Biznesplanowanie jest sposobem odpowiedzi na pytanie: „Jaki problem(y) próbujemy rozwiązać?” lub „Co chcemy osiągnąć?”, ale także: „Kto nas tam zaprowadzi, kiedy i ile pieniędzy oraz innych zasobów to zajmie?”. Proces planowania biznesowego bierze pod uwagę misję i wizję organizacji non-profit, rolę zarządu oraz zewnętrzne czynniki środowiskowe, takie jak klimat dla fundraisingu. W idealnym przypadku proces planowania biznesowego uwzględnia również możliwość zmian w podstawowych założeniach dotyczących środowiska operacyjnego organizacji non-profit. Na przykład, wiele organizacji non-profit polega na kontraktach rządowych lub grantach. Co się stanie, jeśli istniejące obecnie źródła dochodów zmienią się w przyszłości? Biznesplan może pomóc organizacji non-profit i jej zarządowi przygotować się na przyszłe ryzyko, odpowiadając na pytania takie jak: „Jakie jest prawdopodobieństwo, że planowane działania będą kontynuowane jak zwykle? lub że nasze obecne źródła przychodów będą nadal zapewniać ten poziom dochodów? I jaki jest plan B, jeśli tak się nie stanie?”

Opowiadanie o biznesplanie

Można myśleć o biznesplanie jako o narracji – lub opowieści – wyjaśniającej (najlepiej w sposób, który będzie miał sens dla kogoś, kto nie jest dobrze zaznajomiony z działalnością organizacji non-profit), jak organizacja non-profit będzie się rozwijać, biorąc pod uwagę jej działalność, źródła przychodów, wydatki i nieuniknione zmiany w środowisku wewnętrznym i zewnętrznym w czasie. Według Propel Nonprofits, biznes plan zazwyczaj powinien mieć 4 elementy, które identyfikują: źródła przychodów/mix; koszty operacyjne; koszty programu; i strukturę kapitałową.

Biznes plan może wyjaśnić: jakie będą źródła przychodów w celu wspierania działalności charytatywnej nonprofit. Jakie będą rodzaje przychodów (czasami określane jako „strumienie przychodów”), na których organizacja non-profit będzie polegać, aby utrzymać swój silnik na chodzie? Biznesplan może również uwzględniać założenia, które istnieją obecnie, ale mogą ulec zmianie w przyszłości: Czy istnieją pewne czynniki, które muszą być spełnione, aby te strumienie dochodów mogły nadal płynąć? Plan powinien uwzględniać zarówno codzienne koszty potrzebne do funkcjonowania organizacji jako podmiotu, jak i koszty specyficzne dla unikalnych programów i działań organizacji non-profit. Plan może zawierać szczegóły dotyczące zapotrzebowania na usługi organizacji (ocena potrzeb) i prawdopodobieństwa, że pewne fundusze będą dostępne (studium wykonalności) lub zmian w technologii organizacji lub personelu, które będą potrzebne, aby skutecznie realizować swoją misję. Innym potencjalnym aspektem biznesplanu może być „analiza konkurencji” opisująca, jakie inne podmioty mogą świadczyć podobne usługi w obszarach usług i misji organizacji non-profit. Wreszcie, biznes plan powinien wymieniać ważne założenia, takie jak to, że polityka rezerwowa organizacji wymaga, aby mieć co najmniej sześć miesięcy gotówki operacyjnej w ręku przez cały czas. Chodzi o to, aby zidentyfikować znane – i wziąć pod uwagę nieznane – realia działania organizacji non-profit i zaproponować, jak organizacja będzie nadal finansowo zdrowa. Jest to w końcu „plan” – i podstawowe założenia mogą się zmienić. Jeśli tak się stanie, to posiadanie planu może być przydatne w procesie identyfikowania korekt, które należy wprowadzić w odpowiedzi na zmiany w środowisku operacyjnym organizacji non-profit.

