating effects of locus of control. Educational Management Administration & Leadership, 42(2), 184-206
• Ganster, D. C. y Rosen, C. C. (2013). Stres w pracy i zdrowie pracowników: przegląd multidyscyplinarny. Journal of Management, 39(5), 1085-1122.
• Hargrove, M. B., Quick, J. C., Nelson, D. L. y Quick, J. D. (2011). Teoria prewencyjnego zarządzania stresem: 33-letni przegląd i ocena. Stress and Health, 27(3), 182-193.
• Heraclides, A. M., Chandola, T., Witte, D. R. y Brunner, E. J. (2012). Work stress, obesity and the risk of type 2 diabetes: gender-specific bidirectional effect in the whitehall II study. Obesity, 20(2), 428-433.
• Hoobler, J. M., Rospenda, K. M., Lemmon, G. y Rosa, J. A. (2010). A within-subject longitudinal study of the effects of positive job experiences and generalized workplace harassment on well-being. Journal of Occupational Health Psychology, 15(4), 434.
• Karimi, R. y Alipour, F. (2011). Redukcja stresu zawodowego w organizacjach: Rola umiejscowienia kontroli. International Journal of Business and Social Science, 2(18), 232-236.
• Kivimäki, M. y Kawachi, I. (2015). Stres w pracy jako czynnik ryzyka chorób sercowo-naczyniowych. Current cardiology reports, 17(9), 74.
• Kung, C. S. y Chan, C. K. (2014). Differential roles of positive and negative perfectionism in predicting occupational eustress and distress. Personality and Individual Differences, 58, 76-81.
• McCraty, R., Atkinson, M. y Tomasino, D. (2003). Wpływ programu redukcji stresu w miejscu pracy na ciśnienie krwi i zdrowie emocjonalne u pracowników z nadciśnieniem. The Journal of Alternative & Complementary Medicine, 9(3), 355-369.
• McEwen, B. S. (2000). Neurobiologia stresu: od serendipity do klinicznego znaczenia1. Brain research, 886(1-2), 172-189.
• Neall, A. M. y Tuckey, M. R. (2014). Metodologiczny przegląd badań nad antecedencjami i konsekwencjami nękania w miejscu pracy. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 87(2), 225-257.
• Raver, J. L. y Nishii, L. H. (2010). Raz, dwa, czy trzy razy bardziej szkodliwe? Molestowanie etniczne, molestowanie ze względu na płeć i uogólnione molestowanie w miejscu pracy. Journal of Applied Psychology, 95(2), 236.
• Rickenbach, E. H., Almeida, D. M., Seeman, T. E. y Lachman, M. E. (2014). Daily stress magnifies the association between cognitive decline and everyday memory problems: An integration of longitudinal and diary methods. Psychology and Aging, 29(4), 852.
• Selye, H. (1956). The stress of life. Nueva York: McGraw-Hill Book Company
• Tennant, C. (2001). Stres związany z pracą i zaburzenia depresyjne. Journal of psychosomatic research, 51(5), 697-704.
• Wiegel, C., Sattler, S., Göritz, A. S. y Diewald, M. (2016). Stres związany z pracą i wzmocnienie poznawcze wśród nauczycieli akademickich. Anxiety, Stress, & Coping, 29(1), 100-117.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł na temat stresu związanego z pracą, możesz być również zainteresowany tymi innymi wpisami na blogu:

• Stres, perspektywa fizjologiczna
• Zależność mózg-zachowanie-czy jesteśmy naszym mózgiem?
• Jak bezsenność wpływa na nasze funkcje wykonawcze?