Podstawowy format biznesplanu

Format może się zmieniać w zależności od odbiorców. Biznesplan przygotowany dla banku (w celu wsparcia wniosku kredytowego) może różnić się od biznesplanu, który członkowie zarządu wykorzystają do określenia swoich priorytetów przy rekrutacji nowych członków zarządu. Oto typowy zarys formatu biznesplanu:

• Spis treści
• Szczegółowe podsumowanie – Nazwij problem, który organizacja non-profit stara się rozwiązać: jej misję i jak ją realizuje.
• Ludzie: przegląd struktury organizacji non-profit i kto sprawia, że co się dzieje
• Możliwości rynkowe / analiza konkurencji
• Programy i usługi: przegląd realizacji
• Nieprzewidziane sytuacje: co mogłoby się zmienić
• Zdrowie finansowe: jaki jest obecny status i skąd będą pochodzić dochody, aby rozwijać misję w czasie?
• Założenia i proponowane zmiany: Co musi być na miejscu, aby organizacja nonprofit mogła kontynuować działalność na solidnych podstawach finansowych?

Jaka jest różnica między planowaniem biznesowym a planowaniem strategicznym?

Biznesplan wyjaśnia „kto/co/jak/gdzie/kiedy” i zazwyczaj odpowiada na pytania takie jak: „Kim są „klienci” organizacji non-profit?” „Jaki jest obszar geograficzny dla usług świadczonych przez organizację non-profit? „Jakie inne organizacje nonprofit świadczą podobne usługi?” i „Jakie usługi świadczy nasza organizacja nonprofit, które są unikalne?”. Biznesplan jest planem działania, identyfikującym zadania, kamienie milowe i cele, ale także identyfikującym potencjał sukcesu i potencjalne zagrożenia, biorąc pod uwagę „przewagi konkurencyjne” organizacji non-profit i środowisko, w którym działa.

Plan strategiczny bierze wszystko, co zidentyfikował biznesplan i odpowiada na pytanie „jak” pożądane wyniki zostaną osiągnięte, takie jak: „Jak osiągniemy to wszystko przy ograniczonych zasobach? Jakie priorytety ustalimy? Jak osiągniemy bardziej ambitne cele dotyczące przychodów?”. Inne pytania, na które może odpowiedzieć plan strategiczny, to: „Co musi się wydarzyć, abyśmy mogli osiągnąć sukces?” oraz „Jak będziemy mierzyć sukces?”. Więcej zasobów na temat planowania strategicznego dla organizacji non-profit.

Przykład: Jednym z wniosków z „biznesplanu” organizacji non-profit może być potrzeba dywersyfikacji zasobów finansowych. Plan strategiczny może zatem odnosić się do tego, w jaki sposób organizacja zdywersyfikuje swoje zasoby, np. poprzez powiększenie bazy darczyńców indywidualnych, a następnie przejść do określenia, w jaki sposób to nastąpi, np. poprzez opracowanie rocznej kampanii charytatywnej, a następnie, w jaki sposób ta taktyka może zostać utrzymana, np. poprzez określenie kosztów personelu potrzebnego do wspierania tej działalności na bieżąco oraz w jaki sposób zostanie zmierzony sukces rocznej kampanii charytatywnej.

Narzędzia do planowania biznesowego

• Czy Twoja organizacja non-profit powinna używać modelu biznesowego jako uzupełnienia swojej misji? (Blue Avocado)
• Narzędzia do planowania biznesowego, tworzenia teorii zmian, uzasadnienia wsparcia, i budowania planu przychodów (do kupienia od Social Velocity)
• Darmowe przykładowe biznesplany organizacji non-profit (Bridgespan)
• Komponenty transformujących się modeli biznesowych organizacji non-profit (Propel Nonprofits)

Źródła

• Co to jest biznesplan i dlaczego potrzebuję go dla mojej organizacji non-profit? Joanne Fritz, About.com
• Business Planning for Nonprofits: What It Is and Why It Matters (Bridgespan)
• Jak napisać biznesplan dla organizacji non-profit? (Grantspace)
• Mapa macierzy: potężne narzędzie do zrównoważonego rozwoju organizacji non-profit (Nonprofit Quarterly)
• The Nonprofit Business Plan: A Leader’s Guide to Creating a Successful Business Model David La Piana, Heather Gowdy, Lester Olmstead-Rose, and Brent Copen, Turner Publishing
• Przykładowy biznesplan dla przedsiębiorstwa społecznego (Propel Nonprofits)

Zapisz się do swojego stanowego stowarzyszenia organizacji non-profit, aby uzyskać specjalne możliwości, takie jak pomoc w planowaniu biznesowym, a także w planowaniu strategicznym.

Przyłącz się do swojego stanowego stowarzyszenia organizacji non-profit, aby uzyskać pomoc w planowaniu strategicznym.